栖息谷-管理人的网上家园

标题: 创业过程中，员工的能力重要还是品行重要？ [打印本页]

作者: jim-wei 时间: 2011-11-12 21:59
标题: 创业过程中，员工的能力重要还是品行重要？
先介绍下我公司的情况：公司才成立半年多，原有的一款产品的生产、销售和供货渠道刚刚稳定下来，新产品不断研发过程中。
目前遇到的问题：本人作为公司的总负责人，但不是大老板，公司一名负责生产的员工（大老板安排的人），经常和我顶撞，甚至在大老板和我面前抱怨：你们开公司没有经验了，想做的产品种类太多了，一个都做不好；布置工作时不讲清楚过程怎么办，只要结果；等等之类的话语，更狠的时候说：“我不干了，下午就给我算账走人”！
鉴于目前这种情况，我提出以下问题：
1，公司是由三个股东构成，其中一个不参与公司管理，大老板和我在公司工作，让我做总负责人，这种管理模式是否合适？是否该把管理职责让给大老板？
2，该员工工作能力固然很强，责任心也很好，如果经常和上司闹矛盾，不分场所顶撞，该怎么处理？此时此刻，能力和品行哪个更重要？
3，大老板喜欢安排自己的亲人到公司来工作，这种做事方式对吗？他认为：创业初期，需要更多的亲朋好友支持公司发展，这种方式可取吗？
肯请各位有管理经验或者是合伙创业过的朋友给予指导，本人十分迷茫中！明天的路何去何从，就靠各位家人的指点了！

作者: sunny19890718 时间: 2011-11-12 22:21
感觉你说的情况有点杂，本人觉得吧最好不要亲戚朋友参与的好。

作者: jim-wei 时间: 2011-11-12 22:26
其实很简单，就是三个股东组建该公司，推荐我做总经理，可是在执行过程中，大股东又觉得财大气粗，自己应该做主张，很多事情看来不符合科学的管理方法，他还是要继续执行！比如上面提到的特殊员工，他觉得这个人做事很认真，态度不好，可以忍让，就继续干下去！

作者: 山城人家 时间: 2011-12-11 13:08
1、你管还是大老板管，这个问题不重要，至少不是重点，这是显而易见的，股权和管理不是一回事。大老板喜欢安排亲戚这也可以，只要安排的人符合公司的使用要求就行。
2、最主要的是那个员工，他有能力、有责任心，只是经常和领导或你顶撞，你觉得不好处理。我的看法是这样：第一是公司更需要他，还是他更需要公司；第二如果从公司的角度确实需要他，只是感情上或面子上觉得老是被他顶撞，心里无法接受，这样是可以用这个人的。只要他的顶撞不是无理取闹，这个人是应该用，这要你改变管理方式、改变他的沟通方式，以及你自己的心胸宽广度，在处理这个人的问题上，反映的是你的成熟程度和管理水平。作为管理者你的宽度、高度、柔韧性这都是很重要的。对待股权和管理，也是看你取舍，你的取舍，也反映你的管理取向。我认为如果你的管理取向无法平衡股权和管理，你还会管理好公司吗？那你愿意成为那样的管理者吗？那是你期望的管理结果吗？
如果这些答案是肯定的，你就可以做个决定了。当然这只是我个人的看法，供你参考。

作者: hrchenyong 时间: 2011-12-19 22:13
按到你提的问题，其实第一问题确认清楚那就是股权、分红权、管理权这三权的关系有无明确清晰。如果你们在划分清楚了，那我想什么处理都没问题了，说不定本身就不会出现。
2：按到你现在阶段，能力比品行更重要。因为你们有能力的人才能活下来，这个时间你必须低头做人。3：在你现在这个阶段，亲人朋友是人际成本最低的，也是最适应的。关键是你要怎么处理好关系。

作者: dqslj 时间: 2011-12-21 11:13
我决定你没有提对问题：叙述中不能证明这个员工的品行有问题，是沟通方式你不能接受；隐含的问题是你与大老板分工和他的越权，这才是个致命的问题，如果他做决定你承担责任的话，早晚要分家。

作者: tianjinzjj 时间: 2012-2-13 19:36
企业小的时候，生存是第一要务；企业大了以后，规避风险是第一要务。所以，你公司刚成立半年，当然要用能人，解决业务开拓问题，尽快扩大销售、回笼资金，因为，企业最危险的时候是初创期，一旦尚未进入回报期而资金断流，那就血本无归，这时用人品行就是第二位的了。但是，当企业大了以后，品行有问题的人会给企业造成不可预测的风险，也会破坏企业文化，这样的人必须受到控制。
所以，企业总有个二次创业问题，不同的阶段用不同的人，创业时用乱世枭雄，稳定后用治世能臣。

