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标题: 店长主管培训教程 [打印本页]

作者: 大漠孤烟    时间: 2006-10-30 15:45
标题: 店长主管培训教程


作者: 大漠孤烟    时间: 2006-10-30 16:17

   前几天因为朋友的关系和别人谈起思维导图的应用,因为朋友的工作涉及到加盟连锁,又是一家比较大的集团公司,所以加盟店就有上百家。对于这些加盟店的培训是一项很大的工程。如何让自己的培训更好的适合店长的需求,一方面来自前期的调查、需求分析。另一方面还在于课程的效果和训后的跟踪服务。

   上面的图是提供的培训课程内容框架,这张图除了和传统的培训课程大纲在表现形式有差别外,似乎没有什么独特之处。如果你也这样的看法和观点,我一点也不觉得奇怪。如果要让自己惊喜,问题就在于怎样使用这张图。因为下面遇到了一个难题是,现在有七家连锁店需要培训,培训师在外地学习赶不回来。你现在是唯一对课程了解的人,你如何让他们在一周之后参加考试,并且确保合格。切记考试的整个过程很严格,考试没有通过的人,将失去和总部继续合作的机会,这里不存在走后门蒙混过关可能。现在公司提供七套培训教材包括七本培训教材和配套的光盘资料。

    你如何来完成这项培训任务?欢迎你,把你的课程设计思路跟贴在下面。


作者: baobao虫    时间: 2006-10-31 10:20
这似乎是一个难题,但是我真的很感兴趣,我会很认真地思考,然后再来答复
作者: baobao虫    时间: 2006-10-31 10:32

  现在最大的问题是能实施培训的人员的数量远远的不能满足需培训店面数量的需要。首先要解决的就是,怎样在减少培训人员数量的投入的同时达到良好的培训效果;其次是空间和时间问题的解决;最后是实施方法的制定。要制定一个能使不同地域的人同时完成培训并都达到预期的培训效果。


作者: baobao虫    时间: 2006-10-31 10:37
  分身乏术,首先可以确定的是,一个人无法同时给多个区域实施培训。如果将人员集中到一个地方培训又会大大投入,增加培训成本。那在这样的情况下,我会借助于教材和影音材料的力量,与各店铺的培训支持详细沟通, 制定详细课程实施计划, 表明各种课程的重要程度,培训课时、培训时间的安排,并确定统一的培训形式,根据培训步骤将各培训环节的要求和要点详细说明,分区域同时实施。而我会在培训期内对各店面进行实地指导。
作者: baobao虫    时间: 2006-10-31 10:43

   至于培训效果,使公司在每次培训实施的过程中想达到,是我们的目标,同时,也是较难以把握的。根据培训内容、预期目标、参训人员、甚至培训时间、环境等的影响都回在一定程度上影响效果。我认为培训的目的是为了在上次培训过程中总结和归纳经验,避免同样的事情再发生。贵朋友的公司培训体系较完善,从框架上看内容也是很丰富的,我想在培训形式和提高培训效果上也会有独到之处,通过考试不是问题 。


作者: baobao虫    时间: 2006-10-31 10:44
当然,在制定课程安排时,分清主次也是至关重要的。
作者: baobao虫    时间: 2006-10-31 10:46
   本人拙见,请楼主赐教。
作者: 大漠孤烟    时间: 2006-11-1 10:11

   首先谢谢baobao虫跟贴支持,他谈的很多观点同时也给了很多的思路。在我接受这个挑战,为了能够顺利的达成目标,确保足够的成功率。我有两个出发点,或者说把握好这两个基本的关键。第一,团队合作是基础,利用众人的资源共同来完成任务,单枪匹马是可以完成任务,但是团队合作会做的更好,成功的几率会更大。毕竟这个社会是一个竞合的社会,小的成功,偶然的成功靠个人的不是不可以,但是依靠团队的力量会让自己走的更远更好。第二,用最少的投入获取最大的回报,做事讲究投资收益率,不做无所谓的牺牲,更不做重复性的付出。前提就是更好的利用身边的资源,采取科学行之有效的方法。第三,把握整体,掌握关键。考虑问题从整体大面上看问题,不局限于一些细节末梢的问题。用眼光看问题,用行动去证明…… 在这些前提下,我做了如下设计:


作者: 大漠孤烟    时间: 2006-11-1 10:24

   第一天:学习动员,首先让所有成员明白自己所面临的任务和挑战。让他们自己意识到所要面临问题,并请他们提出自己的解决方面,保留他们积极可行的方法,并给于鼓励。接下来讲解如何利用思维导图来解决问题,并把上面总的思维导图发给每一个人。规划和安排每个人的学习任务,并界定清楚,要求明确。这个阶段关键在于让大家有团队的合作意识和奉献精神,并且清楚知道自己的责任和权利。可以通过一下团队游戏拓展活动,让大家有更多的体会与感悟,这个阶段培训师的引导很是关键!

