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标题: 企业文化咨询的困惑 [打印本页]

作者: zyhh2002    时间: 2005-8-15 17:41
标题: 企业文化咨询的困惑

最近在做一家大型国企的企业文化,是头一次做这类项目,感觉客户还是重视文字和形式,对其中的管理思想关注不多。对于我这种学管理不学中文的人来说很是头痛,毕竟漂亮的文字不是大多数人所能驾驭的。另外,企业文化的落地和建设,好像几家咨询公司都大同小异,但客户的要求总是希望别出心裁,唉,创新是那么容易的吗,除了宣灌以外,由咨询公司做的企业文化还能怎样在企业落地呢?

各位大侠有什么建议啊,在此谢过了!


作者: 紫藤    时间: 2005-8-15 18:18
企业文化的作用一个是导向,一个是激励,最终用制度来落地生根,还要用执行来强制内化。最终转为企业员工的工作准则和行为习惯。咨询公司做的企业文化,实质上是做企业一把手的文化,要看他的文化特质与个人思维方式,这是影响企业的命脉。另一方面,做咨询的时候要了解到企业请咨询公司做文化的目的,是为了做秀,还是为了建章建制作依据,当然漂亮的文字也代表文化,人人都喜爱,更能体现咨询公司的文化品味,所以要做咨询,多一些文采做起事来会相得益彰。
作者: yongwei200    时间: 2005-8-17 21:45

确实头痛,文字是反应思想的,文字功夫往往能够体现思想的锐利和深度。 其实,做管理咨询本身就需要深厚的文字功底,而企业文化更需要这方面的能力,因为每位企业领导都希望自己思考最深入的内容通过最简练、浅显的文字表达出来。

我的意思是,文字不一定需要漂亮,但必须深刻。 当你的深度和简洁度到了的时候,你就会发现它与众不同(所谓的创新)。 它是不容易,否则企业不会花大价钱请我们了。

这是个好的开始,能够帮您提升文字水平,并对你的未来很有帮助。 而且,努力去做就有好的结果,客户就会满意。


作者: yamhai    时间: 2005-8-21 19:48

你们还是没有给客户讲清楚,什么是企业文化及其作用,

降低客户期望和明晰咨询目的,是咨询师必须要做的

先给老总拿下吧,要不即使项目不失败,也很麻烦


作者: 明日扬子    时间: 2005-8-22 14:14

其实做企业文化的咨询项目,最难的应该不是出一本漂亮的,文笔功底较深的报告,最难的应该是如何平衡企业内部的各种关系,尤其对于民营企业的文化咨询更是如此。一个内部氛围较好的企业,一般老板认为是不需要做企业文化咨询的;而一个内部氛围不是很好的企业,老板总是会把问题归结到企业文化方面。这样咨询公司正式进入后,要做的不仅仅是文化纲领的提炼,而是要从“发展——现在——未来”三个层面去开展工作。“发展”这块好总结,访谈公司老板、高管人员,查阅一些资料,找一些老员工做一些座谈,让他们谈谈公司发展的历史及发展过程的经历就可以了;“未来”这块也就是战略,这块也好做,这块是战略,是未来的DD,主要是听老板描述,我们来总结提炼就可以了;最难的当是“现在”,对于“现在”,项目组重在“深入”,但是这两个字说起来容易,做起来可没有那么容易。限于项目时间和其他因素,项目组不可能做到如此深入。

在此基础上,企业内部氛围如何营造,如何改变老板与员工、高层与基层之间的关系;如何让文化咨询不至于成为一个“过场”,要让大家知道项目组在做这样一些事情,让他们认可你们做的一些东西,让他们也能按照要求去实践一些,从而改变一些东西,我想,文化咨询的目的就达到了。不过要想达到这些,还是非常困难的事情。


作者: zyhh2002    时间: 2005-9-7 15:32

谢谢各位了,我们在重新把握客户需求得基础上对报告进行了修改和完善,客户那边已经初步通过了。一点收获是在结构、文字等各方面都要体现客户得个性,虽然内容差不多,但要让客户知道,这些都是针对客户的某一方面的问题提出的,因此是适合客户的。这很重要


作者: yongwei200    时间: 2005-9-16 00:08

很好,上道了。 将来朝着这个方向发展,应当是没有问题的。


作者: meaningful    时间: 2005-10-12 00:34
以下是引用zyhh2002在2005-8-15 17:41:32的发言:

最近在做一家大型国企的企业文化,是头一次做这类项目,感觉客户还是重视文字和形式,对其中的管理思想关注不多。对于我这种学管理不学中文的人来说很是头痛,毕竟漂亮的文字不是大多数人所能驾驭的。另外,企业文化的落地和建设,好像几家咨询公司都大同小异,但客户的要求总是希望别出心裁,唉,创新是那么容易的吗,除了宣灌以外,由咨询公司做的企业文化还能怎样在企业落地呢?

各位大侠有什么建议啊,在此谢过了!

漂亮的文字不是企业文化,文字的表达是隶属于internal promotion 范畴里的。

企业文化赢得核心可以从企业的结构和框架理论里寻找解决方案。

比如可以通过要分析这个企业是存在形式,( 大,小,市场,产品,定位,客户,外部竞争环境,等等) 后而获得数据,(最好上用数据的形式,再家图表表达出来)然后再分析企业的愿望,就是说企业在了解本企业的文化后,想改变那些,怎么改变,通过什么手段方式改变等。 这样出来的presentation 大概可以有20页左右。 如果用一些数值来表示企业文化(cooperate culture ) 可能会让最后的报告更完美。

简单就写到这里


作者: lovesong79    时间: 2005-10-14 15:00
标题: 能把您做的DD拿来共享一下吗?

我在一家大国企工作,最近公司打算要做企业文化项目,可能会请咨询公司来做,也可能我们自己做。不知道能否参考一下您做的项目?或者给点建议?谢谢!


作者: ioi    时间: 2006-4-27 08:37
我们是专门做企业文化咨询的公司,本人也是亲自带队做过一些著名企业的专业企业文化咨询项目,包括国企、民企,如深圳腾讯、大连万达、九之堂、中国移动、首都机场、胜利油田等。对企业文化和咨询有一点切实体悟。欢迎有朋友或者企业界人士、咨询师交流。电话:010 51727509,信箱:peaksight@126.com.铁风
作者: 路由器    时间: 2006-4-27 20:24

搞一台讲座吧,省得你的客户和你自己都不明白什么叫企业文化。






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