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标题: EQ管理者情商 [打印本页]
作者: miaoshinan 时间: 2011-11-17 09:37
标题: EQ管理者情商
培训沙龙活动之经典课程--公益课:
管理者情商
高效管理和有效激励的5个策略
培训时间：2011年11月24日(周四) 13：30–16：30 （请提前15分钟签到入场）
培训地点：苏州市独墅湖高教区图书馆2F
工业园区仁爱路258号(近星湖街)
主讲老师：孙彦
管理心理学专家、培训师沙龙5周年庆主讲培训师
举办单位：联合培训交易网&苏州高新区培训协会
确认回执 CONFIRM RECEIPT
参加回执函(仅限二人，对象HR经理\部门经理以上级别)
※
1.请填妥回执函，并于2011年11月23下午16:00前回复至
apply@opeixun.com, 0512-69330383 13862406496,以便我们预留位置！请凭此已填妥邀请函及个人名片参加活动，请提前15分钟签到入场； ※
2.同一企业内超人参加、现场迟到或未携带名片，可能被禁止入场。
课题背景 BACKGROUND
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理解科技发展与社会变化对组织带来的巨大影响
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理解新变化对管理者的心理提出的新要求
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了解和掌握人性与人的心理，更有效与人相处互动，提升管理效能
¢
掌握深层次的心理沟通技巧
课程大纲 SUMMARY
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管理中的人性假设 ¢
信息化时代对管理的挑战 ¢
80/90后员工现象 ¢
趣味心理测验 ¢
感觉管理 |
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多元文化带来的员工管理挑战 ¢
游戏：强盗与小偷 ¢
心理学实验：传球 ¢
人们为什么难以换位思考 ¢
换位思考对沟通效果的提升 ¢
从哪些角度换位思考 |
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“话语权”对管理与沟通的重要性 ¢
取得“话语权”的2个条件 ¢
心理学实验1：米尔格拉姆实验（Milgram experiment） ¢
心理学实验2：可乐实验 ¢
人性的弱点 ¢
自我测试：情感账户 ¢
建立情感帐户的8个小贴士 |
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心理学实验：你知道你在和谁说话吗？ ¢
共情的定义、步骤和功能 ¢
案例讨论 ¢
技巧：我讯息 |
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认可与赞赏与员工满意 ¢
赞美的脑科学研究 ¢
赞美的价值和技巧 ¢
游戏：赞美 ¢
认可与赞赏的技巧 |
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93%的沟通透过非语言信息传递 ¢
塑造权威的3种途径 ¢
心理学实验：外表与吸引力 ¢
人们都以貌取人 |
讲师简介 SPEAKER
孙彦Kevin Suen
管理心理学专家、培训师沙龙5周年庆主讲培训师
专业资质Specialty
11年企业管理心理学培训经验
8年国家职业心理咨询师经验
2010年上海世博志愿者骨干培训师、培训师选拔评审专家
2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾
复旦大学成功心理协会：发起人/首任会长
国家心理咨询师培训：《团体心理咨询》讲师
四川灾后心理援助小组：《团体心理辅导》讲师
上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师
擅长领域The Field of Training
职场情商、组织管理心理学、TTT与商务演示心理学、员工与客户行为决策心理研究
教育及专业受训背景Education Background
美国加州管理大学 心理学硕士（人力资源方向）
复旦大学管理学院 经济学学士
国际哲卡莫雷诺学院（IZMI）心理剧导演培训
英国心理剧协会训练学院（BPA） 社会剧导演培训
上海市精神卫生中心 美国艺术治疗研讨班培训
地图
MAP
培训地点：苏州市独墅湖高教区图书馆 工业园区仁爱路258号(近星湖街) 公交110路、176路、178路
作者: miaoshinan 时间: 2011-11-25 13:00
一直忙着签到等琐事，快结束了才听了半小时，不过还是有收获的。
所谓共情，要用你的语言将对方的情绪描述出来，如我觉得你现在--（表示心情的语言）
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