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标题: 掌握沟通的原则 [打印本页]

作者: jiuznezzyy 时间: 2014-3-24 09:57
标题: 掌握沟通的原则
掌握沟通的原则
　　与上司沟通其实也不简单，至少在与上司沟通时要掌握下面这些原则。
　　一、讲出来
　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
　　二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
　　三、互相尊重
　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
　　四、绝不口出恶言
　　恶言伤人，就是所谓的祸从口出。
　　五、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
　　六、理性的沟通，不理性不要沟通
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。
　　七、承认我错了
　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！给上司和自己一个台阶下，后面的问题也就好沟通了。

作者: cyt2008 时间: 2014-3-26 11:31

理性沟通，明心见性，注意自己哪些是偏见和情绪在左右

作者: woshicjylxy 时间: 2014-3-27 10:17
有些道理可以认可，有些不赞同

作者: 那一抹微笑° 时间: 2014-5-8 08:27
不要在有情绪是做决定{:3_41:}

作者: 达一明 时间: 2014-5-8 16:46
很好的帖子，和上司沟通很重要，
很多人和上司沟通最欠缺的是胆量，
多看看，多沟通，是让自己快速进步的不二法门。

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