作者: qtx24 时间: 2012-2-21 23:10
创业初期，安排自己亲人帮忙做事是中国大多数人的创业方式，因为熟悉所以放心。在管理上必须分工明确，要有一套完善的管理制度去执行。

作者: fszixun 时间: 2012-4-12 15:00
实际上你这里是两个问题：1.你与该员工的沟通问题（注意，不是人品问题）；2.你与大老板的分工权限问题。
首先，有能力又有责任心的人是很难找到的，能够用到这样的人，是你的福气。对于这样的人，首先你要放低姿态，放下我是老板你就得无条件听我的的心态，采纳他对的提议和做法，对他的工作给予及时有效的支持，这样，相信他不会再越级向上面汇报，而且能够很好地配合你开展工作。
其次，你与大老板的分工和权限要明确出来。你在做好分内事情的时候，还是非常有必要经常保持与大老板的有效沟通，让他不会有你有意阻断他了解公司情况的感觉，即使你已经有决断，也有必要与他沟通，得到他的支持与认可后去执行。这样，你的工作将会很好开展。千万不要认为你全面负责，你就可以一个人说了算，毕竟是人家出的钱多，他当然会把自己的钱看紧点。
其实，这两点说白了，就是你必须调整你自己的心态。

作者: infan 时间: 2012-4-16 08:06
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作者: 花仙子7908 时间: 2012-4-16 12:12
以人为镜，管理上还是要不断的优化，企业属于创业阶段，能有真正忠于企业发展的人，无论是亲朋也好，无关人员也罢，都是创业者的福气！沟通及沟通方式是最主要的！

作者: dsyujn 时间: 2012-4-25 22:15
回复 cqj76 的帖子

看来哥们确实身在天涯，想在天涯了。

作者: yangnuo77 时间: 2012-4-26 08:02
你的朋友最好以你自己为中心发散，允许少数支点连接，千万不要把朋友圈变成密不透风的多边型，你要为自己留底牌。

默

作者: MRXXX 时间: 2012-4-27 23:46
能力重要！

作者: muyeliuxin 时间: 2012-4-28 03:19
橙子分给13个小朋友，怎么分才公平？-杀死4个小朋友。　

嘿嘿

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天才相师最新章节

作者: yhlou 时间: 2012-4-28 07:57
人不能把钱带进坟墓，但钱却可以把人带进去

我來就是對你最大的支持

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天才相师

作者: bj2828 时间: 2012-4-28 09:35
1、我觉得你做总负责没有问题
2、我觉得作为负责人很有必要听取员工的意见和建议
3、个人认为安排亲戚朋友到公司上班不可为

作者: kindfox 时间: 2012-5-4 07:11
害羞的我有一句话一直都不敢向你表白，但是今天我终于鼓起勇气：你什么时候请我吃饭？

作者: 山城人家 时间: 2012-5-6 20:30
这个问题怎么这么久了，我看你不是很在乎

作者: junyanhao1224 时间: 2012-5-12 08:55
   您好！您所说的这种情况我也面临过，但是您现在将这些问题分享出来，我想您想找到的是一种认同，但是现实的社会中这样的问题是随处可见的，我们不能因为这些问题的存在而郁闷或者不停的换工作，我们要做的是如何引导这个企业向正规的方向发展。鉴于此，我的观点如下：
   1、这种管理模式无所谓合适不合适，每一个企业都会存在这样那样的问题，关键是看我们怎样去看待这些问题，遇到一些问题就想逃避，我认为这是不明智的选择。
   2、能力和品行都是比较重要的，但是鉴于您现在所面临的状况，我个人认为不一定非要在这个问题上追寻出答案，而是要想办法去解决这种现状，如果你的下属出现这样的问题，那说明在某些方面他是不认同您的，或者说不理解您做事的方法，建议您找这个员工做一次深入的谈话，了解彼此，这样才能接纳彼此。同时不必抱着是老板的人的心态去对待他，因为这样只会让彼此之间的矛盾越来越深。
   3、私人企业都存在着您说的第三个问题，这个不能简单的说对与错，因为要看您面对这份工作的态度是什么，如果是为了生存，那您就要改变您的心态，接受一些现实并学会如何很好的在这个环境中游刃有余，而不是觉得到处都不合适。但是如果您是一位职业的管理者，我想您应该会很好的解决您现在所说的这些问题的。
      以上所说仅仅是我个人的一些建议，仅供您参考。

