我公司认证两年了,每次管理评审召开时,都基本没人发言,整个管理评审变成了老总的训诫会。开会前我也发了管理评审通知,就没有一个部门提出有改进要求的。这个管理评审会我到底该怎么搞下去,难道还是每年弄个假的糊弄糊弄认证公司?
在管理评审中提出的几个问题,各位如果是公司老总又会如何处理?:
比如说公司的一个供应商批退率100%,每次都是IQC加人拣选,我提出更换供应商,却被公司老总劈头盖脸骂一顿,说什么不了解生产实际情况。然后顾左右而言他(我也知道供应商是后台老板的一个关系户,但因为该来料问题经常影响到拉上生产,供应商和生产线两方面都让IQC受气,实在需要尽快解决)。
还比如公司QC人数占总员工人数1/5(总人数3500),生产人员老觉得QC人多,因而他们没有检查的责任.(实际上,QC首检、巡检、全检、抽检什么都包了),为改变这种局面,我提出拉上的外观全检等一般岗位就划归生产部管理,QC进行首检和抽检,希望加强双方的品质沟通。这一条倒好,总经理觉得有理,因为客户参观经常会问公司为什么这么多QC,是不是坏品多,最后的决定是所有全检QC名义上划归生产部管(换了件绿色工作服),但实际上还需品质部管,因为生产部不懂怎么搞品质。
在此暂不谈我公司的老总水平问题。
我认为应该是方法的问题,首先要把原因找出来,才有办法对症下药,采取应对措施。做品管一定要学会运用一些管理手法和手段才有办法保证和维持下去的。
我找出的原因就是老总思想和工作方式陈旧,对下属的压制太大,但我不能对症下药啊,他是老总,扭不过来的,其实下面那些主管以前都提过建议,都被骂得没脾气了。
还有我的两个难题,谁能想到比较温和得办法解决吗?
给他算一算经济帐,看他还能不能无动于衷.
涉及到个人利益的时候,一般都比较难处理。 首要的是:判断此供应商跟你们老板有多大的关系,如果是涉及到你老板个人腰里的钱包,恐怕你们品管就不单单是为公司服务,还要为老板服务。 另外如果涉及的并不多,只是关系户,那么需要把数据提交给老板,老板自会给供应商施加压力,虽然改进的可能还不尽人意,这个可以要求进货质量检验加严,一定要把供方检验员拉进来,有时候官大不如现管 第二问题:涉及到考核问题:只需要给生产部的QC进行质量考核。 个人看法,仅此而已 |
搞质量首先就得过领导这一关,领导不支持.等于瞎整,根本推动不了质量管理.如果实在不行,就跳槽走人,估计这样的单位也没什么前途.
录制一盘磁带作为评审记录。
[em08]还是换工作的好,这样的老板整个就是短视.
看来你们公司质量成本还不够高,1/5的人是QC,太恐怖了!
你们公司产品价格怎么可能有竞争力!!?
另外,质量不是检验出来的,是造出来的,这不是一句空话,要跟公司的整个管理体系、组织架构和协调统一的。
你们公司如果不改变肯定没前途。
我们的管理评审要好一点了.只是提出一些问题老总没有解决.特别是有些问题已经提出几年了(资源配置问题,缺乏环保处理设备)
我公司认证两年了,每次管理评审召开时,都基本没人发言,整个管理评审变成了老总的训诫会。开会前我也发了管理评审通知,就没有一个部门提出有改进要求的。这个管理评审会我到底该怎么搞下去,难道还是每年弄个假的糊弄糊弄认证公司?
在管理评审中提出的几个问题,各位如果是公司老总又会如何处理?:
比如说公司的一个供应商批退率100%,每次都是IQC加人拣选,我提出更换供应商,却被公司老总劈头盖脸骂一顿,说什么不了解生产实际情况。然后顾左右而言他(我也知道供应商是后台老板的一个关系户,但因为该来料问题经常影响到拉上生产,供应商和生产线两方面都让IQC受气,实在需要尽快解决)。
问题不在老板,在品管部,没有起到监督管控的作用,你们老板说得没错,不了解生产实际情况:
1>供应商产品不合格的原因是什么,他们的生产过程你们是否有监控,有没有定时进行稽查,产品在生产时哪个环节做的不好,他们是怎么管控的,你们又做了哪些工作。
2>更换供应商能不能彻底的解决问题,对供应商的管理是怎么样的,他们对产品质量的要求熟悉吗。有没有对他们的品质控制人员进行培训,他们质量管理体系健全吗,如何保证生产时产品质量的一致性。
3>如果供应商的产品质量控制的很好,那你们老板还请品管做什么呢,老板养那么多品管是为什么呢。是让你们来做事的,来让降低公司的制造成本,保证产品的合格。
还比如公司QC人数占总员工人数1/5(总人数3500),生产人员老觉得QC人多,因而他们没有检查的责任.(实际上,QC首检、巡检、全检、抽检什么都包了),为改变这种局面,我提出拉上的外观全检等一般岗位就划归生产部管理,QC进行首检和抽检,希望加强双方的品质沟通。这一条倒好,总经理觉得有理,因为客户参观经常会问公司为什么这么多QC,是不是坏品多,最后的决定是所有全检QC名义上划归生产部管(换了件绿色工作服),但实际上还需品质部管,因为生产部不懂怎么搞品质。
1>人多并不能解决问题,要去寻找问题发生的根本,抱怨更加无效,只会增加解决问题的难度。
2>对于那些产品质量控制的不是很好的供应商可以派品管驻厂检查,监控他们的制造过程、标准化的实施,检查合格后才送过来。
3>我想作为老板,站在他的立场,说的话是没有错的,1/5的检验员说出来让人吓一跳,方法不对是怎么样都做不好的。
在此暂不谈我公司的老总水平问题。
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