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标题: 一个培训经理的培训经验 [打印本页]

作者: 丽珠制药    时间: 2004-11-5 13:50
标题: 一个培训经理的培训经验

刚刚查阅了大部分家人发的贴子,发现培训很难做,确实,我在我们公司一直负责培训方面的工作,对于培训的压力一直很大,在我之前就因为培训经理对培训师了解的不够,导致培训失败,而被炒!~所以我们公司对引进培训一直都非常的小心,所以也对大家谈谈培训的一些经验:

1\找对大型的培训公司: 为什么要这么做呢?首先现在的管理(培训)公司比较混乱,一直都很多培训中介机构打着培训公司的名头在招揽培训的业务,他们没有培训师,他会问你们公司有什么培训,然后他去帮你们找讲师,结果他们对这讲师不了解,那么你也对这个讲师不了解,造成培训失败。所以找培训公司一定要找该培训机构是否有自己的讲师,一般这样的公司,讲师就是老板,所以对培训是很负责的。 2、自己去试该机构的公开课程: 如果该机构连公开课程都没有的开,那么最好就不要找该机构的培训,如果该机构一直推他的培训课程,那么它的公开课所上的就比较出色(相对来说),但是也有些是该机构代理该讲师的课程的,所以这方面最好还是谨慎些,如果真有内训需求一般都回在做内训时把该培训费用去除的。 3、价格因素: 培训是昂贵的,特别是一场好的培训,据我的了解,在上海如果该讲师确实讲的很好其价格因素很少被考虑了,不管花多少钱都会请该讲师来做培训,如我公司以前做培训时费用没有超过8000块一天的讲师,但现在做了一期TTT国际职业培训师由刘子熙主讲,其报价达到3w不过说老实话,我参加过他的公开课,其效果都是非常理想的,和他们谈价格,一直谈不下来,最后成交2.5w一天,原本我去申请的时候怕批不下来,但是我一说我们老总还是很爽快地同意了.效果也非常的理想. 4\价格返还因素 很多做培训的相信都会有收培训公司回扣的问题,这也是直接导致培训效果降低的问题,如果该培训机构很主动的提出回扣问题,你就要仔细考察该培训机构的课程质量了,你收一次回扣也许好几千块钱,可是你要知道也许你也将失去你的工作. 5\挑选讲师要就近原则 培训是昂贵的,这个我早就说过,所以培训外的不必要开支要尽量的避免,如我是上海的就挑上海的讲师,就不必为他们的住宿和机票算到培训成本里面.这样如果三天的培训就可以节约5000块左右的金额. 因为现在的企业对培训的预算都不会很高的,所以你要花好每一分钱. 6\培训效果衡量和培训效果跟踪服务 很多企业做培训在做完培训后就算了,没有一个和该培训机构有效果跟踪的例子.一家好的培训公司你要去问他们公司要以前服务过的客户的资料,比如该企业的企业内刊,如果该企业使用了该机构的培训体系就会在内刊上有课程效果的衡量.还有是否承诺给到你们公司有培训现场录像的剪辑光碟.等等(包含课程评价等内容).这个还是我们做完TTT后该导师主动说的,我以前还真的不是很清楚. 好了我到这里为止,大家还有什么好的想法都可以在以下跟贴,这个是我刚做培训经理时的感受,也是第一次组织企业内训的感受.


作者: fisherljy    时间: 2004-11-5 17:03

深有同感,楼主分析的挺中肯。

我也在制药行业做培训4年,有时间可以交流交流。


作者: 冰山的力量    时间: 2004-11-5 17:26

有道理!


作者: Sanpy    时间: 2004-11-5 22:05

受教了!谢谢!

也许以后用得上。


作者: 紫藤    时间: 2004-11-6 12:57
能不能问一下:“TTT国际职业培训师”  在哪里申请啊,如果想考的话,如果办理?
作者: feitian007    时间: 2004-11-6 13:50
现在的培训真是越来越多,正如楼主所说的好的又不多挑起来也麻烦大家加油吧
作者: 水木青春    时间: 2004-11-6 16:25

最贵的未必是最好的,最好的未必是最合适的!

楼主的话有一定道理,可是你知道么,如果单从这个公司给其它公司做过的经验来判断他们培训的好坏未免有点太经验主义了,不是说谁做的多就是好,谁做的少就是不好,你要看看这个培训师的背景,有没有本行业的经验以及水平,有的时候请一些便宜的讲师也未尝不可,他们的水平不会差很多,所以看一下我们的综合成本再来考虑请谁吧!!


