供应链采购管理 - 栖息谷-管理人的网上家园

采购是所有公司都比较敏感的一块业务。长久以来，采购是一个令人神往的职业，也是众多老总忧心的一个部门。对于中小企业的困难主要是两个方面，一是由于业务量小，供应商不重视。二是采购往往是大权独揽，容易形成寻租空间。

采购业务量小是客观事实，但不是没有解决方法。比如，联合采购，类似于现在生活中的团购；另外，还有一点是付款及信用做得好。我在一次项目中，碰到客户的一个供应商，当时客户与这个供应商每个月只有几千元的业务，但供应商对我这个客户很热情，供货和服务等各方面都做得很好。我很好奇，就与这个供应商的业务经理聊了几句。这个业务经理告诉我：他们重视这个客户有两个原因，一是付款及时，说哪天付，那天一定会到帐。二是看好这个客户的发展潜力。说到这个，我又不由想起零售巨头“沃尔玛”，大家都知道，“沃尔玛”的采购价格是他们对供应商所有成本进行估算后做出的，供应商的利润极低，但所有供应商都是一边大骂“沃尔玛”黑，一边在抢着给“沃尔玛”供货。原因只有一个，“沃尔玛”付款准时，从不拖欠。

对于采购寻租空间的问题，很多企业是用领导审批来控制，但签字审批仅仅是过去国企的一种权力象征，对于业务控制实际上并没有帮助。我07年曾经给一家大型国企做过采购变革项目。当时，这个企业一年采购额近200亿，项目开工时，采购处长很自豪地告诉我：我们的采购控制非常好，每一项采购业务都会层层审批，最后由集团老总签字。我们的招投标流程，同行都来学习过。但事实是怎样的呢？采购员告诉我，他们一张采购单要签6个字，跑四个部门，碰上领导不在，最长的审批时间达到过15天。试问，要是一个中小企业，如此效率在市场中如何生存。表面上看，层层审批对采购控制很严，实际上，这是采购责任转移。我在项目中曾经问过他们的分管副总，这么多采购审批单，你签字同意的依据是什么？副总的回答是，我是被签字。确实，这么多申请单，审批者怎么可能知道每一单价格是否合理、数量是否合理、是否有必要采购？所以，他只能签同意，而这个字一签，意味着责任就转移到审批者身上了，采购无忧。另外，层层审批导致的效率降低为企业带来了多大损失，估计没有人会去统计。当时，这个客户的采购员告诉我，有时买一些几十块钱的零配件，我都不填申请，直接自己掏钱买了。

如何让采购既能高效，又能兼顾安全呢？“阳光采购”是唯一的解决办法。“阳光采购”的意思是采购所有工作都可以晒在阳光下，没有暗箱。怎么做到呢？我们常说的采购包括供应商认证、供应商选择、供应商评估和采购管理四大模块。“阳光采购”的要求是将采购的重心移向供应商管理。供应商认证确定供应商的供货范围、价格范围、付款方式等，这个过程由采购、工程、研发、品质等各相关部门共同参与，这一环节只是确定了双方具备生意往来的基础条件。真正发生交易需要供应商选择来确定，也就是我们常说的招投标、议标、比价、议价等。这个环节，同样，采购只有商务谈判的权力，而技术判定权在研发、工程、品质等相关部门。供应商评估过程也是同样操作。只是很多客户在评估结果应用方面没有重视，只是按ISO标准要求对供应商做评级，淘汰不合格供应商。供应商评估结果应用得好，可以促进供应商持续改进，并且在供应商之间形成良形竞争，以更好地为公司提供优质产品和服务。