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标题: 为什么中层没有执行力？ ------强烈推荐 [打印本页]

作者: 陆陆_m2pg3 时间: 2014-12-27 14:55
标题: 为什么中层没有执行力？ ------强烈推荐
作为中层管理者承担着上传下达的任务，是公司的脊梁，是绝对的中坚力量。中层对公司来说毫无疑问是最重要的、最宝贵的，是公司的核心人才。中层管理者是否能从一个执行者变成一个规划者、从士兵到连长，从管理者变成领导者，这是一个企业组织效率能否提升的真正关键。

在咨询工作中，我接触的很多客户公司里都存在这么一种现象。中层管理者说：“这几年感觉特别累，老板交办一些事，因为他时间有限，只说了个大概。我下去做了几天，向老板一汇报，发现和老板想要的不一样，又要重新弄。挨一顿训不说，事情给耽误了。”还有这样说的：“感觉老板的想法变化很快，有些事情我们都跟不上。是按他当初的想法做的，但汇报的时候，他可能已经变了，也能理解是环境变化太快，但总这样效率很低，没有成就感。”

但我从老板那里听说的可不是这么回事。有老板说：“我这个企业这几年发展慢，就是因为我下面人的执行力出了问题。我有很多想法，可下面的人接不住。”有些老板说：“有些事情，我已经给他说的很明白了，可还是不会做。上次的一个业务机会，下面人又没有弄成。不是我不相信他们，但确实有很多事都不敢交给他们办，执行力不行。”

又是“执行力”！有关执行力的培训课程已经到处都是，可企业里的“执行力”似乎还是不够。这是为什么呢？

要弄明白这个问题，我们必须先从图1说起。一个组织的运行，主要是解决好横向和纵向两个维度的事情。横向是流程与协作的问题，这是因为专业分工后，要“分工不分家”，互相配合；纵向要解决好权责与管控的问题，管理分层后，要考虑授权的问题，要收放有度，才能维护业务与风险的平衡。这两个维度的事情处理的好，这个组织就有效率，反之亦然。因此，我们说，看一个企业的内部运行情况、组织运行健康与否，看这两个维度就行了。

我们重点从纵向上来看看执行力的问题。

在纵向上，我们通常会分出高层、中层和基层。对一个企业来说高层大多有创意、有想法（idea）。例如一个老板去上了EMBA，回来就把质量部门经理叫过来说：“我们公司的质量管理有问题，没管好，你去解决一下。”尽管这位中层一头雾水，但也不敢多问，就去做（do）了。最后出个报告，老板说：“不对，你怎么想的这么低呢？”质量部经理就会很郁闷。应该说他是“执行力”很强的，但事情没有做好，主要原因是没有做计划（plan）。一开始没有定目标，界定什么问题，查什么，怎么查。这个计划更没有和老板沟通，出来的结果很容易南辕北辙。对于一个业务机会，也是这样。

为什么呢？在企业成立初期，一般是老板亲自带着几个人从业务或某个产品开始做，这时没有分那么多的层级，往往是老板亲自指挥，纵向上只是分为两层——高层和执行层。不知不觉中，公司发展壮大，老板精力有限，开始把一部分管理职能分化出来，形成了中层，这些中层是企业慢慢变大才有的，往往也是从执行层里面挑出来的。这时候领导在Idea上依然像以前一样能找到大方向，能识别蓝海。但是企业的中层是从一线锻炼出来，跟着企业成长起来的，还没有脱离原来的思维习惯，他们更偏重于Do，给他们明确的东西去搞定没有问题，不管是内部管理还是去外面和客户喝酒等，中间的规划环节就没有人接得上。所以这个规划（plan）的差距就是这样产生的。

其实还是那帮人，执行的意愿是没问题的，只是当企业大了以后，老板在慢慢往上走，与具体的业务越来越远，要不断创新，拓展企业的经营边界，变得很有想法。但只能大概说说要干个什么事，具体怎么做也不一定清楚，没时间想太细了。中层保持既有的执行思路，听到老板的一个想法，甩膀子就开干直接冲到实施层面Do了。这中间就差了一个环节——Plan，没有人去了解得更详细，去论证，去做规划，就很有可能南辕北辙。这个中间的差距越来越大，从而造成了脱节。因此，其实不是下面人的执行力出了问题，而是在企业变大以后，内部组织和外部界面复杂起来，要想执行好一件事，必须事先要先做了一下规划（Plan）才行。这也就是所谓的“谋定而后动”、“磨刀不误砍柴工”。

具体一点，这个Plan就是企业的年度经营计划、财务预算、人力资源规划、周（月）工作计划、项目管理制度、新产品立项论证等等这些管理体系的建立，完成公司内部Plan的作用。正基于此，我这几年在给企业提供咨询服务时，往往会从为客户建立计划管理体系入手。

我们不妨来看看管理的职责：计划、组织、领导和控制。所以作为管理者首先要学会做计划，就是要把人组织起来，把人和资源协调起来，组织一帮人做事，别等上面给组织规划好了，中层只用去跑腿，那就是还仅仅是个执行者，不是管理者。在这个过程中，中层不仅组织好了，还要领导、鼓励大家，掌握队员的情绪。当然作为中层管理者还要进行风险的控制、时间的控制、进度的控制、资金的控制。这就是管理的能力，管理的责任。

