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标题: [讨论]可口可乐招聘题 [打印本页]

作者: hrmd    时间: 2004-8-17 09:04
标题: [讨论]可口可乐招聘题
可口可乐招聘的题目,要是你怎么回答?                                      
                                                                        
如果你是本公司的业务员,你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡
车上,准备到偏远的地区把这些面包销毁,但在半路遇见了一群难民,他们十分的
饥饿,难民把路给堵住了,当场还有刚刚赶来的记者,那些难民知道车里有吃的。
请问你,你会怎么样处理这件事情,不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃,
又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。                             
注:车不可以回去,车上只有面包,不可以贿赂记者。
作者: 海韵    时间: 2004-8-17 20:29

与记者直接了当的说:我一定要将这些面包分给难民吃,因为它不会对人体有任何的危害,相反可以添饱难民的肚皮。如果您一定要对此事报道并因此对我公司的声誉造成了负面的影响,我会承担这个责任的并离开公司,但不管我付出了多大的代价我都认为是值得的,因为有很多的人因为我而继续生存下来了,我想如果我的老板也在这里的话,他一定会认同我的做法的。所以我也真诚的希望记者先生能同我一道为这些可怜的难民做些好事吧。


作者: hx023    时间: 2004-8-18 20:01
恐怕可口可乐的本意是让你去销毁哦!对它们来说,质量比生命更重要吧!
作者: colinp    时间: 2004-8-20 14:56
我会请记者帮忙销毁这些面包,呵呵
作者: laif    时间: 2004-8-20 17:15

事情其实很简单,告诉那些难民,我要去哪里销毁。

再下车和些难民一起慢慢的走过去,然后......

搞定.............


作者: danny_qiao    时间: 2004-8-20 21:11

打开汽车门,绕着难民开一圈,

面包掉地下,还是被人抢都不是我的问题啦,

[em05][em05][em05][em05],俺不是故意的,哈哈

记者报道也只能说####公司面包车被抢,


作者: zonion    时间: 2004-8-21 20:41
我的做法是:如果我有权利,我就马上调拨一辆有可口可乐标志的车装载好质量的面包来救济难民,而把这车过期面包毅然决然拿去销毁;如果我没有权利我会把我极力劝说我的老板这样做.原因:现场的记者会把真实的情况报道出来,这样给企业带来的社会效益远大于一车面包的价值!
作者: heaven-lin    时间: 2004-8-22 10:41
我同意这位zonion老兄的建议,作为全球最具商业价值品牌的可口可乐来说,毫无疑问更在意对自己品牌的保护,他肯定要求所有员工以品牌的利益为第一,决不允许不利于品牌保护的因素曝光。另一方面,面包既然已经过期了,就是不能食用了,既然不能吃那只能销毁,如果不能销毁它,任务就算没有完成。当然,真的动了恻隐之心,尽自己最大的努力调拨一辆好质量的可口可乐面包来救济难民,这时候就怕记者不报道。
作者: zonion    时间: 2004-8-22 11:57

即使记者不报道,从被救济的人开始,一传十,十传百.......何况现在的记者的职业操手也提高了(除了娱乐记者).


作者: mine    时间: 2004-8-25 15:13
作为一名公司的业务员,是没有权利调动公司配给车辆的。8楼的退一步说法应该是比较有道理的。(如果我是经理我肯定不会放弃这么好的宣传本企业的机会,哈哈)。9楼仁兄分析的一点没错,象可口可乐这样的企业对自身品牌的认识与对自身信誉的维护应该比什么都重要,这一点应该是在每一个新员工加入和例行的培训中反复灌输的。在这样一个企业看来,优秀的员工当然重要,但是他也不过是维护这样一个品牌经久不衰的千千万万员工的一员,不过是企业战车走过每一步的铺垫,长远看来,品牌形象更重要。
作者: 阿懒    时间: 2004-8-25 16:11

1.和公司可以负责的相关人联系,不要放过这个可以大做广告,进一步提升企业形象的绝好机会;(就是调几车好面包,还要可乐来。过期的继续销毁。)

2.如果公司负责人不同意,那么,销毁面包。并确保难民吃不到这些过期面包。不要向记者、难民透漏此事。


作者: liang7442    时间: 2004-8-26 19:13

我同意9楼的


作者: redx    时间: 2004-8-27 10:28

你面临几个选择:

1、公司的声誉;

2、个人的职业生涯;

3、灾民的生命。

如果是我,在确认过期面包对人体无害的情况下,当然毫不犹豫地选择拯救灾民的生命!

