由欧盟资助，商务部《WTO经济导刊》“中国企业社会责任发展中心”发起实施本次案例征集活动。
家园将配合该活动的开展，开设企业社会责任专版，家人们可以将自己的案例发布在活动专版。
活动将设以下奖项：
特别优秀奖1名：
2006年3月“2006企业社会责任优秀案例国际展暨中国企业社会责任(上海)国际论坛”参会名额 1个 价值 5800元
选用奖：案例被选用的，赠送2006年商务部《WTO经济导刊》杂志 价值180元。
优秀参与奖10名：赠送商务部《WTO经济导刊》杂志 一本
本期活动截止：2005年12月25日。（后续活动另行安排）
具体活动介绍
企业社会责任优秀实践案例征集活动
介绍
“企业社会责任”对于中国企业界是一个相对陌生的名词，但与此相关的理念早已深入人心，并被广泛应用到环境保护、科技研发、政策制订、品牌公关等领域。特别提出这一概念并引申，是呼应近年来中国经济环境和社会生活的深刻变化，对企业界提出的新要求。企业社会责任终将会成为企业未来竞争的重要因素，任何企业都不能回避。
为进一步推广企业社会责任的正确理念，加速中国企业与世界经济同步发展，同时配合2006年3月即将在上海举办的“首届企业社会责任优秀案例国际展”，由欧盟资助，商务部《WTO经济导刊》“中国企业社会责任发展中心”发起实施本次案例征集活动。本次案例征集是第一次全方位关注企业社会责任、由多方合作共同寻找具有中国特色的企业社会责任的具体成功经验的努力。
本次征集的企业社会责任案例主题是：“企业社会责任路径：化责任为竞争力”。即企业如何运用自身的专业优势解决社会、环境、员工等某一方面的问题，使得企业履行社会责任的同时，经济效益也得以同步提升，即企业的责任竞争力得到增强。
案例征集目标：
1、回顾、挖掘、整理过去十余年来各地企业在将公司治理、责任竞争能力和可持续发展战略与中国国情相结合过程中的成功经验。
2、通过生动鲜活的实例向受众有效地传播一个信息: 责任竞争可持续发展不是空洞的口号，也不简单地等同于额外的运营成本, 而是长期经济效益的一个关键支撑，是社会进步的重要体现。
3、促进政府、企业和组织密切合作, 创建一个开放和互动的对话平台, 探讨如何通过建立合作和创新机制在中国全面落实和推广企业社会责任。
案例征集要求：
1、 案例应描述企业在如下企业社会责任方面所做出的努力：
1) 环境保护
2) 可持续发展的产品和服务
3) 循环经济和节约经济
4) 对顾客和消费者权益的保护
5) 员工权益维护
6) 利益相关者参与权益保障
7) 扶持贫困
8) 教育机会提供
9) 企业社会责任管理系统
10) 供应链
2、案例内容应围绕本次征集的主题，主要讲述企业如何结合自身的专业化优势解决社会、环境、员工等某一方面的问题，同时也增加了企业经济效益，从而提高了企业责任竞争力，增强了企业可持续经营的能力。对此类案例我们将优先采用和收录。
3、案例中阐述的行为须产生了实际的效果和影响力。在商誉 (Reputation Management)、风险管理 (Risk Management)、雇员关系 (Attract, Recruit, Retain Talented Employee)、投资者关系 (Investor Relationship)、学习和创新（Learning & Innovation）、竞争力和定位 (Competitiveness & Market Positioning)、运营有效性（Operational Efficiency）、社会许可（Social License）等方面为企业带来明显利益。
4、案例字数以3000－5000字为宜，其中应提供行为发生的记录和实据，案例本身有时间上的持续性，并具有推广的价值和可操作性。行为动机并非出于法律等外部因素的强制而能体现企业的主动性。
优秀案例宣讲交流：
1、《WTO经济导刊》将连续每月刊登两篇最佳案例。
2、 优秀案例将被挑选入编由商务部《WTO经济导刊》与欧洲企业社会责任协会共同编辑出版的《企业社会责任优秀案例集》。
3、 所有优秀案例将在全国各合作网站（新浪、新华、雅虎等）、报刊进行报道。
4、 优秀案例将在“首届企业社会责任优秀案例国际展”展会期间展出。
5、 最佳案例的企业或机构代表将有机会被邀请参加中国企业社会责任发展中心举办的于上海、广州、厦门等地举办的企业社会责任国际论坛及培训，并将企业案例纳入企业社会责任经典推广案例库宣传推广。
案例征集参与方式：
1． 企业提供有关基础资料
2． 中国企业社会责任发展中心编制案例提纲
3． 企业根据案例提纲提供有关资料或接受采访
4． 中国企业社会责任发展中心编写案例草稿
5． 案例格式（单一方面为一案例）
1) 企业简介
2) 问题
3) 解决方案
4) 成效
5) 展望（可持续性）
6． 企业确认并修正案例草稿
7． 中国企业社会责任发展中心发布企业案例
8． 中国企业社会责任发展中心评选优秀企业案例
9． 中国企业社会责任发展中心宣传推广优秀企业案例
注：本次案例征集为纯粹采访报道。
联系人：陶蓓 电话：010－62137913转804
