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标题: （原创）互联网时代的变革之十一：市场部 [打印本页]

作者: consultroom70 时间: 2013-11-11 13:40
标题: （原创）互联网时代的变革之十一：市场部
作者：@培训师郝志强

市场部在企业是参谋部门，大多负责品牌规划和推广，促销活动设计，市场调查，渠道规划等出谋划策的工作，尽干一些不挣钱的事儿。而对应的销售部，要为销量负责，在市场部门的指导和建议下，谈客户做单，刺刀见红。市场部和销售部的关系，就像参谋部和团长的关系一样。当年市场部利用传统媒体，电视广告、报纸广告、车体广告、路牌广告等来推广和促销。在这个移动互联网的时代，利用自媒体来推广，成了市场部的当务之急。

你问问现在的年轻人，谁还在看电视？大家都看微博，都在看网络视频了。在这个互联网时代，每个用户都有微博等社会化媒体，都有很多粉丝。发动用户去传播，把用户变成企业的宣传平台，利用粉丝对他们的信任，这就成了营销的核心。尤其是粉丝量大的意见领袖，将更是企业利用的首要目标。选择这些意见领袖，管理好这些意见领袖，处理好和意见领袖的关系，激励他们为企业做宣传，这将是企业营销的核心能力。

当然还有很多企业，自己搭建互联网平台，比如安踏的网络社区，聚集了安踏的100多万粉丝，在里面分享运动心得，发帖子和评论，安踏还给积分奖励，这个奖励可以用来兑换奖品。你说这100万粉丝，如果安踏用好了，对安踏有多大的价值？当然用好了也是困难的，粉丝们凭什么整天登录安踏的论坛，花时间参与安踏的活动呢？他们为什么不去玩微博和微信呢？

在互联网时代，你有一个观点，他有一个观点，你们两个交换，就有了两个观点，社会财富整体上增长了。人脉就是钱脉呀，人际关系变成了社会资本，和土地、金钱并列，更关键的是，社会资本可以借助网络的力量，不断扩展。假设你公司的微博有10万行业粉丝，你们公司市场部下的10个微博有100万行业粉丝，有价值不？

在互联网时代，知名度就是你拥有的粉丝量或网络搜索量，美誉度就是粉丝对你的好评和差评量，忠诚度就是网上重复购买率。在传统营销里虚无缥缈的三个“度”，在互联网里都被准确地量化了。其实互联网上的粉丝，就是你的客户，营销动作将基于粉丝展开！

面向互联网的市场部搭建，就成了企业的必然选择。市场部要占领行业论坛，要让公司的员工开博客，开微博，微博名字都是“联想张三”之类，假设1万个联想人，都通过微博转发的方式，扩大公司的影响力，是不是很厉害？据说中联地产就是这样干的，每个员工都有“中联地产张三”这样的微博名，微博转发统一的地产信息，不断扩散公司在微博上的影响力。

市场部不要单单会在电视和报纸上打广告，更要会低成本地网络营销，要做到线上和线下联动。比如基于网络的市场调查，网友入世填写调查问卷，得到什么奖品抽奖机会。比如写出促销的预案，让网友先评估一下。比如设立2000人的QQ群，把经销商都聚集在里面，商量下一步的市场举措。比如号召公司的员工人人搞微博，转发公司微博的内容。
总之过往市场干的品牌建设、促销策划、渠道规划、市场调查等工作，都可以基于网络来完成。

作者: fourmiz 时间: 2013-11-11 17:03
互联网时代的市场部不好干啊，既要有让人影响深刻的炒作，又不能影响品牌形象，既要省钱，又要扩大影响力……各种矛盾，各种纠结。
所以市场部不仅要负责传播，更需要设计企业核心的文化、价值，又要制定一套能让价值贯彻到每一个员工，并且有效传播的体系。
内外兼修，沟通产品研发和市场销售两端的矛盾和差异

作者: won_king 时间: 2013-11-12 09:18
网络也不好弄的到处都是广告如果你不是一个名人明星,你几个微博没几个人关注
能有多大影响? 微博的作用只是让那些名人明星名企的信息传播的更快(名人本来就不缺乏关注)
对于普通不知名的人,企业,,微博博客起不到什么作用
只有你的内容成为话题了才会有人议论关注
而且网上的信息都是千万级或者上亿级别的写个博客发个微博就能让你的的信息显示在别人眼前吗?
现在网络广告成本相当高并不是廉价的.
这边文章在10年前或许对人们还有所启发现在不同了

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