所以说中层要完成从士兵到连长的转变，应该不仅仅自己会干，还要教会下面的人干，带着下面的人干。连长面对一场战斗的时候应该是这样的：“你们3个从那边包抄，你们3个从那边佯攻，最后剩5个，我带着，打过去。”并且在这个过程中连长仅仅自己的枪法很准是不够的，还要教会队员会打枪，不然等到打仗的时候，下面人会拖后腿。所以对中层来说不是执行力出了问题，而是要做从士兵到连长的转变，学会从执行者变成设计者或者规划者。这个设计包括：我的部门要做哪几件事？我的职责定位是什么？我的岗位架构是什么样的？我准备招几个人？都是什么要求的？做什么职责分工？未来怎么培养？这些都是在做规划，这是组织和岗位的规划。具体到工作计划，我明年做哪几件事？这也是在做规划。中层管理者应该去设计你的体系怎么管理。比如质量体系怎么搭建，生产怎么规划，车间人员、产能、效率怎么提升，流程怎么优化，工艺怎么优化等等。这都是规划的范围。

有了高层的想法（idea），有了中层的规划设计（plan），再加上企业本就存在的执行能力（do），做起一件事来，才能够各方力量协调一致，无往而不利。

下面我们谈谈什么是管理。简单地说，管理就是管人和理事。理事就是把事情解决掉，这需要的是专业能力、业务能力，即解决问题的能力，一个人就能把事情搞定。某种程度上简单定义为智商，你只要智力够，会学好学，就能攻克难关。但是管理还有管人的职能，它要的是情商，要的是计划、组织、领导、控制等管理能力。所以管理是要人和事必须都要考虑的一种职责要求。这是一种很大的变化，所以可能管人比理事还要多。

管理学中还有一个词是领导，什么是领导？领导是领袖和导师。这是什么意思呢？领袖指的是在文化和精神层面必须能够以身作则，道德模范，或者严格要求自己。在精神、职业素养、价值观各个方面能够为人师表，叫做领袖，一定是有点精神层面的概念。同时还是导师，导师就是能指导下属，教下属怎么干。领导就是这样一个人，在人格魅力和精神层面能给下属做标杆和榜样，能带动团队文化；同时还不是高高在上，还能挽起袖子指导下属干工作。所以说作为管理者，如果把人和事管好算是好的管理。但是要想成为好的领导，一定要在文化层面能给员工带来精神上的积极作用。

作为中层管理者承担着上传下达的任务，是公司的脊梁，是绝对的中坚力量。中层对公司来说毫无疑问是最重要的、最宝贵的，是公司的核心人才。中层管理者是否能从一个执行者变成一个规划者、从士兵到连长，从管理者变成领导者，这是一个企业组织效率能否提升的真正关键。

每天一篇管理文章，敬请关注～

作者: 陆陆_m2pg3 时间: 2014-12-27 14:57
最头疼Hr朋友们要执行力的培训，因为企业的管理控制系统，组织系统与任务执行系统不能有效地衔接时，暴露出来的就是令很多企业头疼的执行力问题。老板都想到用培训解决问题，然而，现实是员工在培训时热血沸腾，培训后还是老样子。因为管理系统不改变，靠人主动改变是蚍蜉撼大树，难有作为……

作者: steven~司 时间: 2015-1-7 13:07
说的很有道理。

作者: 杜筱蔓 时间: 2015-1-15 17:12

陆陆_m2pg3 发表于 2014-12-27 14:57
最头疼Hr朋友们要执行力的培训，因为企业的管理控制系统，组织系统与任务执行系统不能有效地衔接时，暴露出 ...

好想一下看完，没时间咯，回家看

作者: 凡尘_ItGli 时间: 2015-1-21 14:59
说的不错，赞同，顶了

作者: Tommy19920311 时间: 2015-2-2 16:19
执行力是标杆、、、、、

作者: 黄月英 时间: 2015-2-10 09:25

陆陆_m2pg3 发表于 2014-12-27 14:57
最头疼Hr朋友们要执行力的培训，因为企业的管理控制系统，组织系统与任务执行系统不能有效地衔接时，暴露出 ...

现实就是这样~~

作者: stevensi 时间: 2015-2-10 10:02
执行力——就是疯狂的追求细节！

作者: wx_FPWwyleU 时间: 2015-2-11 21:16
执行力，不仅仅是中层干部的问题，老板的责任也很大，并非一提到执行力就是中层和员工的问题。团长说，向东三公里推进，三天拿下碉堡。剩下的才是执行者如何制定方案如何达成结果的问题。方向和目标不清楚，执行力再强，结果都不是对的

作者: 愿做小书虫 时间: 2015-2-11 22:41
关键还是要上层也要一定认人的能力，不是谁都有察言观色，揣摩好上司想法的能力。如果不针对性培养好底下人的话，只能是同床异梦罢了。

作者: 行者之思 时间: 2015-2-25 01:23
一个是决策一个是执行两思想

作者: futuremei 时间: 2015-3-4 10:01
好好学习，认真反思！

作者: 喜欢苏州 时间: 2015-3-5 15:53
非常的分析到位，打印出来了，好好学习下。谢谢

作者: zawang 时间: 2015-3-16 09:50
严重同意，顶

作者: free_cherrysky 时间: 2015-4-30 14:18
分析很到位，这是现在很多公司都存在的问题。跟公司一起成长的老员工在提拔成为中层时，公司也需要提供适当的培训，而且不仅仅直接给到一个管理的岗位让员工直接从执行者成为管理者，这样员工很可能在思维方面并没有从原先的执行层面转变为管理思维，容易造成员工跟不上老板的思想

作者: gladhan 时间: 2015-5-27 13:41
影响执行力的因素很多，从组织本身的流程，制度，到领导者的目标界定，责任委派，过程进度监控，人员激励等等。且这些是相互加强的。要根据企业实际来进行改进某个因素，不是市面上普遍存在的执行力的课程所讲的那样，太宽泛，太笼统了

作者: xiaokai013 时间: 2015-5-27 15:21
真不错企业的通病

作者: 坚强的花朵 时间: 2015-6-9 22:53
感谢分享，学习

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