传真：010－62137910 Email:queenee_ttt@sohu.com
商务部《WTO经济导刊》
中国企业社会责任发展中心
简要企业社会责任案例样本3篇
[一] 利乐公司：再生环保 ―可持续的循环经济产业链
利乐公司（Tetra Pak）是一个倡导循环经济的公司。她源于瑞典，总部设在瑞士。利乐公司不仅是全球最大的奶制品、果汁、饮料等包装系统供应商之一，而且是全球唯一能够提供综合加工设备、包装和分销生产线，以及食品生产全面解决方案的跨国公司。现在，利乐包装不仅限于液态食品，还适用于冰淇淋、奶酪、脱水食品、水果、蔬菜与宠物食品等诸多方面。
利乐以纸作为基料的包装系统共分为两种应用类型：常温包装和冷藏包装。常温包装系统包括利乐传统包、利乐无菌砖、利乐无菌枕及利乐威等各类无菌包装系统，特别适合保存液态奶和各种果汁。冷藏包装系统包括利乐砖、利乐皇及利乐冠。在中国，液态乳制品市场是利乐最大的市场，最常见的是用于常温包装的利乐无菌砖和利乐无菌枕。
问题：利乐公司的包装系统是以纸为基本原料的，作为生产纸的原材料森林资源的可持续供应变得非常关键，同时利乐的各种包装产品如利乐传统包、利乐无菌砖、利乐无菌枕及利乐威、利乐砖、利乐皇及利乐冠等，当使用这些包装的各种饮料和奶制品等被最终的消费者消费后，这些包装盒、袋等对环境形成巨大负担
解决方案：利乐以产品生命周期的管理为核心，从原材料采购，到废弃物管理，从产品设计到生产运作，从与供应商、客户及服务社区的联系上，利乐始终将环保放在首位。
原材料采购：环保始于产品诞生之前
为了保护森林资源，利乐只采用来自可持续发展森林的木材原料，即保证森林的采伐率远低于成长率。为了杜绝不正当来源的纤维材料，利乐要求所有木材供应商都通过国际环保认证，并制定和实施了一套三步环保方案。
第一、保证所有纸板不得来源于非法砍伐森林、原始森林或保护森林。
第二、所有纸板来源于符合公认的、可持续森林管理原则的森林。
第三、所有纸板来源于通过相关机构标准认证的森林。
利乐承诺: 在我们的包装产品组合中，再生利用是一个关键的环保资产。在任何一个功能水平上，我们都尽量保持或提升在软包装材料中使用来自可再生资源的总体比率。
生产过程：节约原材料和能源
在保护森林资源的同时，节约原材料和能源的使用也是环保的重要一环。较少的材料意味着较少的废弃物。使用最少的原料来达到同样的功效，不仅对环境保护有利，而且也符合企业的战略需要。
在保持包装性能不变的前提下，经过数年的努力，利乐砖中纸板的使用量已经减少了18％：自上世纪60年代以来，利乐包中铝箔的厚度也已经减少了30％。除此之外．为杜绝不正当来源的纤维，利乐每年的环保业绩报告都要考核很多量化的指标，比如能源利用率、损耗臭氧物质的排放、用水量，温室气体的排放等，努力实现环保与业务发展的和谐统一。
产品功能：产品本身的环保理念
由于采用利乐的无菌加工和包装方法，在保证液态食品营养和口味的同时，使产品的保质期长达6-8个月。无菌包装产品在生产、运输、零售、存储、消费的整个过程中不需要冷藏车、冷藏销售柜、冰箱等冷链设备，大大节约了能源，同时也给食品消费带来了极大的安全和便利。
利乐提供的无菌牛奶包装还给中国的奶业发展带来了一场不小的变革。众所周知，中国的大牧场主要分布在北方地区，大城市周围只有一些小牧场，这样就形成了中国奶源与牛奶消费区域分布不平衡的矛盾。不过，借助利乐的常温包装，牛奶的保质期长了，运输也方便了，东部、中部和南部城市的消费者就可以喝到来自北方草原的优质牛奶。利乐包装解决了牛奶资源调配的难题，使更多的消费者能喝到优质健康的牛奶。
最终消费：回收利乐包再生利用
为了保护人类的生存环境，本着高度的社会责任感，利乐积极帮助开发利乐包的回收再利用技术。
利乐包为六层复合纸包装，其中约75%的成份为优质长纤维纸浆，这些纸浆是再生纸的优质原料。近几年来，利乐公司一直致力于利乐包回收再利用的研发和推广工作。
目前回收再利用技术主要分三类：
1）水力再生浆技术：将利乐包中的纸浆分离出来，生产再生纸；而将利乐包中的塑料和铝成分挤压成粒，成为生产塑料和铝制品的很好原料。
2）塑木技术：利乐包本身含有优质的纸质纤维和塑料，把它们碾碎挤压，生产塑木产品，，是室内家具、室外园艺设施、工业托盘的好原料。而且成本低廉，很受欢迎。
3）彩乐板技术：将废弃的利乐包直接粉碎、热压处理，制成彩乐板。彩乐板可以制成多种产品，尤其是果皮箱，既美观、耐用又成本低廉。
再生利用厂商借助先进的循环再生技术，就可以把喝完牛奶后剩下来的利乐砖、利乐枕等复合纸包装变废为宝，制作成丰富多样的日用品、建筑材料和生产材料。目前，在利乐中国的技术扶持和推动下，上海、杭州、深圳、呼和浩特等地已经涌现出一批专业的复合纸包装回收再利用工厂，一条新兴的回收再生利用产业链正逐渐形成。
现有的利乐包回收产品丰富多彩，包括衣架，乒乓球拍，垃圾桶，信封，课桌，园林护栏，公园小木桥，鞋衬底、工业托盘等等，还有用彩乐板做的垃圾箱在天安门广场和上海外滩已经成了一道亮丽的环保风景线。