   第一天的工作内容就是让大家清楚的知道自己学习内容及要求。要求就是要把自己学习的内容系统的整理成思维导图。如果有队员对思维导图还不是很清楚,那就需要培训师有针对性的做出辅导。这一部分的内容应该在上午就全部完成。下午和晚上是学员单独完成学习功课,如果有问题也可以随时想培训师请教。


作者: 大漠孤烟    时间: 2006-11-1 10:37

   第二天和第三天,集中时间先由一个队员开始把他做的思维导图复印分发给大家,每个人听他讲解他对本章内容的理解与把握。讲完之后大家互相交流和讨论15分钟,稍事休息一下。接着第二个人重复同样的动作。直至所有的人都讲过。晚上的时间在于个人通过别人做的图对照去看书,并把难点遗漏点做以记录和补充。大家再次的进行沟通交流,达到强化所学的知识内容。

  要求:必须清楚的了解别人做的图的内容和关键,结合书本把所学章节的内容通读熟透,并独立绘制一张思维导图。与伙伴的图做出对比,找出各自的差异及问题点,互相的进行学习和交流。


作者: 大漠孤烟    时间: 2006-11-1 10:37

第四天,独立学习日


作者: 大漠孤烟    时间: 2006-11-1 10:38
第五天,互相考试。内容各自的思维导图。
作者: 大漠孤烟    时间: 2006-11-1 10:41

第六天,再次强化训练。脱离书本和导图,白纸做图,然后和导图及书本对照,找出遗漏和需要强化记忆的部分。


作者: 大漠孤烟    时间: 2006-11-1 10:47

  最后需要提醒的是每天睡前和早起5到10分钟的思维导图学习时间。自我的奖励也是非常关键的一个环节,如果连你都不表扬自己还有谁会表扬你!

   利用思维导图做好其他的时间规划也很关键呀,重要的是让自己每天都有成长和收获!再有就是如何随时随地利用思维导图检查自己知识掌握的情况,可别说我没有提醒你。具体的细节,暂且买个关子,下次有机会在讲。

   如果你能够很耐心的能够看完所有的贴在到这里,让我对你说声谢谢!不是所有的人都有这样的耐心,恭喜你离成功又走进了一步。


作者: suntie    时间: 2006-11-2 13:44
很好,按您的思路,学生学习每一本书,同一个班的学生也就七八天就能搞明白,理解和掌握书的内容。
作者: 张小西    时间: 2006-11-24 15:47
很棒
作者: 网海一游    时间: 2006-12-3 13:54
好好学学
作者: hello2008    时间: 2006-12-6 14:41
拼图式学习法
作者: suntie    时间: 2007-1-14 18:25

曲老师:

再有就是如何随时随地利用思维导图检查自己知识掌握的情况,可别说我没有提醒你。具体的细节,暂且买个关子,下次有机会在讲。

讲一讲呀!!!


作者: 未来时空    时间: 2007-1-15 22:40

谢谢,可以更加深入的了解思维导图的运用。多了一个有效的学习工具。

谢谢曲老师!


作者: suihongtao    时间: 2007-1-29 10:30


作者: 建轶    时间: 2007-2-3 15:07
看不到大哥  发个给我吧谢谢  jianyi398910300@163.com
作者: chuhongze    时间: 2007-3-20 16:51

楼主,继续,期待中


作者: david172    时间: 2007-3-20 23:47

上海地区一对一训练思维导图MSN:haotian172@hotmail.com


作者: xingzhew    时间: 2007-3-31 20:07
真是不错的好东东西啊,学习
作者: 逆夫    时间: 2007-4-12 14:34

紧急重要/重要不紧急/紧急不重要/不重要不紧急/

按此顺序安排!!!






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