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标题: 跨入顾客满意时代 [转帖] [打印本页]

作者: zyy333 时间: 2003-5-29 00:36
标题: 跨入顾客满意时代 [转帖]
文章是短了点儿，但观点新，提纲挈领[upload=rar]download.asp?ID=3263[/upload]

作者: Tar 时间: 2003-6-2 20:50
真的很提纲挈领啊！
呵呵~~~~~~~~~~
如果能更详细些就更好了……

作者: jimsherry 时间: 2003-6-2 20:54
我倒是挺喜欢看纲领性的，省时而且框架清晰，易于记忆

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