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标题: 《目标管理和绩效评估》培训报告（三） [打印本页]

作者: nisky 时间: 2006-9-18 11:31
标题: 《目标管理和绩效评估》培训报告（三）

1.1 绩效评估的注意要点：

1.1.1 不要在进行绩效评估时才让下属明白你的要求；

1.1.2 评估是对员工整年的表现，应保持必要的书面记录；

1.1.3 给员工多谈自己的看法、意见和设想；

1.1.4 面谈的重点在具体工作上；

1.1.5 在面谈中要表扬员工的成绩和赞赏他们的能力，只有赞赏而不是批评才能使员工得到激励（永远不允许说……但是……，哪里有批评，哪里就有辩解）

1.1.6 评价行为，而不是行为者；

1.1.7 善于聆听；

1.1.8 鼓励员工说出工作中的困难；

1.1.9 和员工保持持续的交流；

1.1.10 评估是为了改进未来，而不是追求过去；

1.1.11 考评结束时应给员工帮助他进行绩效改善的行动计划的承诺；

1.2 绩效评估失败的十大原因：

1.2.1 经理缺乏员工的工作信息；

1.2.2 工作标准不明确；

1.2.3 经理没有严肃对待评估；

1.2.4 准备不充分；

1.2.5 经理在评估过程中不诚实；

1.2.6 缺乏评估技能；

1.2.7 员工没有得到反馈；

1.2.8 没有足够的财力来奖励员工；

1.2.9 没有对员工的发展作充分的讨论；

1.2.10 在评估过程中使用模糊语言

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