目前，回收再利用厂商一方面直接从利乐生产厂家回收生产过程中的废料，另一方面借助学校、街道社区、废品回收系统、环卫系统、环保志愿者、共青团组织的力量，回收消费过程中的包装废料。目前这些生产线还都存在着“吃不饱”的情况。如果广大消费者能够积极支持和配合废包装材料回收；如果有更多的社区、环卫部门及相关政府部门通力合作，建立起完善的废包装材料收集和分捡体系，这些回收再利用厂商应该能实现更高的经济效益和社会效益。
为此，利乐公司又作了很多社会宣传工作。比如，2005年5月，利乐中国拉开了“回收利乐包，快乐做环保”大型环保公益活动。此次活动，利乐与上海《青年报》携手，在上海市联合举办为期两个月的“回收利乐包，快乐做环保”有奖回收公益活动，率先在上海掀起一股新的环保热潮。
牛奶和饮料废包装的回收再利用是一项刚刚起步的综合工程，需要企业、社区及相关政府部门共同努力，建立一个有效的垃圾分类和回收机制，变废为宝，在创造经济利益的同时创造社会效益和环保效益，形成再生利用的良性循环。
作为世界液体食品加工和包装领域的领头羊，利乐公司亦希望成为环保领域的领导者，为环保及可持续发展做出应有的贡献。利乐以生命周期的管理为核心，从原材料采购，到废弃物管理，从产品设计到生产运作，从与供应商，客户及服务社区的联系上，利乐始终将环保放在首位。
利乐对可持续环境保护的承诺是： * 与业务运营的所在社区在重大环境问题上保持公开的沟通交流。 * 为提升环境责任感和环保意识，向所选定的社区计划及活动提供支持。 * 提供产品的环保信息，并与外界共同分享。 * 每年发布公司环境报告，向各利益相关者通报在环保方面的表现、挑战和进展。
成效：
1、利乐公司的产前对原材料的要求是其是其可持续发展的基础。
2、利乐公司生产过程中对原材料和能源的节约及产品环保功能的不断追求，既降低了产品的成本，又扩大产品的市场，实现了满足用户需求、保护环境和增强产品竞争力的多重效应。
3、利乐公司对最终消费后的包装废弃物的回收利用技术的开发及应用堪称循环经济的典范，直接形成了新的回收产业链。
4、利乐公司通过产品生命周期的各个环节将自己的环保和可持续发展理念传导到木材生产商、纸原料供应商、包装客户、消费者直至社会各相关方面，在促进可持续发展的同时，也有效传播了环保和循环经济的理念。
利乐的环保理念早在公司成立时，就已植入公司的企业文化中。利乐公司创始人鲁宾·劳辛（Ruben Rausing）博士曾经说过一句格言: “好的包装所带来的节约应超过其成本（A good package should save more than it cost）。”这句话的深远意义无论在50年前公司成立时，还是在今天，都得到了很好的诠释。这一格言引导着利乐为全球食品的安全、营养和便利而不断创新，在开拓市场、与客户携手共进的同时，积极倡导并不断实践企业的社会责任，用利乐中国总裁
[二]首钢：以环境求生存以环境求发展
问题
作为大型企业集团，首钢的发展始终得到国家、北京市和社会各界的支持与帮助。1995年以来，针对过去存在的片面追求产量、环保欠账等问题，首钢决定调整企业发展方向，从地处首都的实际出发，明确了“质量、品种、效益、环境”的企业发展方针，由外延发展转向内涵发展。 首钢从企业生存与发展的战略高度认识环保工作的重要性和特殊性，把环境治理工作与抓质量、品种工作摆在同等地位对待，严格控制钢铁生产规模，认真贯彻落实国家和北京市关于环保工作的法律、法规，通过对工业污染源的不断治理和强化环保管理，首钢厂区的环境质量状况得到了明显改善。从1995年到2004年，二氧化硫排放量下降了78.41%，烟尘排放量下降了86.49%，粉尘排放量下降了74.45%。首钢由北京市监控的29个重点单位、区县控制的24个非重点单位，于2000年5月全面实现达标排放，提前完成了国务院提出的工业污染源达标排放的要求。
解决方案
1、采用先进环保技术，加大治理力度 首钢的环保投入从1995年到2004年累计达到19.21亿元，完成环境治理项目342项。在治理过程中，积极引进先进治理污染技术，提高除尘系统捕集率，解决冶金企业普遍存在的无组织排放问题。同时对各尘源点风量重新进行平衡，使生产过程中产生的无组织烟粉尘污染源基本得到了全面治理。 2、淘汰落后设备，从根本上消除污染源 从1995年到2004年，首钢结合结构调整和技术改造，先后停止了特钢公司炼钢、铁合金厂、冷轧带钢厂、初轧厂、一炼钢厂的生产，实施了轧辊厂、钢丝厂的环保搬迁，还淘汰了5吨电炉和热轧薄板轧机、焦化洗煤工艺、燃煤蒸汽机车等落后设备，从源头上消除污染。 3、提高工业水重复利用率，实现达标排放 在工业废水治理上，首钢按照末端治理与源头控制相结合、点源治理与区域治理相结合、达标治理与回收再利用相结合的原则，在炼铁、炼钢、轧钢等生产工艺配备了完善的废水治理和回用设施，厂区外排水中主要污染物全部达标，外排水量逐年大幅度降低。2000年首钢投资8,600多万元，新建了污水处理厂，对工业污水处理合格后回用，日处理水量最大可达l0.8万立方米，每年可利用处理后的回水2,453万立方米。2004年与1995年相比，吨钢水耗从10.52立方米降到5.38立方米；工业水重复利用率从95.4%提高到96.5%；新水补充量2004年与2000年相比下降了39.2%。 