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标题: 不变中的变革，管理赢的是灰度 [打印本页]

作者: cgpshr 时间: 2014-5-5 19:28
标题: 不变中的变革，管理赢的是灰度
INTEL的格罗夫说：唯一不变的就是变化；

三星的李健熙说：除了妻儿，一切皆变；

以上二位都没有王石厉害，王石最近把老婆变了，娶了一个年轻的，王石才是真正的变革先锋。

看来变革确实是今天社会的永恒话题，事实真的是这样吗？

1787年美国费城制宪会议是美国历史上的一个非常重要的会议，美国的先贤们没有简单思考应该选择谁做总统，而是思考一个更加深远的问题：如何建立一个既灵活又持久的实用框架来实现国家的持续活力？

这些先贤无法预测世界将发生什么变化，对于未来的两次世界大战、互联网、知识经济、苏联的崛起、新经济、911，这一切他们也许连想象能力都没有，但是他们制定的规则到今天都是美国的核心规则，这个规则让美国具备持续的创新力和活力而成为强大国家，同时又让美国总统成为一个只要口才好、谁都能胜任的角色。

我相信这些先贤会面临变和不变的矛盾：未来的世界是变化和不可预测的，如何用长期的规则去指导未来的变化呢？这些规则不能太紧，否则会制约社会的活力；这些规则也不能太松，否则就没有指导意义。

于是，他们推出了一个独创的发明：宪法修正机制。这种类型的机制在人类社会是独创，由此开始，宪法可以实现有机演变，在出现制宪者无法预测的情况时，子孙后代可以对宪法进行修正。同样重要的是，他们还创造了一个确保稳定的机制，为修宪设置了一个非常高的门槛。1791年首次通过10个修正案，而后的220年里，美国只通过了17个修正案。制宪者通过制度设计加大了修正案通过的难度：要想通过一个修正案，需要众议院2/3多数通过，参议院2/3多数通过，然后还要3/4的州批准，才能最终通过。想一想自1791年开始的这几百年里，通过的只有17个修正案。宪法的制定者很清楚变化是不能避免的，但同时他们也知道，一个伟大的国家必须要有一个长期的、一致性的框架，以确保国家的正常运行，尤其在一个急剧变化的、完全不可预测的世界里。

这就是基于不变基础上的变化，这是伟大的灰度。

灰度的含义就是：不是黑、也不是白，不是左倾、也不是右倾、是辩证、是矛盾、是圆通、是融合，但是它不是均衡，不是平均主义，到底是深灰还是浅灰，只有变革者自己去把握，这一定是一个摸着石头过河的过程。

灰度对企业变革的思考是什么呢？

1、核心价值观和理念不能变，实现方法可以变。

我看到很多优秀公司，他们在持续变革，但是他们有些东西是不变的，其中之一就是核心价值观和理念。

比如华为为什么成功？就是因为她20多年始终坚持了常识，在今天浮躁的世界，常识甚至成为稀罕物，谁坚持常识，谁走到最后。这个常识就是在商言商，坚持客户导向和以奋斗者为本。这个价值观就是华为成功的法宝，是一切变革背后的指导思想，是一切变革的目标和方向，是一切流程和组织再造的理论依据，这个基本理念不能变。

2、频繁的变革是灾难，变革是一个渐进过程，不是革命；

很多公司的变革是失败的，因为这个变革是老板的随心所欲，是在“玩管理”：老板在不停地调整思路，而员工和干部们越来越茫然，新的变革还没有落地，更加新的变革又来了。

这样的变革是折腾、是革命，只会让组织越来越糟糕。正确的做法是理解变革的本质是组织能力的转型过程，是战略实现的过程，需要充分的计划和组织保障，需要循序渐进的控制和不断纠偏，需要全过程充分的沟通，需要试点和试错，需要大量的培训和能力建设活动，才能真正实现变革的成功，这个过程最少是一年，多则数年，绝对不是一天建成罗马的。不停地变化还不如不变，没有控制的变化是让系统紊乱，从这个角度讲，不变比乱变更有价值。

3、变革方法论不能变。

很多的变革是没有变革方法论指导的，成为了一个不可控制的变革。变革方法论在我过去超过100个咨询案例中，是核心思想。这个方法论就是在变革的全过程要宣贯危机意识，要不断沟通和培训，要通过组织表象问题寻找问题的本质原因，再从流程、组织、人力资源等角度开展变革，落脚点回归客户价值和战略实现，全过程必须采用项目管理方式，强调领导者的动员和参与，将变革成为一个群众路线的活动。

这个方法论的本质是坚持对组织中优秀的东西是不变的，变革的方向仅仅是去发现存在问题的关键短板，再逐步的变化，这个变化的过程是不断按照压强原则，系统规划、重点突破，纠偏规划，继续突破，它保证了组织中的优秀基因得到保留和继承。这个方法论好比宪法的修正机制一样，对变化的过程是控制的，逐步实现的。

我希望大家去思考、寻找和坚持大量变化背后的不多的不变，这些不变才是企业的核心竞争力与灵魂，是组织基业长青的基石。

深圳市博华企业管理咨询有限公司原创作品
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深圳市博华企业管理咨询有限公司高级合伙人，从业15年，善长流程优化、组织变革和HR管理。曾主导大亚湾核电、阳江核电、深圳移动、东莞电信、东方锅炉集团、鸿扬集团、通威集团等优秀企业的管理变革

作者: wwxing-1 时间: 2014-5-16 15:04
渐变比激变好，因为变革需要过程的积累，激变没有这个过程。要不成功要不死亡，死亡不用说，成功也是没有太多根基的，不是很稳定和完善，还是需要时间来验证。渐变在计划中一步步达到改革的目标，在过程不断完善。不过这需要变革的领导者和参与者有极大的耐心和坚强的毅力方能达成。

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