如果时间紧急则根本不用管公司的声誉!说得大些,毕竟有什么比人命更重要?说得小些,一个人要对得起自己的良心。

如果当时一味顾着公司的声誉(其实说穿了还是自己的私利),作出了违背价值取向的事情,以后自己必会痛苦。而且如果公司的价值取向与你不同(宁要声誉、不顾人命),你再待在这样的公司,会有前途吗?就当作对公司的考试,不合,就炒了他,又有何大不了的?

当然战略如此,在战术上可以细致些,在救人的同时,尽可能避免对公司的损害,可能的做法有:

A、如果灾民可以等待,则可以尝试联系公司送新鲜面包来。

B、如果公司无法联系,或灾民已无法安抚,或者公司回绝你的要求,则开仓放粮。但建议注意一下小节:

1、必须首先在记者在场的情况下,明确告知灾民,面包过期,但无害。

2、应记下记者所在的报社,和联络方式。并立即向公司报告此事,便于公司善后。

3、应与记者沟通告知,此为“突发事件”,并不是公司有意将过期面包给灾民。避免记者误解。

4、如有摄录设备,可考虑记下当时的情况。如无,至少需留下食用面包的灾民的地址或联系方式,便于跟踪情况(如后来发现面包有毒,可以善后),即让公司有对此负责的机会,记下证人,也是对媒体的一种约束,防止他们乱写。

5、回去后,详细报告给公司,在接下来就等着公司的反应吧。

最后说两点:

1、做事在人,成事在天,因此做自己的价值观认为正确的事情,其他的就交给老天去评判吧。

2、公司或个人不要妄图(有意)利用这件事情,高调宣传以牟利。因为从各方面看,你和公司让这件事情发生,本身就有很多错误。

3、如果是一个好的公司,它应当让员工在遇到这样的事情事,可以预计公司的反应,因为“价值管理”理论认为,公司和员工应设立相同的价值观,在不违背此价值观的基础上,公司应该放权给员工先斩后奏的权力,并为员工的最终行为负责。

不过估计我没机会做这样的事了,可能笔试会被筛了吧,呵呵。

[此贴子已经被作者于2004-8-27 11:31:53编辑过]

作者: redx    时间: 2004-8-27 11:02

当然,有胆有恶的还就这样做

问公司态度,如果他不肯赈灾,那你就是不开仓,随后态度恶劣,拳打脚踢,无中生有,怎么坏怎么演,投入到扮演一个恶魔的角色中(当心人生安全)。最好能联合记者作秀,如果他能据此写出一篇声泪俱下的文章,并引起国内外的广泛关注,把你和你们公司当作反面典型,那你的目的就达到了。

相信这么一来,大家就必然会关注灾民生活,或许捐助滚滚而来。

不过我是没有这样的境界。

[此贴子已经被作者于2004-8-27 11:32:39编辑过]

作者: 生活中    时间: 2004-8-27 16:00
请问楼上的同志们:可口可乐什么时候做面包了?恐怕没有吧!听到可口可乐这个词我们的反映应该是喝的东西,而不是什么面包之类吃的东西。
作者: stephenwy    时间: 2004-8-28 15:07

简单:我当着难民的面吃面包(因为它不影响身体健康),难民自发的拿面包时,我(有可能拉上记者)试图阻止,但螳臂挡车是没有作用的,事情也就顺其发展下去了。在记者看来,难民自发拿面包,可口可乐公司员工阻止,这样既能解决难民的温饱问题,又不损伤公司形象。


作者: ymol    时间: 2004-8-31 22:41

“不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃,又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。”

拿出一些费用作为销毁面包的酬劳,委托难民去销毁这些“不会影响身体的救命面包”,钱用来买吃的,然后开车走人剩下的···········


作者: weili80    时间: 2004-9-2 15:19

14楼的兄弟考虑问题比较全面,如果在笔试过程中的短时间内能答成这样,估计就有戏了。

我相信可口可乐不是在挑选那些所谓想法对的,或是不对的人,他们需要的是那种临危不乱,考虑问题全面细致,能在最关键时刻作出理性判断的人。


作者: leex.jia    时间: 2004-9-2 17:57

好像记者不知道车上的面包是过期的吧??!!!