作者: quezhenyu    时间: 2004-11-6 22:46
首先先考虑下,为什么需要培训?呵呵
作者: 生活中    时间: 2004-11-7 10:51
很是受益
作者: longma    时间: 2004-11-7 16:37
培训是很难作,各个公司有各个公司的情况,好的培训效果不一定就的花多少钱。
作者: fritz    时间: 2004-11-7 23:13

我认为还是要回到基本面来谈,究竟为什么要办培训,对象是谁,想达到什么目的,主管是否都支持呢,我想这些问题都很重要,并也是最基本的第一步,有很多公司在办培训都是想到什么作什么,即使找到全中国最好的讲师来也没有用,因为根本不适合,而且没有一个系统化的观念,很有可能是追着市场上的流行在走,再来就是如何选择培训师的问题了,基本上培训单位应该要先来对公司作了解,了解公司的文化及对于本课程想达到的目的是什么,并且要能和公司负责培训的人讨论课程设计及亘动的方式,待一切都确定就可以关始展开,当然我也认为如果负责培训的人能先去上过这位讲师的课那就更好了,至于费用上来说我想真的是一分钱一分货,但有一个重点很重要,培训不能太过于谈理论的东西,理论的东西自己看书就子了,所以真的是要去了解讲师才行的

另外我也建议如果公司够宏观的话,应该是要自己培养内部讲师,建立起内部分享的机制,也可以在公司内部推读书会,这也是很好的方式,如果大家有兴趣,我也可以找时间来分享一下哦


作者: 丽珠制药    时间: 2004-11-8 11:10

看了这么多家人的回帖,有说好的,有说不好的,首先,我对大家说一句,受教了,也谢谢大家.

回5楼 你可以去网上搜TTT国际职业培训师培训

回8楼 如果连培训需要不需要都分不清楚,那么我们要培训部干什么.呵呵

回12楼 很同意您的看法,在我做培训经理前,上过的课程也算是没有20也有18了吧. 我公司基本上都有培训计划的,先是年度计划,年度计划分为上半年和下半年计划,下半年计划是上半年结束后前几个星期做好,而且计划有时候都是根据需求调整的,在做计划前都会发调查问卷,所以我觉得培训的需求我们都做得很好的. 建立内部的培训机制,这个是降低企业培训费用的最好的方法了,而邀请培训讲师来企业上班说实话也对培训成本来说也是挺贵的,所以我们继承了人家的口号,领导者就是培训者,谁负责谁培训的原则,这样的优点是,领导理解,学员了解,沟通无障碍,但通常的一个通病是效果不好. 这就是为什么我们需求TTT培训师的前提的基础,为什么要邀请这么贵的培训师来做企业内训?本人在做TTT内训前不是只上过国际职业训练协会的TTT,包括什么培训师协会的(说实话,老外讲,还要听翻译,累死不说,还要闷死),PTT我也了解过,该课程以前是三个培训师讲,现在增加到4个培训师讲,我不想说他不好,但不专业,这是我在做内训前的了解.好了好了到此为止,我不想去说哪个讲的好或是不好,当然有人会说什么不专业不一定不好的什么.哎~~~~~~~~~~~~

还有我想给大家提一点建议: 我们提意见不要太笼统. 提意见要提建设性意见 所谓建设性意见不是讨论人家的意见或是否定人家的意见 而是你自己的意见 别下定义或概念模糊不清 拒绝总结性发言

谢谢大家


作者: leeade    时间: 2004-11-8 16:48

3W好像也太贵了吧!2.5W也太贵。老余也没有这么贵啊。太黑了。

便宜的老师有很多讲得很好的。只不过要花时间积累。


作者: 丽珠制药    时间: 2004-11-9 10:23

呵呵,我听过老余讲的也知道他的报价,但事实就是事实 老余讲的确实没有他好!~


作者: Diana    时间: 2004-11-9 14:48
众所周知“培训是对员工最好的福利待遇”,那么培训质量的好坏最主要还是要取决于听课者的受益程度和以后在工作中的运用情况。所以我认为衡量一名培训师的标准不能单单从听他一堂公开课而定,要在与他沟通本企业具本情况之后,由他为企业做诊断并切实的找出企业目前所存在的问题及受培训人员所关心的问题,并依此报出讲课大纲,由此判断出他所分析的与企业本身的现状是否切题,只有与企业发展息息相关的,才是员工所关心的。当然,培训师讲课过程中的语言运用、幽默诙谐、台上台下的互动、课程内容的灵活等等也是评价一个培训师好坏的重要标准。
作者: 丽珠制药    时间: 2004-11-11 11:08