作者: keunshwa 时间: 2012-5-13 00:41
1，三人分工协作，只需白字黑字写清楚，各自的权责，权责分明。只认约定，对事不对人。2，对于能力强的人，需要疏导使用，可进行培训，或是征服他。他的不懂礼貌都是傲气使然，觉得自己特别牛，进行必要的疏导和培训是很必要的。最后不行，可适当进行强制管理，不服就“打”，“打”到服为止。当然后者为下下策。宜疏不宜堵。
3，个人是不太赞成合伙的企业里面有一方的亲属或多方亲属参杂其中，其实可以摆在桌面上谈，这不是家族企业，亲属在合伙企业无疑就是一个不定时炸弹！

作者: 姊盈 时间: 2012-5-25 01:58
我是一名今年刚刚毕业的大学本科生。也许，在您的面前，我还是一位职场的菜鸟，但是我在大三的时候和同学一起创业过以及我所学的专业就是有关企管这面，所以在公司管理方面还是略微懂点儿。
说重点：
1.首先您该清楚的明白您所在公司的性质到底是怎样的？有三个股东？！那就是一个出钱，一个出谋，一个出力呗？！那您现在的位置到底是什么。在这个位置上您应该履行的任务是什么，而您又做到了吗？
2.既然是合伙经营的公司，那就不应该出现所谓大老板的“家族式”经营，您说对吗。
3.即使这个人现在的工作能力很强，责任心也很强，但作为一名员工，最重要的就是找好位子，给自己定好位置，而像你所说的这位仁兄，竟然还敢不分场合的与老板纠葛，那您要是好好的考虑一下，这位仁兄给自己的定位是哪里了，而这个位置现在的所属人是谁，而您的位置现在又如何，将来又会如何呢？
4.当热是品行最重要了。能力在强，品行不行，那么这个公司早晚是要垮掉的，现实生活中这么多的案例，您就没听说过吗？虽然，品行算是能力中的一分子，但您得记住咱们中国的一句老话：堤坝毁于蚁穴！！！
以上是我的一些见浊，请多多包涵，谢谢。

作者: franksun20 时间: 2012-5-25 14:13
都不重要，重要的你还没有说，推荐一个视频你看下，How great leaders inspire action
一个伟大的领导者如何激发购买力。

作者: flyingaa 时间: 2012-5-25 17:08
本帖最后由 flyingaa 于 2012-5-25 17:17 编辑

建议：
1.放开什么股权，管理权什么的，别因小乱了自己的阵脚，既然大老板这样，那就这样喽，是人都要被说的，抓住你现有的，好好运用。企业初期，总有这样那样的问题，如果股东不信任，出现裂痕那是很可悲的事。这个你们股东要明确。
2.前面有朋友说的好，提升自己的沟通能力和应对此类无法调和的刺头问题。加强与其他两位股东的沟通。在没有自己的一套人马之前，要曲线救国，虚与委蛇。示弱。
3.寻找支持者，同盟者，培育自己的跟班，在车间人员中建立自己的眼线和扶持对象，建立自己的班底，这个才是重点。要慢慢的来，别急了。
4.事事表单化，制度确立较难，毕竟初期，但是文字表单要有，签字就意味着责任。有事实，有依据。在建立一些制度，大会通过，下发，签收，执行。一步步来。慢慢杜绝嘴巴管事。
5.关注内部管理，上班比别人早，下班比别人迟，至少对生产自己要熟悉。免得被忽悠中了埋伏。
6.问题出现，开会协商马上解决或跟进解决。
7.如果此人确实有点能力，容忍他的渺小，看重他的才能。只要给你赚钱，弱势又何妨。

作者: zjbns 时间: 2012-6-6 13:44
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作者: wuliurensheng 时间: 2012-6-10 01:38
包容乃德！这种情况在中国很多中小型企业都存在。
当然老板或者股东看重的不是品行，主要是看价值。你的价值发挥完了，老板看着不舒服自然会让你走。现在的民营企业就是这样，尤其是创业型的，老板恨不得你给他从兜里掏点钱出来。
处在你的位置也是夹在中间最不好做的角色。这种情况下，建议你选择做个和事佬，不要把矛盾主要引导至你处。另外老板喜欢找自己的亲戚进来，也是人之常情。

作者: whoiswhy 时间: 2012-6-10 14:28
我的办法比较简单，学习他所掌握的技能，然后跟他讲，有没有你无所谓。我用不了你，没有关系，我可以不用。学习生成两种，自己去学和让他人去学，我想这个问题就已经解决了。