4、采用清洁生产新工艺，从源头控制污染物的产生 在炼铁方面，喷煤比由1995年的50.63千克/吨提高到2005年10月的105.8千克/吨，入炉焦比由1995年的499千克/吨降至2005年10月的374.7千克/吨，由此每年减少二氧化硫2,248吨。在炼钢方面，两个炼钢厂均采用了节约能源、减少污染的全连铸工艺，连铸比由1995年的81%提高到2001年底的100%。此外，通过加大转炉、高炉煤气回收利用，实现了厂区无油化生产，每年少烧重油9.46万吨。通过一系列措施，首钢吨钢综合能耗从2000年的926.9公斤标煤下降到2004年的760.8公斤标煤，居国内同行业前列。 5、加强绿化美化工作，为改善社会环境做贡献 2004年与1995年相比，首钢厂区绿化面积从125万平方米扩大到156.18万平方米，绿化覆盖率从30%提高到37.45%。首钢连续23年蝉联首都花园式企业称号。此外，首钢还为改善社会环境做贡献。1995年以来在门头沟南宫园植树24万株，投资4,067万元美化北京长安街西端，建成1.4万平方米大型喷泉广场。销纳处理北京市报废机动车，仅1999年以来就处理了5,464辆汽车，为消除城市污染做出了贡献。 6、加强环保管理，确保全面完成各项环保任务 首钢坚持生产与环保同步发展，在技术改造中环保设施与主体设施“同时设计、同时施工、同时投产”，在日常管理中环保设施与生产设施“一样运行、一样维护、一样检修、一样管理”。实行环境质量领导责任制，总公司与各厂矿领导签订责任状，将限期治理项目、达标排放及总量控制指标纳入企业评优标准，作为考核企业和主要领导业绩的重要内容，实行“一票否决”，并建立环保激励机制。加强环保机构和环保专职队伍建设，建立总公司、生产厂矿、车间、班组四级环保监察、管理网络，实行严格管理，保证各单位环保任务的落实。
“十五”期间，首钢贯彻国务院批复的《北京市环境污染防治目标和对策》，以建设科技首钢、绿色首钢、人文首钢为目标，按照深化环境治理的要求，工作重点实现四个转移：一是由控制有组织排放进一步转向控制无组织排放；二是由污染物单项达标治理进一步转向次生污染物的综合治理；三是由水污染达标治理进一步转向水资源的充分回收利用；四是由企业内部的环保治理进一步转向为改善社会环境和消纳城市废弃物做贡献。 通过2004年压缩钢铁生产规模200万吨，钢铁生产的污染物排放总量相应减少。与此同时，继续加大环境治理力度，采取的主要措施包括：一是降低能源消耗，调整能源结构，实现能源清洁化;二是进一步降低水耗；三是采用先进环保技术和设备，实现钢铁生产全过程的清洁化。“十五”期间计划投资12.5亿元，安排17项环保治理项目；四是实施绿化美化工程，为改善社会环境做贡献；五是确保完成IS014000环境管理体系认证工作。 成效
通过实施环境治理的各项措施，到2005年首钢厂区的环境质量将得到根本性的改善，使首钢成为与周边环境友好相处的都市型生态企业。一方面工业污染物排放总量将大幅度降低。2005年与2001年相比，有组织粉尘排放总量下降57.26%，烟尘排放总量下降60.98%，二氧化硫排放总量下降70.51%，无组织粉尘排放总量比2001年降低81.92%。首钢烟粉尘及二氧化硫排放达到国际、国内现代化工厂的先进水平，厂区环境质量明显改善。到2005年，二氧化硫降到0.06毫克/立方米，二氧化氮降到0.04毫克/立方米，均达到国家空气质量二级标准，总悬浮颗粒物和可吸入颗粒物与北京市区同步达到国家空气质量二级标准，实现北京市政府提出的“空气清新、环境优美、生态良好”的环境目标。（文/吴福顺）
[三] ABB：在不破坏环境的前提下将电力输送到贫困地区
问题：没有电力能源的地域和社区通常都是极端贫困的，这些地区的自由选择权极受限制，没有充足的医疗和教育服务，无法持续地使用环境资源，结果往往造成自然环境的破坏。当前面临的最大挑战即是在不破坏环境的前提下将电力输送到贫困地区。
解决方案：
ABB公司致力于促进农村和郊区的电气化进程，即开展“通电”工程。公司组织电子工程方面的商业和技术专家，与联合国、政府、非政府组织、产业伙伴、基础设施研究专家和消费者，进行了广泛地合作，努力满足发展中国家低收入人群的需要。
该项目集中于开展地方性的、低成本的电气化工程，特别强调电力的生产性使用，以及建立能够满足维持自身运营成本的可持续的能源系统。在开展农村电气化项目时，ABB公司面临了许多技术层面的挑战，例如调整技术标准和技术措施以适合低电力负荷，适应小型和周期型的消耗模式，克服低负担能力问题。同时，该项目的实施还相应要求简单健全的技术以便抵挡恶劣的气候条件和一些故意的破坏和偷窃行为，以及需要用简单的方法来满足电力的运营和维持。在安装电力设备的过程中，ABB十分注重与非政府组织、发展组织开展合作，这也大大增加了项目对社会经济的贡献。
不足：在没有任何新政策出台的情况下，估计到2030年全世界仍然有14亿人口无法用电。
成效：
1、ABB公司已经开始在遥远的Ngarambe村安装电力设备，该村位于坦桑尼亚南部塞卢斯野生生物保护区以外，人口大约有1800。
