李娜是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理,公司最近招了一名销售员李勇,在经过面谈后,李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力,具备公司要找的销售人员条件。可是,两星期后销售部经理却告诉她,李勇提出离开公司。李娜把李勇叫到办公室,就他提出辞职一事进行面谈。
李娜:李勇,我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。
李勇:我不这样认为。
李娜:那么请你告诉我,为什么你想走,是别的企业给你的薪水更高吗?
李勇:不是。实际上我还没有其他工作。
李娜:你没有新工作就提出辞职?
李勇:是的,我不想在这里呆了,我觉得这里不适合我。
李娜:能够告诉我为什么?
李勇:在我上班的第一天,别人告诉我,正式的产品培训要一个月后才进行,他们给我一本销售手册,让我在这段时间里阅读学习。
第二天,有人告诉我在徐汇区有一个展览,要我去公关部帮忙一周。第三周,又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天,有人通知我说,由于某些原因课程推迟半个月,安慰我不要着急,说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训,并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。
李娜:李勇,在我们这种行业里,每个新员工前几个月都是这样的,其他地方也一样。
问题:1、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题?
2、针对此案例,结合相关工作经验,就如何避免上述问题提出你的建议。[em01][em01][em01]没有系统的培训会让新员工更难适应企业,产生惊讶和震荡,同时他也会对企业的管理水平产生怀疑,认为企业管理比较混乱,没有前途
怎 样进行系统的培训呢?
我是一家小公司的负责人,公司分为技术和营销两块,但是没有专业的人才,基本上都是依靠现招有经验的人进入对应的部门,有很多东西,说是容做是难呀!!
你的情况是属于节约资源的,这样其实最好了,因为你需要的人才其实在市场上都能找到,那还不好吗?
有点类像我公司的情况
我们常常会把新进员工,随机性的调动到任何一个岗位,这样做一是为了让他更快的了解公司的整体运作,在一个是为了发现他的特长,日后好调整他的工作岗位。
在小公司里培训工作说得是比较容易,但后期执行下来,一是需要资金,二是需要具有很强执行力的导师。
说到底如果没有完善的培训系统的话还是得看老板怎么想罗。
其实,一个员工进公司,公司一定要给他一个时间表,或者安排表,让他自己对这样的安排提出建议,然后调整到一个平衡的水平,按照这个安排进行。
等他可以完全上手了,就可以把安排表作废了。
你们的公司中有没有出现过新员工进公司找不到厕所的情况哦!
我们公司也是一家小公司,我刚入职的时候基本上也是直接到位,基本属于空降兵。现目前,绝大部份小公司一般不会用生手,像我们公司招聘的要求时,最起码都要一年以上相关行业的经验!其实这种,一点也不好,新员工对公司本不了解,也没有机会了解。如果受到个别不良因素的影响,反而会让公司损失人才!
很多公司根本不可能抽出大量的人力物力到这种培训上来,归根结底的说,就是目前大部份的中小企业主还没有这种意识。
员工进企业,第一件事,让他了解工作环境及企业文化。这是岗前的培训。
其次每一次的调动或调整都应在尊重员工的基础上进行,要沟通,虽然沟通的目的只是让他知道要调动,了解他的想法。而这些仅是需要一些沟通而已
我是李勇的话也不会呆在这样的公司,
培训是个很好的话题,会给新来的员工一个比较正规的感觉,但问题就出在这里,很多公司在新员工培训的时候,不做针对性的培训,不做个人分析,不能给新人以准确的定位,只是无聊的介绍公司简介、规章制度。一再的重复,让新员工感觉不到培训的实在意义,这样就会给人一种很假的感觉。也会觉得在这样的地方学不到东西,没有发展自己的空间。
个人人为,无论做什么样的工作,在怎样的岗位,要吗就是挣钱,要吗就是学习,如果两者不能取其一,做又有什么意义?
发表一点小小的看法:
1、如公司有条件的话建议可适当统一组织的新人培训,以使新人能系统了解公司的组织、企业文化、制度、产品等信息;
2、或可安排部门主管给予在职培训,与新员工沟通并明确的培训目标、计划,并给予过程指导及监督!
说起来容易,其实对于一个公司来说,除了那个国际化大集团,又有谁能承受得了系统培训的代价?如果你是老板,你会这样做吗?
其实,解决也不难,我就遇到这样的状况,最好的办法就是在招人进来这前,先跟其讲明工作环境和工作模式,同时也告诉其这样做的优点,其实从我的眼光来看,这个李勇是不够格销售的,试想一下,销售人员的基本能力就在协调,沟通,然后想顾客之所想,从而才能让销售取得持续性的成功。李勇在面对如此多不同的环竟时,会产生这种想法,那他根本就不能胜任这项工作,既然如此,这个案例根本就没必要讨论,中国的销售人员是最缺的,也是最多的,但作为对外渠道,质量第一,所以我觉得开除为最好。
个人认为一个公司想要长远的发展,一套完善的,系统的人员培训机制是必要的!
否则,公司很难有大的发展!
其实新进员工培训有很多种,灵活运用,企业有企业的能难处,不是培训就完全可以解决的问题,关键是新进员工的心态和位置要摆正.
[em07]1、要留住优秀人才,公司一定要有一整套完善的职业生涯规划,包括晋升机制。以明确人才培养目标;
2、其次,针对不同类型的人员设立不同的培训项目体系;
3、当然,规范的新员工入职培训也是必不可少的环节,这是宣传企业文化,建立员工归属感的最好契机。
我个人认为这家公司是没有系统的新员工入职培训计划~
但是“李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力”这个本身也有一定的问题,职业能力测试出的?还是仅仅印象较好?
不够具体
我认为还是沟通的问题,每个企业都有自己的制度,当一个新的员工来后,要和员工沟通好!一个人到了一个新的环境,有一个适应期,在适应期里就会不知所措,不知干什么,这时就应该及时沟通,告诉新来员工最近一段时间的大致安排,这样就会消除新进员工的迷茫,否则会让人找不到方向。比如:告诉新员工公司规定:新员工来了后什么时候开始培训,培训前员工自己应该先做哪些工作;为了员工迅速的熟悉企业,会让员工到别的部门工作一段时间等等,让新人知道所有新来人员都是这样的!这需要用人部门经理来做!
另外,企业也要守信,有计划性,不可随意更改。
这个案例里沟通不力和企业不守信是2个主要错误。。
欢迎光临 栖息谷-管理人的网上家园 (https://bbs.21manager.com.cn/) | Powered by Discuz! X3.2 |