那么直接给难民吃,然后表示是可口可乐公司特意捐献给灾区群众的,面对着记者告诉他可口可乐的光辉形象。

结果,难民吃了过期的面包一点事也没有,最有效的利用了垃圾,可持续发展

如果就是难民吃了出了问题,那也没问题,那一天只有极少数的人会知道的。


作者: 操盘手    时间: 2004-9-2 22:00
是我,就故意挑逗难民哄抢面包,然后回公司建议公司召开新闻发布会说明哄抢事件及其他事实,并公开允诺若有难民由于食用该面包而导致意外,公司愿意承担责任!!
作者: 流动的水    时间: 2004-9-3 12:08
以下是引用stephenwy在2004-8-28 15:07:32的发言:

简单:我当着难民的面吃面包(因为它不影响身体健康),难民自发的拿面包时,我(有可能拉上记者)试图阻止,但螳臂挡车是没有作用的,事情也就顺其发展下去了。在记者看来,难民自发拿面包,可口可乐公司员工阻止,这样既能解决难民的温饱问题,又不损伤公司形象。

也同意21楼的意见:

是我,就故意挑逗难民哄抢面包,然后回公司建议公司召开新闻发布会说明哄抢事件及其他事实,并公开允诺若有难民由于食用该面包而导致意外,公司愿意承担责任!!

我再加上我的补充意见:

我会引导记者报到:难民哄抢过期食品,押运员无力抵挡(最好留下一幅照片,记下哄抢情况及押运员的可怜状况)。并呼吁社会求助难民。

然后向公司要求救助难民计划,并由该记者后续追踪报到的本公司的救助计划(花不多的钱,就做了广告)。

哈哈,即在不影响公司声誉的前提下第一时间救助了难民,又向引起社会的关注,让社会来关注难民;同时记者也获得较好的回报,公司又乘机宣扬了一回。一箭四雕。

作者: jeferson    时间: 2004-9-3 13:21
告诉那些难民:公司不可能把过期的面包给你们,不过如果你们“抢”的话,就另外一回事了。
作者: iris0831    时间: 2004-9-5 12:11
面包故意让难民抢走,然后通知公司,公司召开新闻发布会宣布回收旧面包(以一换二,)!
作者: 鹰    时间: 2004-9-5 17:42

如果是我的话,我会这样处理:

因为事发突然,面对饥饿交加,随时都有饿死而发生生命危险的难民,面对可乐公司严格的规章制度(搞不好会马上下岗),我在犹豫了片刻思想斗争后,咬咬牙毅然做出了决定,我认为人还是生存重要,个人事小,,,为了保证难民的安全(如为了抢面包自相践踏遭成伤亡发生)当着记者的面向难民宣布即将马上发放面包,请大家列队等待,,,并告知难民此面包虽为过期,但仍是不存在质量问题,大家可放心食用。紧接着为了证明面包的安全性,自已现场当着大家的面吃下了面包。此时可能会出现以下的镜头场景:

* 可能会有记者马上现场发难质问:可乐公司做为一各跨国公司,怎么能将过期的食品让人食用?是不是与该公司的经营管理道德等承诺相违背?就是再怎么意外,可乐公司也不能将人的生命当儿戏?

此时,在安排其它同事发放面包的同时,我将会与记者深明大意,大意为:记者同志,“民以食为天”,此情此景,不仅让我想起了原始人类为饿解决温饱而人吃人,不仅让我想起了爷爷经常给我讲解放前三十年代人门饿死路边,让我想起电影镜头中非洲等难民因没吃没喝骨瘦如柴的,,,(说到动情时声泪俱下,,,)而我们做为国际大公司的企业,在经营的同时更多的是一种社会责任,对社会的一种回报,,,记者同志,在面对这件事,换成是你的话我相信你也会这样做的。在我自做主张的同时,我也以置个人利益的在外,如果因为我做这件事而被炒的话,我将无怨无悔;试想,一个置人生死不顾、起码连一点人情味都没有的企业,我们怎么会去帮它卖命呢?值得吗?

这时,采访我的记者也许会感动得已泣不成声,,,,

几天后,此事的专题出现在我市最大报刊头条,作者是采访我的记者。很多学校还要求学生就此事进行发表写作。接下来可乐公司的销量按同期翻倍,,,后面的我就不说了,哈哈,,,

[此贴子已经被作者于2004-9-5 18:10:34编辑过]

作者: lysxj    时间: 2004-11-23 11:30
能不能考虑将皮球直接踢给记者,比如告诉难民,车里的面包是过期的,公司的质量标准是绝对不允许这种食品流向市场,自己权力有限,但是从个人角度来说非常愿意帮助他们,但是行为是违规的,加上记者可能做相关报道,请部分难民转向记者求助,自己也尽力和总部商量,报告情况合理采取措施。折中的方法也是可取的。
作者: Lew    时间: 2004-11-23 18:15

趁机做广告,对“过期”一词重新定义,说明面包销毁的目的不是因为过期,而是“不能达到某种(很高的)标准”。

然后发放。

[此贴子已经被作者于2004-11-23 18:16:23编辑过]

作者: 啊不    时间: 2004-11-23 19:07

我:

做为贵公司的一 员,当然希望自己能为公司做点不花钱而效果超级的事情。使得自己的职业生涯上多上光辉的一笔。

做为一个人,我也知道饥饿的痛苦。换位思考饥民,知道他们的痛苦。

做为记者,发表新闻是职责。

如何把两者做的妥当呢?