2、世界野生动物基金组织（WWF）、地方社区和地区委员会均参与到ABB公司的该电气化项目当中。
3、在一些地区开展的活动对结束该地区滥用野生动物资源和其他自然资源的状况做出了极大的改善。（欧洲企业社会责任协会提供）
我们公司是深圳一家知名跨国制造型企业﹐客户多为国际知名公司。为此公司推行SA8000(社会责任标准)﹐于ISO9000/ISO14000不一样的是﹐SA8000关注的对象是人。
SA8000涉及以下主要内容： 1)童工：企业必须按照法律控制最低年龄、少年工、学校学习、工作时间和安全工作范围。 2)强制雇佣：企业不得进行或支持使用强制劳工或在雇佣中使用诱饵或要求抵押金，企业必须允许雇员轮班后离开并允许雇员辞职。 3)健康安全：企业须提供安全健康的工作环境，对可能的事故伤害进行防护，进行健康安全教育，提供卫生清洁设备和常备饮用水。 4)联合的自由和集体谈判权：企业尊重全体人员组成和参加所选工会并进行集体谈判的权利。 5)差别待遇：企业不得因种族、社会地位、国籍、伤残、性别、生育倾向、会员资格或政治派系等原因存在歧视。 6) 惩罚措施：不允许物质惩罚、精神和肉体上的压制和言词辱骂。 7)工作时间：企业必须遵守相应法规，加班必须是自愿的，雇员一周至少有一天的假期。 8)报酬：工资必须达到法定和行业规定的最低限额，并在满足基本要求外有任意收入。雇主不得以虚假的培训计划规避劳工法规。 9)管理体系：企业须制定一个对外公开的政策，承诺遵守相关法律和其它规定；保证进行管理的总结回顾，选定企业代表监督实行计划和实施控制，选择同样满足SA8000的供应商，确定表达意见的途径并采取纠正措施，公开与审查员的联系，提供应用的检验方法，并出示支持的证明文件和记录。
正确理解SA8000 道德宣传者们就制定社会责任标准SA8000展开了一场热烈讨论。他们认为这一标准的出台是管理主义的体现。一些非政府组织（如NGO）重申了这一论点，他们认为SA8000的制定，正迎合了组织界和社会关注的焦点。另一方面，具有传统观念的审核员则认为该标准偏离了社会核心问题，实际上只是针对社会的表面现象而提出的。事实上这两种截然相反的观点均带有偏见，这些热心者并没有正确理解和把握SA8000真正的内涵和制订目的。正确的理解是管理者应将SA8000作为道德管理实践的综合工具应用于组织的管理体系中。 SA8000的发展前景 道德责任标准的制订已成为英国政府道德贸易新纪元"活动的核心。"道德贸易新纪元"活动是英国国际发展部部长Clare Short于1997年发起的。在现代商界由于消费者选购物品时，往往要考虑组织的道德行为表现，因此公司声明并展示其运作过程中的道德行为十分重要。如今一个新型组织的组建，其大多数规划建议中必须包括道德水准评定和环境影响分析。 随着对SA8000的不断修订和完善，该标准最终将会发展成为一个覆盖道德、社会和环境等范围很广的标准。目前SA8000只涉及人身权益以及与健康、安全、机会平等等核心要素有关的初始审核。CEPAA是SA8000认证组织的认可机构，也是社会责任标准的版权所有者。 虽然SA8000尚未转化为ISO国际标准，但它已得到国际认可，更为重要的是，该标准正在激起全球组织界的广泛关注和热情。很显然，组织经认证机构全面、独立的审核后，颁发的社会责任认证证书，将是对访组织道德行为和社会责任管理能力最为有效的认可。SA8000将是未来国际竞争中组织获得成功的一个重要组成部分。
SA8000将在未来流行，因为，企业希望表明他们改善工作环境和劳动条件的意愿。这个标准体系几乎在全世界都受到赞扬，因为它规定了一些别的体系避开的问题。
SA8000和与这些标准相配套的第三类独立认证过程，意味着消费机关不再需要单独制定自己的供应商要求和对供应商进行基本的监督审查。这些益处能节约很多成本，远超过认证本身的费用。
现在许多企业对SA8000采取"等待和观望"的态度。不少人相信SA8000是正确的，而且基本上可有效控制成本，比各个企业各自行动好多了。其中亚洲国家特别感兴趣，尤其是中国。
CEPAA的科夫曼希望SA8000最终能与ISO9000质量体系和ISO14000环境标准一样获得广泛的接受。"SA8000有潜力得到广泛应用，"她说。"最终使用者是全世界的消费者；所有人都可以了解这些原则。"到适当的时候，他们将得到更广泛的了解和应用，因为批发商为了留住他们的零售客户,会倾向选择从讲道德的工厂进货。这是他们提供的另一种含义上的质量和一个卖点，表明认证只授予拥有优秀工作标准的企业。
评述 SA8000是将社会价值引入组织实践的重要标准，而社会价值则是当今组织声誉的灵魂； SA8000为公司提供了社会责任规范，但更为重要的工作则是开展一致性审核； 在公司将SA8000纳入其日常管理规范，并将行为表现测定结果向有关各方公开之后，才能够确认公司正在实施该标准； SA8000无疑在保障有关各方的权益和辅助管理方面起到了推动作用，有关议题将会列入全球组织管理的议事日程之中。
