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标题: 关于埃森哲的一个经典笑话 [打印本页]

作者: cheng111 时间: 2005-7-22 18:59
标题: 关于埃森哲的一个经典笑话
关于埃森哲咨询顾问公司的一个爆笑故事
　　上周末，我去一间熟悉的西餐厅吃晚饭，发现餐厅内部刚装修过，餐厅服务生的装
束也有所改变。
　　
　　我发现服务生们上衣夹克的口袋里都多放了一把勺子。于是我叫来相熟的亨利，向
他打听最近的变化。
　　
　　亨利告诉我，餐厅老板最近请了埃森哲公司作业务流程重组的咨询，以改进餐厅的
工作效率和服务质量。
　　
　　埃森哲的咨询顾问经过两个礼拜的现场工作，发现33.333％的餐桌在就餐过程中都
会发生一次勺子掉在地上的情况。而以往服务生需要单跑去厨房一次给客人换干净勺
子。如果在服务生的夹克口袋里放一把备用勺，则他们不必单独跑一次厨房，可以在下
次上菜时顺路换掉勺子，这样可以将服务生的劳动生产率提高17.365％。
　　
　　正说着，我旁边的桌子响起叮当一声：他们的勺子掉地上了。只见亨利从容地从口
袋里拿出备用勺，及时给客人换上。
　　
　　看到这个场景，我对埃森哲公司的咨询建议相当佩服。
　　
　　这时，我又留意到所有服务生西裤的拉链外有一根很细的绳子，其质地和隐性胸罩
带一样，所以较难发现。
　　
　　于是，我又向亨利提出这个新问题："你们这根细绳儿是干嘛用的？"亨利环顾了一
下，将身子倾斜过来，小声说道："好眼力！不是每个人都象您这样观察入的！"
　　
　　亨利接着说："埃森哲公司通过对餐厅工作流程的现场观察和数据分析，发现服务
生每班次平均要小便5.125次，而每次小便完平均要花1.306分钟洗手和烘干手。埃森哲
的顾问建议我们在那儿上面系上这根绳子，以后每次小便直接把自己那活儿拉出来，可
以避免手接触到，这样就可以省去洗手和烘干的麻烦，既提高服务生的劳动生产率，又
节约餐厅的水费和电费．．．"
　　
　　听完亨利的介绍，我对埃森哲公司更敬佩了。
　　
　　不过，我还有一点小小的疑问："亨利啊，你们可以用绳子把自己那活儿拉出来，
但是怎么能不用手把它给放回去呢？"
　　
　　亨利又一次谨慎地环顾左右，将身子倾得更低，用更小的声音对我说："我不知道
其他人是怎么解决的，但我是用的那把勺子．．．"
[em01]

作者: 商振 时间: 2005-7-23 08:05
呵呵,有意思.

作者: sduofish 时间: 2005-7-25 09:09

有意思

作者: scholl608 时间: 2005-7-25 22:48
最后的回答经典~~~~~~~~~`[em07][em07]

作者: xukejia 时间: 2005-8-2 22:31
不太雅啊！

作者: lijingjun 时间: 2006-4-26 21:48

http://www.21manager.com/dispbbs.asp?BoardID=149&ID=9681&replyID=&skin=0

早就有了，还有麦肯锡的呢

作者: 心海浮沉 时间: 2006-4-27 17:35
很搞笑

作者: richarddgy 时间: 2006-4-29 09:18

不错，搞笑

他们好像就是做流程重组的吧？

作者: margianlqq 时间: 2006-4-29 12:51
换成那个咨询公司都可以好象不一定是埃森哲[em01]

作者: hh988 时间: 2006-5-8 16:41
好笑

作者: kinn 时间: 2006-5-20 19:19

靠。哪个用了那个勺子可是倒了几辈子的霉了。

作者: bhct 时间: 2006-6-17 15:06

搞笑

作者: neil_1976 时间: 2007-12-31 08:37

晕死！

[em01]

作者: cnlok 时间: 2007-12-31 09:35
这是笑话吗？？

作者: HUANGDEHUA 时间: 2007-12-31 21:17

笑一笑十年少

[em33][em33]

关键是笑过之后你会想到什么？1、考虑问题应该周全还是 2、不要设计政策规定不要让员工反感以至抵触？

[此贴子已经被作者于2007-12-31 21:37:15编辑过]

作者: huliang0733 时间: 2008-8-28 17:03

太强悍了

作者: huliang0733 时间: 2008-8-28 17:03

太强悍了

作者: juliax 时间: 2008-8-28 18:02

爆强！

作者: drinhu 时间: 2008-8-30 11:45

真的好有意思啊

作者: huijiebianyan 时间: 2008-9-24 10:17
流程重组，埃森哲的强项，不过有时候确实如笑话里面说的，多少有些考虑不周。

作者: 绿在冬日 时间: 2008-9-24 16:39

哈哈，挺有意思。

咨询公司要考虑周全，最好有实行前的模拟和实行后的反馈。

作者: 梦想花圃 时间: 2008-9-25 09:13

用勺子去处理那个事情可不是埃森哲咨询顾问公司的本意了，哈哈

作者: whitezeng 时间: 2008-9-26 11:21

哈哈

有意思

作者: viewphone 时间: 2008-9-26 16:57
哈哈

作者: jackieshi 时间: 2008-10-4 22:44

有点意思，流程与重组还是要统一考虑啊

作者: huangyuanzong 时间: 2008-10-27 11:28
哈哈

作者: baiych 时间: 2008-11-3 11:07

晕。

作者: 疯狂的石头 时间: 2008-12-3 14:33

恶搞埃森哲啊

作者: mcne 时间: 2008-12-4 13:54
经典！！

作者: 火箭零号 时间: 2009-4-19 20:26
哈哈哈哈哈！！！

作者: lemene 时间: 2009-4-21 09:31
暴强！！！！

作者: 易礼 时间: 2009-4-21 09:58

i cannot help laughing

作者: scholl608 时间: 2009-5-19 12:47

好笑的同时值得我们深思。。。。

我们如何在完善流程的同时，避免改善之后的流程还是有明显的漏洞

作者: topman 时间: 2009-5-20 15:48
哈哈哈，咨询公司都在做这个？

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