管理的“眼”和“眉”

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人们常说眼睛是心灵的窗口，维吾尔人似乎更是这样。新疆民歌在歌颂姑娘的美貌时，每每忘不了她的眼睛，如《阿拉木汗》中的“阿拉木汗的眼睛能使你发抖”，如《马车夫之恋》中的“达板城来的姑娘，两个眼睛真漂亮”，如《掀起你的盖头来》中的“让我来看看你的眼，你的眼儿明又亮呀，好象那水波儿一模样”……

    维吾尔女子的眼睛之所以熠熠生辉，还在于那浓密黑亮的眉毛。作家刘亮程在一篇文章中是这样来描述维族女子眉毛的：那韵致，那风度和气质，远看黑中透绿，既朦胧又神秘，使人在一种琢磨不定的美中反复品味。这种品味会使一个男人咀嚼一生的。它既不是人工修饰的那种眉毛，也不是纯天然的自然眉毛，而是“先天借助后天，后天增美先天”的结合体。这不是任何眉毛一朝一夕能画成的。难怪法国美容师伊沙露丽到新疆实地考察后惊呼，若举行一次世界眉毛大赛，冠军非维吾尔女子莫属。

    其实何止是维族女性，但凡是人，眼睛和眉毛的地位都是至关重要的。天下的俊男俏女，无论男女老幼，其面庞、身段和服饰所构成的只是一种整体风韵，最终的传神出彩还得依靠眼睛的帮忙，所谓“眉目传情、眉开眼笑”大概就是指这个意思。

    企业管理的“眼神”表现在哪里？应该是管理者的管理理念。如果说企业的管理制度是管理“形式”话，那么企业管理者实际信奉的管理理念就是管理的“内容”。

    在管理形式与管理内涵的关系方面，严格地说重心倾向任何一边都是不妥当的。我在《把形式当成内容来做》一文中批评过认为形式不如内容重要的观点，强调了一下形式约束的必要性。

    不过话又说回来，矫正是必要的，但矫枉不能过正。以当代电影为例，中国第五代导演本来的走向应该是以陈凯歌、田壮壮等人为首，形成一个比较写实、比较注重人文价值观的群体，但异军突起的张艺谋为了“脱颖而出”，选择摄像机作为武器，拼命强调造型的东西，拼命追求画面造型和象征性模式。从个人角度看他是相当成功了，从长远看，很可能是一种“饮鸩止渴”。这一点连老谋子自己也不否认，他最近在接受采访时说：第五代被我搅和了！

    搞好企业管理的最佳选择只能是管理形式与管理内容并举，就像武林人常说的那样，要“内练一口气，外练筋骨皮”。

    先说“外练筋骨皮”。从天性上讲，生下来的人都是农民，即爱好自由崇尚散漫的人。要使这样的人变成“动作机敏灵巧，走路昂首挺胸，体形肩宽臂长、腹部紧缩、大腿粗、小腿细、双脚干瘦”式的职业军人，必须经过长期军队生活的艰苦磨练。

    记得柳传志先生在央视《对话》节目中说过，他心目中的联想应该是像古罗马军队那样，无论进攻还是撤退都能够保持队形不乱！

    再说“内练一口气”，“气”即“理念或思想”。企业的环境就如同是一个相对较为封闭的小盆地，在其上空飘荡着各种味道的气体，如果任其流动，只能是谁的能量大，谁就占据主导地位。

    事实证明，在不同的空气氛围下面，人的精神面貌是不一样的，其所焕发出来的能量也相差甚大。

    企业要有自己的主旋律，要在自己的范围内着力培养“浩然正气”，大环境与小环境之间虽然是开放和互换能量的，但只要自己愿意，还是可以营造一个相对纯净的天地来。

    转回到“眉毛”上来，维吾尔女子的眉毛之所以美丽，主要得益于一种叫乌斯玛的草。这种学名叫“菘蓝”的一年生草本植物，春天采集其叶，用挤压出的汁液反复涂抹眉毛。为了在漫长冬季也能保护好眉毛，她们在花红叶绿的春天便采集大量的鲜叶，将挤压出的汁液拌以适当羊油，制成不会腐烂的膏剂以备冬天之用。久而久之，眉毛便会象吸足养分的庄稼，变得乌黑发亮、生机勃勃。这样反复的涂抹不仅有益于当年，而且得益终身。维吾尔女性对眉毛的爱护胜过化妆，保养又胜过爱护，这种对美眉的孜孜追求贯穿其一生。对于她们来说，养眉是一辈子的事，眉毛的好坏也关系到一辈子。一切都可以衰老，唯有眉毛青春永驻。

    世界上没有哪个民族像维吾尔族一样，把眉毛放到如此高的地位去珍视去爱护。漂亮的眼睛靠美眉衬托，长寿的企业靠思想生存，我们的企业能像呵护眉毛那样培育自己的管理理念吗？

（作者陈江淮，合肥广通通信有限公司CEO)