实施:

1.一边与上司联系说名情况,说明自己的想法(再派公司新鲜的面包来支援)可以让公司有声誉的提升。(这个事情由上司汇报,使得上司愿意按自己的想法去做。)一边让饥民自己选举领袖,与其说明面包是过其的,无害但不保险,今天可以让你们吃,但是明天你们去医院再来找我的话会让我丢饭碗的。我现在在通知我的领导让他送新鲜的给你们,你们只是需要等待,等新鲜的到了,你们先吃。吃好了再帮我销毁过期的好吗?

2.公司否定自己的想法的话,还是把车开到销毁的地点。告诉他们抢不能解决饥饿,因为今天吃,明天就或许去医院。还是要用自己的劳动去换取,让他们自己帮着销毁,然后帮的人每个人发新鲜面包或馒头2个。(自己先垫上买馒头面包的钱,打电话叫公司送来新鲜的东西,这些钱先自己垫,以可口可乐的员工为了防止饥民抢过其面包而自己掏腰包。)

说这些话的人必须是个说话有分量的人,因为那时的情况会很混乱,没人会注意说话。而我可以.让局面稳定下来。拿出身上的人民币,告诉他们钱可以换取无数面包,你们用劳动力换取人民币会得到你们更多想要的。所以现在大家一起帮着销毁,然后我用这些人民币帮你们买新鲜的来充饥。事情完善解决一面饥民知道去医院的苦,还有人给新鲜的面包吃只是再等些时间,这样的话局面就稳定下来的。另一方面,公司知道有自己的员工会无私的帮助公司去宣传品牌形象,我想我的公司不会光还我垫上的钱,而是以10倍或许更多的去鼓励我留下,去帮助公司创造更加多的财富。记者:可口可乐公司员工敬业,有强烈的责任心。让混乱的局面平静,让饥民有意识的去为社会创造属于自己的财富。让饥民自己主动去销毁过其的面包,表示贵公司的面包绝对的纯正。

这样做:一 方面面包还是销毁,一方面用一车面包的价值,使得社会民生强烈的认可。比上千万的广告效果强。即使公司现在不明白效果,没关系,一 上报纸,明天的销量出来的话。我成功的。

楼主:我想这样的话您的面试一定会通过的,用自己的财富去为公司创造更大的财富。可惜我这样的人,现在还在失业休息状态,没有一 个好的平台去发挥我的个人魅力与才能,可惜的。祝您成功。

[attach]32594[/attach]
作者: Lew    时间: 2004-11-24 18:44

发现很多兄弟只是说了自己怎么处理,却忽略了问题的本身。再发一下问题:

请问你,你会怎么样处理这件事情,不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃, 又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。 注:车不可以回去,车上只有面包,不可以贿赂记者。

关键在于吃掉这些面包。所以有些兄弟说的想办法让他们吃到新面包有点跑题了

[em35][em35][em34][em34][em35][em35]
作者: 啊不    时间: 2004-11-25 21:52
是啊,呵呵,多谢,再想想的。
作者: pinotro    时间: 2004-11-28 13:12

这题太老了,是个真实的故事。


作者: 啊不    时间: 2004-12-16 20:34

不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃, 又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。

受了前回复的影响,我做出错误的回复抱歉。这些天闲暇的时候也是在考虑的~~~~~~~~

面包被吃与销毁,对于公司来说无任何经济损失,有的只是声誉,我们要如何做到这些面包被吃掉能让让公司提升声誉。

对于记者,真实的报导是他们的职责,我 要让记者随我的思路而报导新闻。

另一 面及时与上司联系,说明情况,自己的做为。若明天的新闻是坏的话,把我辞退,一切后果都推在我身上。

先让记者一起拍摄难民的饥饿的状况(拍摄到饥饿小孩与老人,他们的眼神,也会打动记者,我们都是地球的生物.他们现在有难,需要我车上的东西。您家也有老人,小孩,啊~~~~~你说我该如何办。把事情的让记者自己来说,把问题抛给记者,(这本是我的问题,答案由我负责,但把问题让记者自己来答的话,好与坏与我无关。)我现在把车开到销毁地点是XXX路.告诉他们哪里有的吃,不必抢,难民一定是追着汽车跑,就让他们追,还要开快点,(相信记者报导的是难民如何去抢面包而不是可口可乐的面包过期,看新闻的人也不会多注意面包而去关注哪里还有难民需要帮助!

