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标题: [原创]强烈建议阅读:四种类型的员工管理方法 [打印本页]

作者: mengben    时间: 2006-10-14 12:18
标题: [原创]强烈建议阅读:四种类型的员工管理方法

因为这是本人正在写的一本书的一节,有字数限制,不能进展思维,而且从构思到完成,采用了一个半小时不到,所以不能做到“凤头猪肚豹尾”,因此请各位朋友见谅。希望各位喜欢谈论研究经济问题、时事政治问题、文学艺术问题、评书曲艺问题、个人创业、传统文化,以及喜欢ZhouEnlai的朋友跟我联系。mengben@sohu.com

第二节员工管理

在工厂内有一种观念“铁打的营盘,流水的兵”,这种思想在某些地区仍然比较流行。但随着中国经济的增长,员工总体素质的不断提高,特别是新技术和平等与自尊的思想日益普遍,中国人已经不再满足于“世界性工厂”的驱使下,这种“低级的原始管理”将越来越被“科学的理性的管理方法”所代替。

1.员工管理的类型化

要对员工管理进行科学的理性的对待,首先要根据它们的性质作一种归类。员工管理作为一种关键的管理手段,存在于任何集体组织内,工厂企业也不例外。工厂的员工管理主要包括四大类型的管理,它们是:

员工考勤、绩效考核、职位晋升、工资及奖金分发、各类人事表单、流程的制定、修订、审核、培训计划实施、新进员工及在职人员培训、督导执行、员工调动、出国手续的办理等行政工作;

人事规章制度的规则、制定、检讨与修订、培训计划的编排等制度性工作;

依工厂人力资源发展状况和需求,开发长期、中期、短期的人力资源体系,并招聘各类管理、技术人员和一般员工和收集人才信息、人员离职解聘的处理等员工身份管理;

员工各类保险、文化娱乐、住宿、出行等吃穿住行用学等保障性工作。

类型化的目的不是划分它们的重要性,四种管理类型都非常重要,任何企业要想可持续的成功,四类管理必须齐头并进,任何一处短板,都将造成企业的某种危机。

2.类型化管理的实质

类型化管理的实质是摸索出每个类型管理的基本规律,在规律的指引下更好的工作。下面我们就针对每个类型对每类管理的管理要点进行总结。

行政工作。行政工作作为管理工作的常态性管理,可以被称为一种日常性管理。在管理中,此类管理应该注重四个问题。

管理工作的公正性。公正性是和谐的前提,和谐是发展的前提,这本来不应该成为问题,但很久以来,却并没有受到人们的重视。企业为了发展,特别是利润的增长,对于公正的要求并不在乎,在乎的只是效率,造成企业内人员之间过度竞争。过度竞争导致的各类问题,诸如:凝聚力不足、庸俗关系盛行等达到一定程度,自然会影响企业的发展。

管理工作的可操作性。管理工作的效果必须时刻操作性的,例如这样的话,“我们要真心诚意地把管理工作做好”,这样的话在管理工作中等于废话,原因就在于:它没有任何可操作性。什么叫做好?什么叫不好?应该给出操作的方向,对于操作方向,你可以说是利润的增长,他可以说是员工满意度地增长,我可以说是能力增长,还有人可以说是综合性增长。那么对于企业你认为的操作方向是什么应该明确。

管理工作的可度量性。管理具有可操作性虽然具备了,但仍然不能使管理获得成功,所以在具体的管理中最好全部数字化。例如,工厂认为是利润的增长。那么利润增长到什么程度应该明确。如果你认为是能力的增长,那么能力增长都包括哪些方面,这些问题并非利润那么可以用数字衡量,但这时候应该怎么办?可以采取两种方法,一种是文字阐述,例如大幅明显增长、有增长、没有增长、退步、明显退步等这样的选择;一种是给出数字比例,将去年的能力比作1,那么今年您的能力增长是什么?其实两种方法本质相同,只不过是为了贴合数字管理而进行的一种变通。

管理工作的整体目光长远度。对于这一点,主要是针对高层管理者。上述三种问题其实都是一种比较低级的西方化管理方法,这种低级并非是说西方化管理低级,而是说,西方化管理早已经跨出了纯粹的上述管理方法,而国内仍有许多人在纯粹的学习它们。在实际运行中如果把它们绝对化,将是非常有害的,结果将造成“只见树木不见森林”的后果。其实,西方的百年跨国公司在主体实行上述管理方法的同时,对这一点也在不知不觉地运用着。而对于中国这个文明古国来说,整体目光的长远度其实是我们的文化基因之一,只不过被自惭形秽的近代国人用一些药物给“抑制”住了。

整体目光长远度其实就是:四类管理虽然应该形成不同的规律,但是每类管理以一种管理规律为主体的同时,必须让四类管理规律都在一个类型内统一出现,形成一个完整的管理规律团。

以行政性管理为例,在公正性、可操作性、可度量性的主体管理下,应结合其它三类管理规律进行管理。

制度性管理。制度性管理应该把严格和考虑周密作为其主体管理考虑点。

身份性管理。身份性管理应该把阶段性(不同职务、进入工厂不同时间、能力高低等情况的员工,应有不同的培训、奖励惩罚措施)、成长性(管理要对多公司、个人都有利益,利益包括物质的和精神的两种,而操作中许多人只重视物质,而这是严重背离利益的实质的思想)作为主体。

保障性工作。保障性工作应该主要以“周密的体贴”作为管理主轴。






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