由他为企业做诊断并切实的找出企业目前所存在的问题及受培训人员所关心的问题,并依此报出讲课大纲

这个每个培训公司都会有一个前期的调查问卷会发到你的手上,然后他们会进行大纲整理.但是如果培训效果不好还是没用的,

培训讲的是我们接受了多少而不是老师讲了多少!~

我们接受了多少但如果没醍醐灌顶的效果也没有用,所以老师能够让我们"破"多少.


作者: liuyonggan    时间: 2004-11-11 19:53
哈哈,贵的不一定就是最好的,关键培训后的效果,不仅仅是短期的效果,更要看对员工行为、表现等各个方面的改变,企业的培训是比较难做的,但是能做好的
作者: lysxj    时间: 2004-11-23 09:35
培训的真是员工最需要的吗?有多少是经过调查的结果,领导者个人拍脑袋和人力资源部收集流行信息满目跟进的有多少?培训效果要好真的有点难!
作者: 妞妈    时间: 2004-12-22 09:51
以下是引用丽珠制药在2004-11-11 11:08:30的发言:

这个每个培训公司都会有一个前期的调查问卷会发到你的手上,然后他们会进行大纲整理.但是如果培训效果不好还是没用的,

培训讲的是我们接受了多少而不是老师讲了多少!~

我们接受了多少但如果没醍醐灌顶的效果也没有用,所以老师能够让我们"破"多少.

所言极是!

培训的前提也好,效果的跟踪也好,应该与受训人员的基准、目前的工作状态以及未来一段时间可能面对的工作挑战等关联因素是密切相关的。

也许有时这些因素超过了培训经理对培训师的筛选。

培训的确不是那么容易做,我们的实践告诉我们,一定是这样的。

昂贵和便宜不是标准,适用大概才是我们追求的终极目标吧。


作者: 黑孩子    时间: 2004-12-24 01:29
以下是引用leeade在2004-11-8 16:48:04的发言:

3W好像也太贵了吧!2.5W也太贵。老余也没有这么贵啊。太黑了。

便宜的老师有很多讲得很好的。只不过要花时间积累。

老余公司报价3万/天,不还价,无论对培训公司还是直接客户,都是这个价。

个人以为,老余适合上大课,因为他是演讲型的老师,上小班的内训,缺乏互动,效果差很多。

还有,老余的课听上去很好,但如果你仔细琢磨,很多内容的关联性较差。

刘子熙的课确实要2.5万/天,因为他的课时费是1万/天,剩下的是咨询公司的。

大的培训公司也很少有自己的讲师,据我所知,上海的很多号称有自己讲师的咨询公司,恰恰这些讲师的课上得不怎么样。

讲师自己开咨询公司,这样的情况很多见,不过活得久的就很少了。

我以前请过一位TTT的老师,咨询公司报价1.5万成交,后来我推荐很多做培训管理的朋友听过他的课,比较下来,反应比刘子熙的课好多了。


作者: 黑孩子    时间: 2004-12-24 01:30
以下是引用Diana在2004-11-9 14:48:39的发言: 众所周知“培训是对员工最好的福利待遇”,那么培训质量的好坏最主要还是要取决于听课者的受益程度和以后在工作中的运用情况。所以我认为衡量一名培训师的标准不能单单从听他一堂公开课而定,要在与他沟通本企业具本情况之后,由他为企业做诊断并切实的找出企业目前所存在的问题及受培训人员所关心的问题,并依此报出讲课大纲,由此判断出他所分析的与企业本身的现状是否切题,只有与企业发展息息相关的,才是员工所关心的。当然,培训师讲课过程中的语言运用、幽默诙谐、台上台下的互动、课程内容的灵活等等也是评价一个培训师好坏的重要标准。

培训是福利,这是一个明显的认识误区。

培训是一种投资,而且是回报最大的投资。

如果把培训当福利做, 永远做不好。


作者: 天堂鸟    时间: 2004-12-25 14:54
儿歌
作者: kuto_    时间: 2004-12-28 09:59
标题: 创业是为了什么?
赞同黑孩子朋友的见解。
作者: miaoxh    时间: 2004-12-30 11:28
标题: [分享]联想集团薪酬福利体系介绍(PPT26)

请问一下,您 请的培训师是谁?我单位也要企业内训了


作者: 美生于内在    时间: 2004-12-30 22:11

各位家人真是公说公有理,婆说婆有理,我觉得培训与发展是一个一直在探索的问题,敢问各位家人,真正地做到绩效这一层面的有多少呢???

