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标题: [原创]用绩效管理来保障执行 [打印本页]

作者: 水清风    时间: 2006-10-31 10:42
标题: [原创]用绩效管理来保障执行

用绩效管理来保障执行

作者:水清风  http://www.xingyu.net/blog
    执行,一直以来都是企业很头痛的问题,执行与绩效这两个概念,始终围绕在企业管理周围,如何运用好他们,是企业管理的关键,执行与绩效有着千丝万缕的联系,执行,将指令落实,得到有效的回应与结果。绩效,用于提高工作效率,这是我们大脑中的第一印象。给员工的第一种感觉就是,压榨剩余劳动力:)。容易使员工有抵触的心理,很难执行下去。如果将绩效管理作为保障执行的工具,与激励、薪酬体系相结合。群体需要有一个正确的引导才能朝着战略的方向前进,我们运用绩效管理的过程来促进员工朝着战略的方向走,来落实具体的工作职责,保障企业的发展与员工个人的成长。通过绩效管理过程来保障任务的有效执行,业绩的增长。用考核来督促执行,强化执行力度。

第一、计划的过程保障执行的目标

    工作中的任务都是从计划开始的。绩效管理首先需要从工作计划着手,只有具体、可执行、能量化的计划才能被很好的贯彻执行,员工在做计划的时候肯定会考虑计划的可行性,可操作性,自己是否会达到预期的效果,如何开展工作才能达到预期的效果?如果不做以上的考虑,到考核期,成绩是得不到保障的。
    透过计划来确定基本衡量的指标,员工的方向性问题,就有了保障,不至于偏离轨道,员工需要朝着这个方向走,直到达到为止,或要超越,因为只有超越才能得到更丰厚奖励,达到目标只能算是及格。计划是由员工自己来制定的(当然得在一个大前题下),公司给出大的方向,部门经理做全程跟踪与引导。这需要一个前题与基础,公司的上层能严肃的对待绩效管理的整个过程,认真的对待考核的结果,严格的执行考核流程。
     看到这儿我们发现了管理的博弈,是先执行还是先绩效,是绩效保障执行,还是执行保障绩效。我们把公司也比做是一个“人”,这样一个个体,大脑来控制周身,你想先迈哪条脚?我想,这是一样的,不论哪条,其结果都是向前的,除非你选择园地不动。只有掌握好了平衡,我们可以稳步的向前走,企业的成长,也是一个人的成长,初期的企业就像学步的婴儿,摸索着前进,渐渐的,他找到了并学会了走步的本领,便可以站立着走了。那我们来选择一下,先迈哪条脚呢?这不重要,关键是迈出去。
   
第二、绩效管理过程保障执行不会偏离轨道

     现在我们沿着计划时确定的目标在前进,员工本身需要做的就是跟进与调整(如发现市场环境的变化,重点计划变动),衡量出距离目标的距离,接下来需要以什么样的速度朝着目标走,才能按计划的时间来走到目标。
     直接主管需要了解实际的执行情况,是否有大的变动,资源支持方面是否充足,辅导其执行,发挥领导的效用,这个过程是指导过程,交流过程,管理者们需要了解计划的进展情况,来保障计划执行。


第三、绩效评定过程保障执行的成果
     在考核期间,我们需要对前一段时间的工作进行总结,了解工作的完成情况,工作的质量,个人能力的评定,是否胜任职位。
     这就需要根据前期的计划,执行过程,工作结果的考察,如果没有完成计划内容,进行分析未达到指标的原因,找到原因,才能对症下药,解决问题。这也是保障我们接下来计划执行的关键,如果说,不能非常清楚的了解这次执行过程,而就进行了下一次的执行,使错的东西继续错。我们这样是否偏离了方向?这值得我们仔细的思考。


第四、绩效反馈过程保障接下来的执行
     在这个过程中,我们需要进行各项执行的对比,与员工进行面对面的交流,搞清楚员工在执行过程中是否遇到问题,如何完成工作的。也需要肯定员工的工作成绩以及指出工作中的不足,来促进员工的发展。
     我们千万不要忽视这个环节,因为只有交流,才能更清楚的了解员工的工作情况与工作心态,经常性的交流,一方面促进了员工的自我认识,一方面也能体现出上级对其工作的重视与肯定,交流的越少,你与员工的距离也就越远,不了解具体执行的情况,虚假增多,结果是否真实不得而知。
    企业就一个金字塔,需要牢固的根基,而你最下面的砖如果不牢靠,或者是时而被抽出去一块,你还能保证他支撑多久?
    人与人之间是用交流来增进感情的,是用交流来达成很多共识的,是用交流来碰撞出灵感的火花的,可见交流之重要性。

第五、结果的应用保障执行人员的利益

   这一步是最能体现出成果的一步,在工作之后,需要物质、精神等各方面的肯定,才会有接下来工作的动力。
   绩效管理的过程是计划的执行过程,运用绩效管理来控制计划的执行而不偏离轨道,这是绩效管理一层非常重要的意义。这也说明过程与结果一样重要。
    我们有各种各样的方法来进行工作的执行,不管是先有方法,还是先执行。先迈左脚,还是右脚?这个就让我们顺其自然,重要的是迈出去。执行=行动。
[此贴子已经被作者于2006-11-7 9:21:01编辑过]

作者: 清风徐来    时间: 2006-10-31 11:56

要根据不通的企业形态来确定绩效的不同执行方案,广告公司和生产制造公司肯定是不一样的

我的几个看法

“第一、计划的过程保障执行的目标”

1、要有相关制度

2、要给员工足够的培训,培养其计划的意识和操作方法;

3、公司要有总的计划,部门要根据公司计划执行自己的年度计划,然后再细化到具体执行人,无论具体谁执行,但是部门负责人肯定是责任人;

第二、绩效管理过程保障执行不会偏离轨道

---1、这种变动应该是有序的;

大部分员工不会做主观布置的工作,只会做主管要检查的工作,所以执行的关键还在于中层

绩效管理 博大精深,大家聊聊

另外,水兄的文字还可以写得下里巴人一些,感觉看起来比科特勒的书看起来还难懂哈


作者: zhli724    时间: 2006-10-31 14:49

目标管理的过程和绩效考核相统一?


作者: 水清风    时间: 2006-11-7 09:23

呵呵!不好意思,随手一写。比较了草,整个绩效过程其实挺复杂的,短短的一篇文字,还是不足以说明此问题的。

请:清风徐来,多指教啊。

[此贴子已经被作者于2006-11-7 9:26:48编辑过]

作者: 水清风    时间: 2006-11-7 09:30

绩效管理也是管理方法之一,我想任何一种方法都不能照理论来全搬的,都需要灵活运用,不管是目标管理还是绩效管理,在这个过程中都可以进行结合运用。

1.用绩效管理来进行过程控制,

2.用目标管理的办法来规划目标,目标的实现也可以是用绩效考核。


作者: 清新淡雅    时间: 2006-11-30 09:21

我广告公司也做一个员工绩效,唉,好难呀!因为我们公司挺乱的.有没有好的见议呀!帮帮忙!!






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