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标题: 用六西格玛咨询规范创意 [打印本页]

作者: gh6sigma 时间: 2012-3-23 17:24
标题: 用六西格玛咨询规范创意
质量控制计划是针对特定的产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序以达到质量保证之目的的文件。
质量控制计划是企业广为使用的产品控制方面的详细指导文件。该文件从流程的每个环节入手，详细规范了各流程的控制对象、需控制的产品、过程特性、量测手段、抽样方式、样本量、控制方法和异常状况处理方面的具体细节。一份制作良好的质量控制计划，是一本质量控制方面的详细指南，在产品质量保证过程中能够起到非常重要的作用。
在六西格玛项目中，改善阶段的措施要整合到产品质量计划中去，成为质量控制计划的一部分，从而达到标准化的目的。

作者: summer夏 时间: 2012-3-31 17:05
六西格玛管理的本质目标是对外最大限度地提升客户满意度和忠诚度

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