不知道是不是又说错的不好了,各位指教的。


作者: 天堂鸟    时间: 2004-12-16 21:38
我的做法是:马上调拨一辆有可口可乐标志的车装载好质量的面包来救济难民,而把这车过期面包毅然决然拿去销毁
作者: 天堂鸟    时间: 2004-12-16 21:39
我的做法是:马上调拨一辆有可口可乐标志的车装载好质量的面包来救济难民,而把这车过期面包毅然决然拿去销毁
作者: huhy21    时间: 2004-12-17 10:28

让记者帮助销毁!


作者: 啊不    时间: 2005-1-7 13:28
33楼,看清楚题目。
作者: llz2005    时间: 2005-1-7 21:47

我会把面包给灾民吃,大不了工作不要了。


作者: 阳光之舞    时间: 2005-1-11 09:40

我注意到题目中提到:车上只有面包。是不是也没有的通讯工具?在这个前提下,首先我会告诉难民面包已经过期应该销毁,提醒他们吃后会造成身体不适,同时请记者协助,利用他们的通讯工具将此事向公司汇报请示,建议公司立刻另调新鲜面包发放或拿出其他更好的意见。

如果公司置之不理或拖延,那就自做主张发放面包。毕竟生命是第一位的。作为一个公司如果连人的生命都不尊重,又何必顾及它的形象?


作者: hr_jhj    时间: 2005-1-11 10:21

可口可乐还买面包?

[em04]
作者: 队长    时间: 2005-1-11 20:09
跟灾民好好讲诉.这是要销毁的面包.为了你们的健康,必须引住饥饿呀,大家一定要保持冷静,饥饿是一时的.我们可以与当地的政府联系,尽快解决你们的问题.反正是不能扬你们吃这个过期的面包的。我非常同情你们。大家应该这样想,我们活着就是为了健康呀,你们要为了自己的健康找想呀
作者: 啊不    时间: 2005-1-14 00:04
38楼40楼,不好意思问一句:您饿过吗?饿的时候还管什么政府,如果政府好的话还有这么多人饿吗?
作者: 我能    时间: 2005-1-14 15:04

这是招聘什么职位的题目呢,

因为不同的层次会有不同的结果

每个答案都很精彩


作者: jswxwch    时间: 2005-1-22 21:50

我的处理方式是:

1: 把所有面包送给记者。这样, 主体从公司转换为记者。

2:力劝记者, 使记者将面包分发给众人。记者是不会报道自己将过期面包分给灾民的!不然岂不是自己打自己嘴巴子?!

[em01][em01]
作者: lyygrenli    时间: 2005-1-25 11:04

有标准答案吗?


作者: master_li    时间: 2005-1-28 12:48

扯蛋!!既然不合格,过期,就是销毁!!

存在侥幸心理,有吃了,又不在媒体暴光;

既要当英雄,又要树贞洁匾!!天下没有不好的客户,就是有不好的企业;

就这么一下“可口”就在全球市场死掉!!

企业以信誉为生命,难道没有办法;广告都打了几千万,就差这几万的面包!!

所以说你当面回达,这样的公司我不会参加,怕没脸见人!!


作者: nan    时间: 2005-1-29 10:43
呵呵~还是让难民抢面包比较经典~~
作者: fengyehong    时间: 2005-10-21 09:22

这么简单的问题稍微用点思考就出来了啊:

不就是解决三个问题么:记者的多事、难民的温饱和公司的形象。

这么办就可以了:

让难民哄抢面包,让记者大胆的报道这件事情,报道的时候可口可乐多做一点事情就可以了:“可口可乐过期面包被难民抢食,可口可乐为保证难民健康,对所有难民进行免费体检。”呵呵~~这样的报道就解决了所有的问题,付出一点投入就能解决这个问题,同时对自己的形象是很好的宣传~~

搞定了。。。。。睡觉去~~

[em01][em01][em01][em01][em01][em01][em01][em01][em01][em01]
作者: efeather    时间: 2005-10-21 19:36