既然大家有这么多的问题,我们在线下开个专题的讨论会,怎样??想参加地于我联系,moon5550@163.com,moon5550@hotmail.com,我会根据家人的需求,定一个主题展开研讨。我是上海的。


作者: bubuzhang    时间: 2004-12-31 10:40

道高一尺,魔高一丈。受训企业与培训公司本来就是一对矛盾,造假的培训公司太多了,很难办!!

另外,培训界无规范可讲,更没有控制标准,一个讲师可能在这个机构开价1W,可是到了另一家公司就会开价3W,很多的!怎么办?无言……

培训苦啊,培训累,培训简直活受罪……


作者: bubuzhang    时间: 2004-12-31 11:08
培训是福利还是投资是从两个角度来说的,不矛盾!!
作者: 黑孩子    时间: 2005-1-3 00:32
矛盾大了
作者: zhuhaiheyan    时间: 2007-11-1 17:50
标题: 为何本地和尚就不如外地和尚!

看了你的帖子,我心里很可惜,咱们都是珠海的公司,我们公司的品牌课程TTT已经买到全国各地,客户群有汽车厂\火力发电厂\制造业\国家部委,价格也不过是1.5W而已,顾客的评价都是优秀,你说的所有培训公司的优点我们都具备,www.gmpgd.org ;可却与丽珠失之交臂,也许正应了那句外来和尚会念经,希望我们下次能有机会!


作者: fengxue    时间: 2008-10-28 16:49
客观公正,好人[em09]
作者: HR先驱者    时间: 2008-10-29 11:26
身感同受,楼主很厚道。
作者: tsm2002330    时间: 2009-1-10 21:32

我是专业咨询培训公司的。

我对楼主的见解很赞同。

顺便提一下:任何一个公司,在找培训公司时,先让他们做一个培训方案来……

任何一个专业的培训公司,在帮助企业做内训时必须有以下东西:

1、调研

2、方案

3、执行案(含一系列执行文档和检查文档)

4、讲师课件(课程大纲设置——根据企业实际情况设置课程内容)

5、课前交流(同讲师交流、修改课程)、课中交流、课后交流

6、效果评估

7、结案报告(或者叫总结)

8| 所有资料汇总的结案光盘

按照我说的这些项目,看看你们找的那些公司,专业性体现出来没有?


作者: aoeking    时间: 2009-5-7 13:50

刘子熙老师的课我听过,我自己也讲课。

现在一家香港上市公司做培训经理。

其实选老师很简单,你和老师沟通一下,看看他的视频、文章,这个老师的水准基本上就能确定了。

授课技巧都不过关,根本不要谈什么培训。

这个帖子讲的还是太浅了。培训哪里只是授课,是员工和组织的学习与发展,很复杂,很精微。

 


作者: yucao    时间: 2009-5-21 13:52
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作者: rongji    时间: 2009-6-12 11:04
有理
作者: 贵人想助    时间: 2009-6-12 22:44
标题: 中刘和老余

刘也基本属于演讲型的吧,听过他的大课,讲得不错。特别有一段让大家互动做“感恩的心”手语,比较煽情,容易引起心理的共鸣。我们的培训师对他的当堂评估分数也给得很高。上完课,真正用到自己的课堂上来多少,就要看个人修炼了。

不过TTT这个东西,或者说所有两三天的管理或软技能的课程,无非是快餐。

吃下去不消化,究其原因,或许因为饭确实不可口;或许是因为个人体质消化不了。

吃下去能消化,但真正留下地只有那么一点有营养的东西,能不能受益于身体也要看个人造化了。

 

老余嘛,佩服他的老骥伏枥,其实讲了那么多年的课,能不断的更新课件,与时俱进,敬业可嘉。理论和经验还是以前的那些,可是换上新包装让人不觉得乏味,就已经很不容易了。他的风格就是那么天马行空,不循章法。

 

 


作者: yino    时间: 2009-10-12 17:25
现在选择培训机构着实需要擦亮眼睛




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