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标题: 好的企业制度从公平公正出发 [打印本页]

作者: net-chen 时间: 2014-1-29 14:46
标题: 好的企业制度从公平公正出发

德鲁克说管理的本质在于行，而不在于知，其验证在于结果而不在于逻辑。我认为管理最本质的问题就是要解决员工的积极性问题，一个员工没有工作积极性的企业，其永远不可能进入优秀企业之林。那么员工的积极性从哪里来？来自于公平公正合理的制度、评价。
晚上和俩朋友吃饭。这俩朋友，一个在某大型的证券公司工作，一个在某商业银行工作，较我多几年工作经验。以前，这都是我非常“垂涎”的工作，当然，现在也还羡慕，但接触一些国企后，却不“垂涎”了。她两都是大国企工作，我是小民企，我们聊起了在国企和民企工作的差别，当然各有各的优劣，很多年轻人还是喜欢国企吧。最后归结到一点：现在的企业越来越不公平，国企尤为明显，谋对人永远比谋对事要重要。在国企如果你要获得升迁，要么是你有很强的后台、背景，要么是你跟对了一个很突出的领导，当然还有就是你非常非常的突出。王石就曾经讲他在国企的经历，第一年花了90%的精力在工作上，结果领导还不买账，第二年，只花了10%的精力在工作上，花了很多时间去处好和同事的关系，结果那一年获得了“优秀员工”，这也是他辞职的一个原因。
昨天，习总书记发表了2014年新年贺词。时长4分48秒，我注意到“改革”这个词提了5次，并且强调“我们推进改革的根本目的，是要让国家变得更加富强、让社会变得更加公平正义、让人民生活得更加美好。改革是需要我们共同为之奋斗的伟大事业，需要付出艰辛的努力”。在我看来，一个社会若要成功，必须在扶持先进与鼓励后进之间实现平衡。同一个社会中的人必须既合作又竞争。如果每个人得到的报酬都是一样的，类似于共产主义大锅饭制度下的做法，则谁也不会力争上游，社会将不会繁荣，进步将是最小的。这直接导致了一些国家共产主义制度的崩溃，但在一个高度竞争的社会，如果赢者通吃、输者几乎没得吃，则这个社会的顶层与底层的悬殊太大，就像美国那样……归根结义就是要解决社会公平这一问题。但首先我们必须创造财富，要做到这一点，我们就需要有竞争力。如果你把成功者的收入过多地配置给其他人，则会打击他们力争上游、取得成功的积极性，由此可能会失去很多有能力的人。
企业也是一样，必须要有一套公平合理的制度。近一两个月我听到最多的一个话题就是未来一两年各个行业会出现大洗牌，很多企业会死掉、破产、被迫卖掉，甚至听说长三角一带40%的传统企业会死掉。说这些话的有专家、有学者、有企业家，还有很多稍有点文化的普通知识分子。换句话就是说，这已经成为很多人的共识，于企业而言，下一轮危机很快会出现，而且会更猛烈。那么企业要变得更有竞争力、更强大，最基础的就是要营造一个公平公正的环境。
德鲁克说管理的本质在于行，而不在于知，其验证在于结果而不在于逻辑。我认为管理最本质的问题就是要解决员工的积极性问题，一个员工没有工作积极性的企业，其永远不可能进入优秀企业之林。那么员工的积极性从哪里来？来自于公平公正合理的制度、评价。我们常讲“一分耕耘，一分收获”，意味着我们需要一个“付出与收获”对等的制度，让员工相信并且能够充分体会到制度的公平公正，让他们切实感受到自己的付出与收获是成正比的，让他们相信在公司通过自己的努力是可以改变自己的命运的，让他们看到，公司里的懒人，是会被请出公司的。企业做到这一点，就能够打造极强的凝聚力、向心力，也能够充分的提升员工的积极性。就好比邓小平改革开放的“承包到户”一样，每个种田的人都相信自己越努力、庄稼越好、收获就会越大。在我看来，这就是邓小平最伟大的创举。
李光耀用20年的时间，将新加坡从第三世界带入了第一世界，当然，这得益于他的战略眼光、国际视野、改革的决心和魄力以及很强的执行团队，同时，他也一直强调“为了维持社会团结，我们为处于底层弱势群体的20%－25%提供救助，使他们在激烈的竞争中得到一些缓冲……我们为低收入工人提供额外补助……所有这些都是为了打造一个公平正义的社会。”

微点评：让员工的工作行为符合公司价值观的要求，行为改进是必由之路。很多单位文化落不了地，就是无法抓住行为改进这个法宝。
以正激励强化文化氛围
为保障执行文化主题落地，以文化推动战略经营管理，公司设立了总额近600万的“年度文化驱动总裁奖——执行力大奖”，表彰在公司执行文化落地实践过程中的先进部门、团队和个人。并按月、季度、半年、全年评选执行力奖项，分别颁发奖牌、奖金。奖励对象和范围确定在以战略执行为导向，以“争先进位，创造卓越绩效”为目标，奖励在实际工作当中表现出卓越执行能力的先进执行部门、高绩效团队和高效能员工。评选方法上采取定量和定性相结合、多维度展开；评选方式采用自主申报、评选委员会评比相结合；评选设置上，采用分类奖励、逐级奖励的原则，执行力部门奖、执行力团队奖和执行力个人奖相结合，年度奖、半年奖、季度奖相结合。
考核的指标体系包括向度指标、目标达成、速度指标、程度指标、态度指标、强度指标、协同度指标、创新度指标等。
招商证券的执行力主题文化建设，经过仅仅一年的时间，就取得了显著效果，据不完全统计，到今年11月，业绩已经比往年大幅提升了50%.更为重要的是，全体员工已经逐渐适应公司倡导的执行力要求，并在观念上、行为上充分体现出来，企业的经营业绩也有了大幅度提升。文化落地直接体现在团队打造、业绩提升上。
主题文化建设是一个系统工程，从结合经营管理的主题确定，到与主题相关的价值观培训、行为改进的阶段性推进、奖励机制的跟进和总结提升，缺一不可。主题文化建设，以点带面，将公司倡导的价值理念，融入到具体工作中去，使员工看得见、摸得着，切身体验，让企业文化变实，演变为直接的生产力。
来源：商业评论

作者: AFP 时间: 2014-1-29 15:14
行为改进不应只是员工的事情，最高决策者的行为改进会起到更为深远的影响。

作者: net-chen 时间: 2014-1-29 15:36

AFP 发表于 2014-1-29 15:14
行为改进不应只是员工的事情，最高决策者的行为改进会起到更为深远的影响。

是的，示范作用很重要。

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