另一个办法更省力,告诉记者面包过期很可能导致疾病,请求记者一同参与制止。然后转身告诉难民,记者会报到此事,我的好心可能会让我失去工作,会没饭吃。

这样难民一想到我也会没饭吃,就会感同身受,而去和阻拦他们的记者产生阻抗。这样。。。

大打出手,记者精疲力尽(某些记者也变成了难民),便没有了记者和难民的界定。大家会一同吃面包。

嗷嗷,哈哈哈哈。搞笑


作者: 战神160    时间: 2005-10-21 23:26

zonion老兄的话不错,质量是一个企业的生命,但人的生命权也同样重要。


作者: 樱桃小丸子    时间: 2005-10-26 09:12

最主要的是根据公司的规定和当时的情况来定。

[em01]
作者: sese    时间: 2005-10-30 12:33

我会告诉记者面包已过期,该怎么办,请记者帮我考虑。


作者: 日出日落    时间: 2005-10-31 14:03

说明面包过期,然后随手拿起一个面包当众吃掉(如果很饿,多吃几个),然后……


作者: zhuojingyi    时间: 2006-2-8 17:53

关键不在这里。

这里的关键是突出一点:可口可乐对质量的严格。哪怕是将要过期的面包,可口可乐也会为了消费者的健康利益

提前处理。好的做法是告诉所有的人,这批面包是两个星期后将要过期的面包,但是为了消费者的健

康,为了保证产品一贯优质的品质,公司一贯要求所有食品必须在保质期前两个星期销毁,所以介于

情况特殊,大家就请随意享用吧!

重要的是突显可口可乐对于品质要求近乎苛刻。

靠!呵呵

还是我强吧!

有没有老板请我啊?

[em02]
[此贴子已经被作者于2006-2-9 7:43:23编辑过]

作者: 咖啡+蓝    时间: 2006-2-10 10:17

我现在从事hr工作,这个问题我从两方面着手进行:

1、维护公司声誉:我会尽我所能向众人包括记者解释可口可乐公司是把质量看作第一位的,公司为了保证产品一贯优质的品质,要求对食品类进行统一销毁。

2、对于车上所载面包的解释:一,所载的是急需的面包,但公司是准备销毁的;二、面包只是刚过保质期,还是可以吃的;借此煽动难民自己去哄抢面包

这样的话,就是有记者报道,也会出现这两方面,对公司声誉反而有积极的作用。

当然,为了以防万一,还是要把过程(包括你的呼吁,哄抢场面)都能录制下来作为证据最好。


作者: chengzi    时间: 2006-3-19 14:37
实话实说喽。
作者: liubiting    时间: 2006-3-20 12:34

同意12楼的看法!


作者: herongs    时间: 2006-3-22 15:30

找记者商量,并将难民引向记者,使其明白能否吃上面包关键在于记者的处理方式.

如果记者拒绝发放---太没天良.他自己也没脸面报道此事.

如果同意发放.万事大吉.

吃完拉去体检一下是个好主意.公司可用此事大做文章.


作者: liangcao501    时间: 2006-3-26 15:36
[em06][em06][em06][em06][em06]
作者: 水之恋    时间: 2006-3-28 16:46
QUOTE:
以下是引用zonion在2004-8-21 20:41:42的发言:
我的做法是:如果我有权利,我就马上调拨一辆有可口可乐标志的车装载好质量的面包来救济难民,而把这车过期面包毅然决然拿去销毁;如果我没有权利我会把我极力劝说我的老板这样做.原因:现场的记者会把真实的情况报道出来,这样给企业带来的社会效益远大于一车面包的价值!

非常赞同。
[此贴子已经被作者于2006-3-28 16:49:08编辑过]

作者: 大山猫    时间: 2006-3-28 21:45
呵呵,在车内将包装带撕毁,将面包取出。。。。把面包发放给灾民。。。摄相头拍摄到的只是可口可乐有“爱心”的一面。。。至于生产日期嘛。。我想应该不会刻在面包上吧???
作者: silverlit    时间: 2006-3-31 12:28
如果是我,我会选择与难民一起吃过期的面包~
作者: lzwgk    时间: 2006-4-1 17:46

我的意思是这一车让他们抢了,再让公司送一车过来


作者: peso    时间: 2006-4-3 22:51

我觉得,几类的答案都有其可行性,关键是细节的处理


作者: bjak    时间: 2006-4-4 10:25

一,题目要求让难民吃到面包

只是不让记者报道把过期面包给人吃

二,记者是刚刚赶到的,理论上他不知道面包是过期的

呵呵

偷偷告诉一个难民

把记者打晕,他们就可以吃到面包了

等他们吃完面包后,告诉记者,面包被抢了,公司正在协商再送面包来的事宜


作者: 原始记录    时间: 2006-4-5 09:26
请难民帮忙销毁过期面包。
作者: liguoyong    时间: 2006-4-22 15:52
qq群:23762398
作者: zhulongxue    时间: 2006-4-24 19:03

有谁知道标准答案的,发给我zhulongxue2003@163.com

谢谢


作者: zhulongxue    时间: 2006-4-24 19:06
zhulongxue2003@163.com是g,不是q
作者: 浩然1976    时间: 2006-4-29 01:01
当着饥民的面把过期的面包倒在路旁的地上(如果有包装就埋上),并对记者说明由于道路被堵,面包只能就地处理,然后离开。
作者: yuliang    时间: 2006-5-1 19:23

事情其实很简单,告诉那些难民,我要去哪里销毁。

再下车和些难民一起慢慢的走过去,然后......