11月16日消息称，电子产业龙头企业思科（Cisco）、惠普（HP）、微软（Microsoft）及英特尔（Intel）发布新闻稿表示，将联合组成供应链组织，为日前电子产业行为准则（Electronics Industry Code of Conduct；EICC）做出推动和延伸。
此供应链组织之目的在于发展以及促进电子产业，在全球供应链上应尽社会责任的统一标准，此处所谓的社会责任包含劳工安全、福利、健康保险、道德以及环境保护等议题。
而EICC则是由企业社会责任组织（Business for Social Resposibility；BSR）推动，在2004年10月份由惠普、戴尔（Dell）以及IBM共同发表。BSR组织的宗旨在于推动企业担负更多社会责任，并建立相关机制、工具，协助企业遵循应尽的社会责任。上述厂商将针对供应调查（supply survey）、报告方式、风险评估、审计工具，协力制定共通方式以及标准，让加入遵守此行为准则的厂商在企业采购流程上可更加顺畅，也更容易评量各厂商的表现。EICC开放让厂商自由加入，而遵行EICC则足以显现该厂商对于社会责任的承诺。
我是公司SA8000的内部审核员﹐参加过HP来我们公司组织的稽核工作。
以后可以跟大家分享一下经验﹗
[em01][em01][em01]我是公司SA8000的内部审核员﹐参加过HP来我们公司组织的稽核工作。
以后可以跟大家分享一下经验﹗
[em01][em01][em01]
这位老兄，对于SA8000,国家的态度是不鼓励也不否定，我是IRCA认可的SA8000主任审核员，我认为SA8000对于部分订单关系的企业才需要认证，现在更多的企业需要遵守国内的相关法律，当然，最重要的是需要理念上需要重视企业社会责任，需要用企业社会责任理念来重新审视企业战略，企业社会责任不只是劳工问题，梳理一下企业社会责任的优秀实践经验，应该可以更好推动中国企业的可持续发展。
大家可以多多交流
Tdaotongli 欢迎交流啦 我的mail是 wto@wtoguide.net
我关注企业社会责任是由验厂引起的，我的很多客户是出口型公司，这类公司，尤其是拿跨国公司订单的，经常会被验厂，现在有很多不同的供应商守则，SA8000是得到比较多的公司认同企业社会责任劳工标准，但是，目前还没有国际性的企业社会责任标准，the UN Global Compact, the Global Reporting Initiative, OECD Guidelines for Multinational Enterprises, ILO Conventions, the ISO 14000 Series, the Global Sullivan Principles, Accountability 1000S and Social Accountability 8000都在大力推进全球企业社会责任运动，NIKE是上述几个机构的发起人或理事。
期待着你的投稿。
对于企业的社会责任，国外客户的验厂是引起的一个源头这个观点不错，的确国内的大批不管是民营企业还是外资企业在这方面都没有很好的遵守中国的劳动法和相关法规，而这个问题，正在被逐渐暴露出来，我们的员工该怎么面对？我们的企业老总们对待客户验厂时持什么态度？我们的政府又该如何去面对？公正行的auditor 又该如何撰写工厂评估报告？我接触过太多的国内工厂，99%的工厂在这方面都是非常的被动！！
我们的企业到底该怎么去做？要怎么样才能变被动为主动？
中国远大空调有限责任公司
远大是一家用价值观色彩覆盖产品、服务和管理活动的企业。对于初创企业，也许金钱更重要，对于雷同化企业，也许规模更重要，而对于价值观色彩浓厚的企业呢？
在中国社会转型、是非界线模糊的时代，远大一直坚持不污染环境、不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争、不搞三角债、不偷税、不行贿，没有昧良心行为，把道德看得比生存更重要。
在多元化经营、规模化运作风气盛行的时代，远大一直坚持只做自己擅长的事、做好别人做不好的产品、做完别人做不完的服务，把责任看得比发展更重要。
在地球暖化、环境恶化、臭氧层破坏的时代，远大只做采用清洁能源、可再生能源和天然冷媒的吸收式空调产品，持续提高能源效率，并在生产、生活的所有环节减少污染，把环保看得比赢利更重要。
在全球多数国家频繁发生季节性缺电的时代，远大只做“非电空调”，使各国少建几十座大型电站，把公众用电权益和国民经济效益看得比自己利益更重要。
在人际关系淡漠、经济生态失衡、金钱影响万物的时代，远大一直以创造客户价值为核心，善待员工，不亏待合作者，诚心扶助饥寒群体，把爱看得比什么都重要。
远大公司 中国民营企业，创业于1988年，员工2000名，总部北京，生产基地长沙，在纽约、巴黎、吉隆坡设有子公司。
远大产品 ·非电中央空调主机 能源：天然气 沼气 煤气 柴油 蒸汽 热水 烟气 工业或发电废热 地热 太阳能
功能：制冷 制热 卫生热水
制冷量：16kW～23000kW 单台可满足200平方米～40万平方米空调面积 ·一体化中央空调机房设备（水泵 冷却塔 水处理装置 管路仪表等） ·中央空调末端设备（风机盘管 新风机组 热水罐 管路配件等） ·楼宇控制系统及其他节能控制装置
