2021新版《管理学》最终稿电子教材
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首先需要说明一下的是:管理无处不在。
我们不能把和管人有关的统筹才叫做管理。小到时间的安排—时间管理,大到个人的成长与未来—职业生涯管理。这其间,处处都需要你掌握良好的管理学知识。
从字面上讲,管是一种形状,用来约束、规范和最小限度地减少阻力与摩擦。而理是即时对现状进行整理或处理。所以,我们应该跳出传统对管理的误解,正确看待管理。
首先,管理应该有一定之规,即标准,或者规范。我们看看水管里流动的水,如果没有水管,水就无法被运送有指定的地方。标准或规范是减少不确定性带来的风险,从而提升效率。
其次,管理的需要即时反馈。我们不能只管不理。我们为了管理衣服,定制了衣橱,但如果缺少对衣服的分类、保存、清洗和维护的技能,衣服即便放在衣橱里,也很难快速找出自己想要的来。因为缺少这些专业知识和技能,衣服的寿命可能也会受到影响。
在公司里,我们不能想当然地制定一个制度,因噎废食。不能因为绝大多数人死在床上我们就不用床。管是需要条件的,后续的课程中我们会逐步讲解。而理,是体现出你的问题解决能力的关键。
再次,管理本就是一个接一个的PDCA循环。为了提升效率或达到自己的目的,我们制定了规则,这是“管”。在执行这个规则的过程中,我们随时处理发现的问题,对规则进行纠偏,这是“理”。只有两者持续循环改善,我们的管理才能形成一个飞轮效应。反之,这个管理没有驱动,不循环,动不起来,管理就死掉了。
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