搞定.............

同意。。。。。。。。。。


作者: 常乐    时间: 2006-5-5 13:47
呵呵,看了这么多,还是觉得15楼的有见地!!
作者: 松下风    时间: 2006-5-5 23:30

给这些难民吃,但事先说明这些面包不是很新鲜,可能会给你们带来很大的麻烦,

如果他们不嫌弃的话可以暂时的填一下肚子----!!呵呵,

记者可以做证人!!


作者: 云水随缘    时间: 2006-5-14 11:58

向难民说明:

  这些面包是过期的,但没有毒,可以食用.然后自己为证明此点,当场吃下一个面包.之后,请难民们共同选出一位代表,帮助我一同整理现场秩序,并一起给排好队后的难民发面包.

向记者说明:

  销毁过期面包,本来是我们的规定之一,这个很多人都知道.销毁面包的重要目的之一,是为使消费者能够吃到新鲜的面包,这个大家也都能够理解.而这次遇到的情况很特殊,这次需要面包的人,不是消费者,而是一些已经非常饥饿并且急需面包救命的人们.换句话说,现在这些过期的面包,对他们的意义是救命救急的稻草, 这些面包虽不新鲜,但确实质量没有问题,也确实可以使他们很快从多日的饥饿和无力中恢复过来.当然,如果公司把过期的面包给消费者吃,那就是不道德的,因为消费者要购买的新鲜的面包;而对于饥饿的快要死去的人而言,救急才是最重要的,不顾他们的生死而去销毁面包,对他们来说就是大大的不道德.销毁过期面包是公司规定,但公司规定为公司使命服务,通常情况下,规定是符合使命的,但如果有很特殊的情况(譬如今天这样),公司的规定与使命看似出现的矛盾,那么我们的行为准则是,依使命而非规定.试问有几家公司有放之四海皆通行的规定?即使是西方一些被公认很健全的法制系统,也是在不断修正中完善的. 当然,这次我违反了公司的规定,自然会接受相应惩罚,但我支持了公司的使命,自然也会受到公司相应的鼓励,公司是赏罚分明的.

 至于这些过期面包的质量,我是公司的人,了解公司的质量管理情况,所以明白这些面包虽过期没有毒副作用,刚才我也自己吃了一个.如果大家对此仍有疑虑,可以进一步向我们公司的质量管理部门咨询,也可以拿几个过期的面包去权威质检部门做检验.可能大家会觉得面包既然没有质量问题,销毁看似道德但实际上也是在浪费资源.但实际上,销毁面包的规定,可以激励公司更好的自我完善.因为为避免不必要的浪费和经济损失,公司会不断努力完善整个供应流程,以使面包的销数预测,尽量与销售的实际数量相吻合.毕竟公司刚刚进入面包销售这一领域,还有很多东西要学习.强制性销毁过期食品的规定,是双嬴,为消费者嬴得了新鲜可靠的食品,也激励了公司的自我督促和完善.

 

注:

  题目中的主要要求是"不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃, 又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。"后者我做到了,这也是公司所希望的.而前者我没有照此处理.其实这次事件对于公司而言,是个机会.记者的工作是不断写出吸引人的报道,而这件事情可以给记者带来后续采访的机会,他们的后续报道点可以是"公司过期面包的质量".过期面包分发给难民(特别是这些面包不会影响身体健康),合情合理,会得到一定的社会舆论的支持,尤其是公司可以在"过期面包仍质量过硬"这一点上做些宣传和支持活动.公司的媒体交往经验是很丰富的,记者在有报道写的同时,也乐于与大公司处好关系.这并不影响记者的利益.况且雪中送炭本来理就正,只是需要同时关心一下记者的立场和利益,根本是不用多所犹豫,也大可不必搞贿赂之事的.

 

答完.


作者: 怡霖    时间: 2006-5-16 15:55
作为全球公司,品牌营销是最重要的,对于上面的问题;一,对难民讲清楚产品有质量问题急于销毁,对于记者进行品牌效应的讲解;二,为了体现全球企业以及人道主义精神,告知公司现场情况以及请求公司给与帮助,运来带有公司标志食物救济难民!!!
作者: anhuihesan    时间: 2006-5-16 18:15
标题: 如果是我我会这么回答

1、我是一名业务员,销毁面包的任务为什么要由我来执行?