远大服务 ·售前技术咨询（包括负荷 功能 能源等） ·产品安装技术指导 产品安装 ·产品终身保养服务 ·节能管理咨询、节能工程改造 ·空调及能源系统运行管理（合同能源管理）
远大贡献 1.为用户节省了400多万吨标准油的能源 2.为社会节省了1000多亿元的电力投资 3.为地球减少了1000多万吨CO2、30万吨SO2、6000多吨CFCs的排放， 使数千平方公里植被未荒漠化 4.缴税额为全国民企第一、第二（02年、03年）
>> 远大为祖国做了什么？ >> 远大为世界做了什么？ >> 远大为地球做了什么？ >> 远大为科技做了什么？ >> 远大为客户做了什么？
远大客户 远大大型空调主机已销往上列30多个国家，在中国市场占有率超过50%，在欧美许多国家市场占有率第一，多年来一直是全球跨国公司和政府组织的首选产品。
中国远大空调有限责任公司
远大是一家用价值观色彩覆盖产品、服务和管理活动的企业。对于初创企业，也许金钱更重要，对于雷同化企业，也许规模更重要，而对于价值观色彩浓厚的企业呢？
在中国社会转型、是非界线模糊的时代，远大一直坚持不污染环境、不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争、不搞三角债、不偷税、不行贿，没有昧良心行为，把道德看得比生存更重要。
在多元化经营、规模化运作风气盛行的时代，远大一直坚持只做自己擅长的事、做好别人做不好的产品、做完别人做不完的服务，把责任看得比发展更重要。
在地球暖化、环境恶化、臭氧层破坏的时代，远大只做采用清洁能源、可再生能源和天然冷媒的吸收式空调产品，持续提高能源效率，并在生产、生活的所有环节减少污染，把环保看得比赢利更重要。
在全球多数国家频繁发生季节性缺电的时代，远大只做“非电空调”，使各国少建几十座大型电站，把公众用电权益和国民经济效益看得比自己利益更重要。
在人际关系淡漠、经济生态失衡、金钱影响万物的时代，远大一直以创造客户价值为核心，善待员工，不亏待合作者，诚心扶助饥寒群体，把爱看得比什么都重要。
远大公司 中国民营企业，创业于1988年，员工2000名，总部北京，生产基地长沙，在纽约、巴黎、吉隆坡设有子公司。
远大产品 ·非电中央空调主机 能源：天然气 沼气 煤气 柴油 蒸汽 热水 烟气 工业或发电废热 地热 太阳能
功能：制冷 制热 卫生热水
制冷量：16kW～23000kW 单台可满足200平方米～40万平方米空调面积 ·一体化中央空调机房设备（水泵 冷却塔 水处理装置 管路仪表等） ·中央空调末端设备（风机盘管 新风机组 热水罐 管路配件等） ·楼宇控制系统及其他节能控制装置
远大服务 ·售前技术咨询（包括负荷 功能 能源等） ·产品安装技术指导 产品安装 ·产品终身保养服务 ·节能管理咨询、节能工程改造 ·空调及能源系统运行管理（合同能源管理）
远大贡献 1.为用户节省了400多万吨标准油的能源 2.为社会节省了1000多亿元的电力投资 3.为地球减少了1000多万吨CO2、30万吨SO2、6000多吨CFCs的排放， 使数千平方公里植被未荒漠化 4.缴税额为全国民企第一、第二（02年、03年）
>> 远大为祖国做了什么？ >> 远大为世界做了什么？ >> 远大为地球做了什么？ >> 远大为科技做了什么？ >> 远大为客户做了什么？
远大客户 远大大型空调主机已销往上列30多个国家，在中国市场占有率超过50%，在欧美许多国家市场占有率第一，多年来一直是全球跨国公司和政府组织的首选产品。
远大是值得我们挖掘的公司，尤其是其非电空调产品，该公司利用其公司的主营业务优势，提供了一条节约经济和环保能源道路，不知道你是该公司成员还是关注远大的朋友，我跟远大的外联部崔经理沟通过，他正在思考如何把自身企业的经验整理出来。
本次企业社会责任案例的格式（为了方便评估和推广，单一方面为一案例，一个企业可以有多个案例）
1) 企业简介：企业主营业务的简要介绍
2) 问题：本案例解决方案的目标或要克服的问题
3) 解决方案：步骤和细节
4) 成效：数字说明和第三方评价
5) 展望（可持续性）：持续改进的方向
本周我会跟远大高层有个见面的沟通，欢迎你加入远大案例工作组，当然，如果你能负责整个案例工作，那再好不过。
对于企业的社会责任，国外客户的验厂是引起的一个源头这个观点不错，的确国内的大批不管是民营企业还是外资企业在这方面都没有很好的遵守中国的劳动法和相关法规，而这个问题，正在被逐渐暴露出来，我们的员工该怎么面对？我们的企业老总们对待客户验厂时持什么态度？我们的政府又该如何去面对？公正行的auditor 又该如何撰写工厂评估报告？我接触过太多的国内工厂，99%的工厂在这方面都是非常的被动！！
我们的企业到底该怎么去做？要怎么样才能变被动为主动？
正如你所说，我们的员工是很无奈的,不遵守法律的企业你是很难奢望它重视员工权益的；
很多企业老板对于公证行的审核员是百般讨好的，吃好、住好甚至还有外快，目的就是要一个好的报告；
现在大部分的公证行审核员工作量是很大的，再加上各种影响因素，很难说其报告客观实际，因为我复查过很多工厂，就像很多企业的环保设备那样，检查时才会开的，当然，不排除确实存在花园式工厂；
