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标题: 11种衡量招聘的质量的要素 [打印本页]

作者: 20139 时间: 2013-9-29 16:30
标题: 11种衡量招聘的质量的要素
“招聘的质量”是用来衡量某一次招聘是不是成功地招到了公司所需求的人才。许多公司并没有把握若是去衡量这一指标的办法，下面咱们将介绍衡量招聘质量的11种不一样的要素。
1、方针的完结：通常在试用期内，格外是对白领职工来讲，雇主会树立格外的衡量规范来衡量新职工是不是在新的岗位上成功。其实，树立两边都认可的方针对错常有必要的。方针能够包含对质量、数量，或两者归纳的衡量。例如：技术工程师应当每个月完结3本手册的编撰；而软件开发者应当完结一系列代码的编写，而且应当确保错误率低于1%。通常来讲，太多的方针会致使公司和职工两边定见的不合，并导致争辩，所以在树立方针时，应以适当并可衡量为准。
2、才能：一个零售公司能够会希望一位有经历的电话中间的代表每小时处置均匀100个电话，并确保客户满足率在“满足”或许以上。公司应当知道新职工在开端的1个月内或许在3个月内能够到达如何的作业效率，而且把对他/她的需求及时地跟职工交流。
3、动机：新职工对他/她的作业感兴趣吗？他/她有没有按时上班，并体现出对作业的热情和动力？对直接上级或许司理来讲，这是一个适当片面的评判规范。不过，经过拟定特定规范来描写动机这样笼统的概念，从而为司理们供给一系列评判动机的规范，仍是有能够的。例如：若是一个职工需求承当更多的职责，或想知道更多有关公司或许跟作业有关的信息，这就标明这个职工对作业的有适当高水平的动机。
4、常识和技术：新职工是不是具有岗位所需求的作业技术？很少有公司雇用了一个职工，然后又以这个职工缺少所必需的作业技术为理由，而辞退同一自个。可是，不免发作这样的事，一个提名人宣称自个到达高档编程员的水平，可是事实上，仅仅是一个中级编程员的水平。因而，就需求在面试时和试用时间，运用技术测验这样客观的测验手法来进行测验。不过，这种办法也有其缺陷，那即是很多人会不愿意参与测验，格外是当他们现已被正式雇佣今后。
5、成绩体现：对新职工的作业体现进行评价，以获悉新职工的作业体现是不是与部门内的其他职工的体现适当对错常重要的。虽然这种评价不能够脱离片面性，可是运用严厉的评价规范，仍是能够取得成功的。选用同级职工评价，和360度评价的办法能够协助公司取得较客观的评价成果。公司能够让同级的职工对试用期内的新职工进行评价，依据评价成果来判别该职工的作业成绩。
6、解决疑问的才能：简直一切的作业都需求一些剖析和解决疑问的才能。一个胜任职工的象征即是具有独立解决疑问的才能。若是一个职工继续不断地问一些根本的疑问，那么他/她能够缺少所应具有的解决疑问的才能。
7、以往经历的奉献：把以往作业中学到的常识运用到现有作业上的才能，是别的一个衡量新职工价值的要害要素。相同的，虽然能够经过要害要素评价，或许同级职工评价的办法，评判这个要素的办法仍然存在着必定的片面性。
8、客户的满足度：在某些职业中，如：零售业，有必要经过客户对新职工投诉的数量及其投诉的严峻性，来评价该职工的体现。这种评价能够经过一个简略的客户查询来进行。若是发作严峻的投诉疑问，对客户进行电话追寻能够供给更多有用的信息。
9、与作业团队的融合度：如今，与作业团队有用合作的才能，变成一个职工能否取得成功的要害性要素。与别人的共处、承当适宜的作业压力、以及与作业团队文明的习惯性对错常要害的。若是一个职工不能习惯作业团队，就会由此而发生很多的疑问。在一些事例中，一个职工能够是一个优异的雇员，而且对公司来讲，是一笔财富，可是却不能习惯特定的作业团体。因而，把适宜的职工安排到适宜的团队，显得尤为重要。有时候，好的职工被公司辞退，仅仅由于公司把他们派到不适宜的作业团队中作业，而且不愿意进行相应地调整。
10、与公司的融合度：自个与公司文明的适宜程度是最重要的融合度疑问。能够幻想，当职工与地点团队的人共处不和谐时，能够把他/她调到其他团队去。而当自个与公司的文明不般配时，他/她能够就不是适宜的人选了。在招聘过程中，能够选用对提名人价值观，情绪的测验，来削减这种冲突。当职工与公司的文明相习惯时，那么职工在公司中取得成功的能够性就大大地增加了。
11、对待改动/学习的情绪：如今疾速改动的公司环境，需求不断习惯改动的才能。那些能够习惯改动，而且不断努力学习新技术，不断更新本身常识结构的职工更简单取得成功。公司能够经过进行试用期内职工情绪的查询来判别此影响要素。承受改动的才能是不易被灌注的，因而HP、美国西南航空，及其一些其他的公司会在面试中进行测验，而不是寄希望于职工在短短的几个月之内会俄然改动情绪，疾速习惯其新环境的需求。

来源：汇博人才网huibo.com

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