2、难民是如何知道车里有吃的?如果难民都可以很随便的知道公司销毁面包的细节,如何保证不会有人伺机运走这些面包继续销售?

3、谁能保证吃下这些过期的面包不会导致身体不适?既然是过期的食品,那就有可能对人体造成伤害。

4、为什么要干涉记者的工作?我不希望别人阻止我去做我认为有意义的事情,同样我也不会去干涉别人。


作者: 清风下弦    时间: 2006-5-16 18:52

说明面包不能吃,让他们去消毁,我申请公司给他们开工资


作者: 探险者    时间: 2006-5-17 09:44
这个题目挺热闹的,说两句,首先来分析一下:
考官的要求与测试意图:
1、维护公司公众形象----规避媒体负面报道,维护公司正面形象(记者与难民);
2、执行公司指令----销毁面包;
3、遵守质量至上、对消费者负责的理念----销毁面包。
通过模拟在冲突的情况下处理以上三方面关系,考察应聘者诚信、处理危机、协调、应变的能力。
而题目中以上三方面体现在具体的行为假设上又是相互冲突的,所以问题的关键在于协调难民、记者(公众)、公司三者利益关系以及销毁面包、向记者公布消息、处理难民饥饿三种行为之间的矛盾。
而焦点在于资源----面包。因此,向公司申请另外一车合格的面包捐赠给灾民,沟通记者全程报道,将危机转化为正面公关事件应该是合情、合理的处理方式。至于成本,我想COCOLA会同一的,国内公司就够呛了。
[此贴子已经被作者于2006-5-17 9:45:33编辑过]

作者: 云水随缘    时间: 2006-5-21 20:41

楼上的朋友,与您商榷.

同意您说的第一个考点.

关于第二/三点,我感觉考官希望这些面包救难民的命,而不是销毁.感觉上,考官好象是在考"公司现有制度要求与现实的突发事件出现矛盾时,应考者平衡两者关系与此同时又维护公司形象的能力".

同意您所说"再运一车面包来".不过在此之前,过期的面包也可以发给难民.良心上,面包本身确无质量问题(题目中有说明);功利上,借机宣传自己过期的产品质量仍好,以此说明公司质量控制能力很强,产品质量绝对过硬.


作者: tonglei    时间: 2006-5-22 00:27
只要没有赢利,被抢了也没办法
作者: kk04622117    时间: 2006-5-28 15:56
咋回事,我那么精彩的点子等发送的时候就没了呢?我的心血啊.
作者: 刘凯    时间: 2007-6-13 23:50

我是这样想的哈!先是把车弄成故障,然后叫难民帮忙运输,但同时承诺:完了公司会给他们好的食品,这过程中肯定有饿急的人要吃的,然后公司再送一些过来,这样一举两得哈!!


作者: 青晨露露    时间: 2007-6-15 13:19

车上的过期面包绝对不可以拿给难民,要与难民沟通,别请求公司拿一些好的食品来,救济难民。一车过期面包拉到原定的地方销毁


作者: 林妹妹    时间: 2007-6-15 16:26

看了家人的回贴,没有看到满意的回答。

我也一直在思考中,如何处理才最恰当?


作者: josephant    时间: 2007-6-15 19:03

如实告诉记者,这车上有一批过期的面包,但是正常可以吃,可以用来挽救难民的生命。

并让记者帮忙发放面包

这是我的答案,楼主鉴别


作者: sc870717    时间: 2007-6-16 22:43

质量是企业的生命,我同意请上司再派辆车送面包过来,既然有记者在,那是宣传公司形象的好机会啊


作者: wyrjohn    时间: 2007-7-21 14:18
告诉记者和难民车上是过期的面包并未霉变,我按公司质量要求去销毁,希望大家谅解。放慢车速让大家来抢。。[em24]
作者: wudexin2    时间: 2009-3-13 14:03

1,可口可乐公司怎么会有过期的面包?

2,就算有,那记者应该不会知道面包是坏的吧?

3,如果真的知道是坏的,那就让他们抢好了,这不是我的错,事情过后再送一车好的面包来,两次都可以让记者报道,比作广告效果好的多。

4,把可口可乐的牌子换成百事可乐。


作者: LennonLee712    时间: 2009-3-17 12:02
我会给记者讲,我要带难民中的一个或几个上车,待面包销毁后一同去公司领取刚生产的面包,这样就会有记者的好口碑,然后到销毁地点就放他们下去,他们带面包回去还是带其他难民过来都管饱.
[此贴子已经被作者于2009-3-17 12:03:13编辑过]

作者: 沙宣    时间: 2009-3-17 12:38

这个题目有意思,收藏了






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