为什么被动是因为盈利模式造成的，当然，管理理念是很重要的因素，别说那些工厂，就说国内相对比较透明的上市公司，我们在给1000家上市公司调查时，大部分得做理念解释工作，更别说能认同责任竞争力，跨国公司就不一样，欧美日的公司组织就很多企业到我们单位算边洽谈，前；
至于化被动为主动，有很多方面可以做的，但是，现在急需要做的是要有企业社会责任这个理念，别的等待与各位的进一步交流。
是的，赞同江南兄的观点，理念才会影响行动。
期待国内企业的这种观念的转变恐怕不是三五年能做到的，这需要我们的社会环境的转变来影响，去推动。我去到许多企业，老板们对劳动法是一无所知，“我们的企业不需要人事档案，工人不愿意买养老保险，员工不需要休息，只要多工作多赚钱，戴上劳动防护用品只会影响他们的工作效率......”面对这样的企业，我们能说什么，能做什么？告诉他我们国家的劳动法是怎么样的要求，消防法又有什么样的要求，老板们都会笑之置然，别人都是这样，如果我一人这么做，那我的工厂就不用开了！可是一谈到客户的社会责任要求，老板的态度立即就会转变，马上就会很积极的应对该如何处理和规避这些要求。
企业老板们在面对社会责任这个问题时往往第一反应就是我要如何去“规避”，而不是我要付出怎么样的努力才能达到这些要求。第二个反映是别人如何如何，那我也理所当然的跟风了。这就是目前国内大多数民营企业的典型代表。
其实，这也从侧面反映出了目前政府在对待企业的社会责任这方面的监管和要求还不是十分有力。我想，要想企业在面对社会责任时化被动为主动，一个良好的经营环境和法制环境是不可或缺的。
不是要依法治国吗？如果有关的政府职能部门能加强执法的监督检查力度，那企业在面对社会责任时会更多一份自觉，自愿。也许，这种社会责任的理念就慢慢形成。（我不知在国外的是否这样）
前二天和一个朋友谈起，在西北的一家大型企业，建立了一所企业大学，在企业员工内就有600多名接受过培训的卫生急救员。
不知除了加强法制环境的建设与监管，还能有其它什么方法来影响企业的社会责任的落实吗？或者说，一个企业要承担起它应承担的社会责任，就有这么难吗？
呵呵........
这个问题不好说啊！主要是我们来整理出的案例！！
怎么都是大企业的案例呀。小企业可以吗？
小企业的贡献没有这么大，但是我们一直把社会责任放在比较重要的位置上，虽然没有很大的成绩，可以参加吗？
正如你所说，我们的员工是很无奈的,不遵守法律的企业你是很难奢望它重视员工权益的；
很多企业老板对于公证行的审核员是百般讨好的，吃好、住好甚至还有外快，目的就是要一个好的报告；
现在大部分的公证行审核员工作量是很大的，再加上各种影响因素，很难说其报告客观实际，因为我复查过很多工厂，就像很多企业的环保设备那样，检查时才会开的，当然，不排除确实存在花园式工厂；
为什么被动是因为盈利模式造成的，当然，管理理念是很重要的因素，别说那些工厂，就说国内相对比较透明的上市公司，我们在给1000家上市公司调查时，大部分得做理念解释工作，更别说能认同责任竞争力，跨国公司就不一样，欧美日的公司组织就很多企业到我们单位算边洽谈，前；
至于化被动为主动，有很多方面可以做的，但是，现在急需要做的是要有企业社会责任这个理念，别的等待与各位的进一步交流。
首先，我很认同jlinvest的观点。
我还认为，要真正做到社会责任，不光是企业“单打独斗”，也要买家的真正的诚意参与。一些国际买家一味追求质量好，价格低。虽然也有验厂，而且很严格，但是由于利润低，甚至没有利润。结局就是滋生了审核“腐败”，作假。这种社会责任，有什么意义？
从国家法律来看，就拿工资来说，全国各地有多少法律法规？每个地方都不一样。商人是追求利润最大化的。所以都会流向最低工资低，地皮便宜，优惠政策多的地方。
国家法律的合理性。对于劳动密集型产业，如果严格遵守国家法律，真的很难做到。就工作时间而言，我国的法律定的标准是每周40小时，所以也产生了很多行业标准和公司标准如ICTI,WAL-MART，McD等等，这些标准由于了解行业状况，也就相对宽松。
工厂审核，部分审核员经验不足，目前还是比较死板，死抠条款，没有从一个体系的高度去看问题。造成了记录和体系不分的情况，往往仅仅凭一个记录就成了一个得到审核结论的证据，就不再深入调查。显然，这是不足够的。
即便有诸多的困难，社会责任体系，其他地区不太清楚，就珠三角而言，经过了几年的发展，目前，老板们的意识已经有了很大提高，同时，工人的维权意识也是在提高的，这是社会的进步。所以，不能绝对的简单化的把社会责任看作是“贸易壁垒”。要更大的提高，和理念的更广泛的普及，还需加以时日。
个人理解CSR应该不只是SA8000，但未实际接触过，不知是否有高手愿意为感兴趣的家人做做普及教育。
前段时间有个旅居日本的朋友回来，提到她的毕业论文课题是CSR，问及本地是否有认证机构。可惜当时是闲聊时提起，话题很快被岔开，没有机会多请教。
原来如此!
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