[求助]市场部新手上路 - 栖息谷-管理人的网上家园

我是市场部的新人，职位是产品经理，负责医疗器械的技术支持，更重要的是监管销售团队，了解主要竞争对手情况，制定销售策略。

我是学医的，没有接触过这些，请各位前辈指点在下，除了技术支持，监管销售团队，了解主要竞争对手情况，制定销售策略等方面，在具体工作中我应该怎么做？我现在很迷漫，工作目的知道，但是不知道该怎么做。

可以说在技术方面,你与你市场部的下属相比有一定的优势(个人认为)但是在市场行销方面可能有所差距,而你现在的职责之一确是监督销售团队,而在做销售的一部分人中,如果主管的业绩不咋的,他们可能存在着藐视甚至对抗情绪。个人认为，你首先该放低身价，尽量与他们打成一片，最好能够向那些老业务员虚心讨教，同时能够设计出行之有效的激励方案。

对于了解主要竞争对手情况，你的下属比你更加清楚，因为他们在销售过程中肯定与竞争对手有过短兵相接，如果有机会能够把下属的资料集中，那是一个不错的方法，当然有些下属有些小九九，你应该注意。

至于制定销售策略方面，因为你还没有竞争对手的资料以及客户方面的资料，我也想不出，知己知彼，百战不怠。

我曾经做过医疗器械的sales，但是我们公司里面没有你现在的这个职位，因为公司是代理商，总经理下面就是区域经理，区域经理常驻各个大区，带着各自的业务员开展市场。我们的客户主要是医院，当时感觉最困难的事情是没有培训和交流。区域经理自己的任务也很重，而且如果自己没有业绩收入也很成问题，所以业务员都是单打独斗，所有的技巧都要靠自己来摸索，所以很辛苦但是效果不好，业务员流失严重。

我建议你要抓好一线业务员的培训和成长，另外你一定要亲自去市场，不然光有专业知识是没有用处的。

谢谢楼上各位指点迷津，我们主要是代理国外品牌在国内的销售，销售对象是医院。各位能否给在下推荐一些相关书籍，我也赶快充充电。

以下是引用menidol在2005-5-29 16:50:45的发言：

谢谢楼上各位指点迷津，我们主要是代理国外品牌在国内的销售，销售对象是医院。各位能否给在下推荐一些相关书籍，我也赶快充充电。

谢谢各位家人。

了解一些药品市场方面的东西，不知道器械的营销是否一样。是消耗品呢还是进一台10年不用再换的？

通常大的医药企业除了搞关系外，还要讲一些学术性的东西。

没前途，你以为技术好就可以搞市场吗？你经过系统的学习吗？4P你能运用了多少？战略规划和战术的运做的你了解了多少？市场部就是琐屑的事堆积起来的部门！

不知你做过销售没有，我们招产品经理最基本的条件除了医学知识外，一定要有销售经验（至少一年）。否则会找不到感觉，做出的东西也会空，销售人员也不会接受。如果没做过，一定要想办法补上这一课。

我的经验市场部工作最忌讳的是空，或者是高高在上。理论上的东西谁都会。所以，你一定要学会与销售人员沟通。我曾经告诉我的产品经理这是一条golden rule。任何事情都要沟通。这样你就会赢得他们的认可和尊重（当然也要在适当时机展现出你的高出他们一筹的水平），在公司也会利于不败之地。

总之，市场部工作切忌空。市场部工作也是辛苦的，要多付出，尤其在你这个阶段。