栖息谷-管理人的网上家园

[分享]市场营销调研

[复制链接] 1
回复
2268
查看
打印 上一主题 下一主题
楼主
跳转到指定楼层
分享到:
发表于 2007-6-13 11:48:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

市场营销调研(小结)
1.市场营销信息是市场营销活动的依据。信息来源有人、文件来源和感觉来源三种形式。
2.市场营销信息系统是获取市场营销信息的一个重要途径。市场营销信息系统由人、机器和程序组成,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配及时准确、有价值的信息的系统。市场营销信息系统有内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统四个子系统组成。
3.市场营销调研是指企业进行系统、客观地收集和分析市场营销相关资料的过程。市场营销调研有三项任务:一是扫描市场,发现、识别和分析市场机会;二是建立营销信息系统,监控环境变化趋势;三是为制定营销战略提供建议和方案,对可能的营销组合进行可行性检验。市场营销经理必须懂得市场营销调研。
4.市场营销调研有案头调研和实地调研两种基本类型。案头调研是指对第二手资料的调查活动。案头调研有多项任务和基本程序,同时案头调研也有一定局限性。企业的案头调研方法主要有企业内部资料搜集、外部资料搜集和系统地使用检索工具等。
5.市场营销实地调研一般要经历发现问题、收集案头资料、确定调研课题、编写调查项目建议书、制定调研计划、探测性调研、结论性调研、数据整理分析和撰写调研报告九个阶段。实地调研的方法有访问法、观察法和实验法。
6.市场调研问卷设计对调研至关重要,它体现在设计程序、问卷卷面设计、问卷的结构、问题设计、评价问卷的原则等多个方面。
摘自:科学出版社 《市场营销学》

[em01][em06][em09]
沙发
发表于 2007-6-13 12:25:47 | 只看该作者

其实对于公司内部的员工满意度调查也可以采取同样的手段和方法,正所谓万变不离其宗,内部调查实施的成功率也许会更高一些呢!

[em05]

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表