作者: leechunhu 时间: 2012-6-13 08:04
感谢曾经爱过你的人，她祝福你的短信，一定要回。

顶,是一种态度

作者: tianwaizhixing 时间: 2012-6-13 16:20
責任和權力相對應，審視公司的制度是否如是制定；對於有能力的人，你是一個管理者，需要給他更多的鼓勵，比如當他反對你的時候，請他說說道理，然後請他講講好的方案，進而進行探討，若是有成效，則必須尊重他，同時給予表揚，希望能夠帶來有能者居上的局面。至於情面/上級管理下級的概念，不必要在意很多，只要符合公司的利益就好了。你不也是股東嗎，公司業績上來，對你的好處也少不了啊。

作者: 老来看 时间: 2012-6-16 19:26
排的靠后了，但还是想说两句
《亮剑》这本书里李云龙说过，一个部队的性格是由首任军事主官培养起来的，此后不管人员更迭，部队依然是这个脾气。
当一个团队构建初始，是无数的性格碰撞的开端，化学反应般的融合后这种独特的仅仅属于这个团队的性格就产生开来。只要这个团队还有一个人，他一定会把这个团队的性格传给新加入的人。所以，创业初期，如果你不是抱着这个团队将来一个不留的心态，还是注意培养团队的性格，引导好了。那时候哪个重要你就心里有数了

作者: 企管名师网 时间: 2012-7-18 22:17
你的问题还可以描述更清楚些

1、首先大老板喜欢安排亲戚进公司，他估计有他的考虑。也可能是你们招聘不及时或招聘质量太差这块可以加强下。

2、那个员工情绪管理稍微有些问题。从长远来看不适合做管理者。可以友好的交流，让其自我提升，以观后效。同时要物色接替人！

3、大老板让你做负责人的出发点是什么？不知道出发点以及他的性格很难来说，但有一点你要特别注意，那就是要和大老板保持很畅通的交流，做到信息互通和共享！

作者: flyingaa 时间: 2012-7-21 17:25
本帖最后由 flyingaa 于 2012-7-21 17:30 编辑

你们开公司没有经验了，想做的产品种类太多了，一个都做不好；布置工作时不讲清楚过程怎么办，只要结果--------------------------这位生产人员的话你要明白，才是硬道理，不要计较面子，我看你太关注面子，而忽视了管理艺术。上面的话你不理解，可能就是大错。
其实这根本不是大老板安排人的问题，而是作为你自己该怎么去管理创业期的企业才是大问题。
话有点直，不要见怪。

作者: flyingaa 时间: 2012-7-21 17:27
本帖最后由 flyingaa 于 2012-7-21 17:42 编辑

我觉得他提的问题是正确的，特别是企业初期，这个也做那个也做，个个都做不好，很容易出问题，因为你样样都会，样样都不精，产品当然在市场上没竞争力。以市场为导向，而不是你们现在以产品为导向，我且这么认为你们有很多产品在开发。这不符合市场规则，你这样会浪费太多的资源，最后还是徒劳无功，还是回归市场吧。创业期不要求太多的制度，但是一般的工作流程，签批流程还是要的，不是喊喊口号，发发命令就能解决的。
通常说：不要过程，只求结果的。往往很多都是没有结果。不要陷入某些“传销大师”的怪圈思想。

作者: jim-wei 时间: 2012-7-23 00:24
谢谢诸位好友给予的帮助，现在仔细回头看看是很有道理的！现在这个问题已经解决了，可是解决的手段很低级！我已经离开这个公司了，一切事情全部交给大股东来处理！我会在以后陆续发帖，把事情的经过分享给大家，欢迎拍砖！

作者: 风平天下 时间: 2012-8-23 15:56
作为家人，我懂得也不多，也没有管理企业的经验，仅凭个人所想，作为交流，希望有用。
关于问题一：管理模式的合适与否和管理权的让出问题。
这位兄台之所以成为总负责人，我想是你们三位股东结合现状分析和对你的个人因素综合考虑的结果，那么说明现状来看，你作为总负责人是合适的，也是股东认可的。从公司发展看来，你也的确是胜任的。经营企业在于一个经营和控制，你这个能力是毫无疑问的。管理模式可以微调，调到更有利于企业发展的方向和位置。管理权的让出只有一个原因那就是你根本不能胜任这个岗位，其他的由于个性或感情因素都是不理性的。
关于问题二：“该员工工作能力固然很强，责任心也很好，如果经常和上司闹矛盾，不分场所顶撞，该怎么处理？此时此刻，能力和品行哪个更重要？”
我的意思，第一你不要先下结论。一个工作能力强，责任心好的人，的确会为企业的发展忧国忧民的，这是好事！能够直接跟上司反应，更是可喜的，既然你是管理者，你需要的是更大度更包容。因为你存在的目的是为了企业发展的更好，他的目的从你字面上理解的话，也是一致的。所以说你们要做的是同一件事情。他的主人翁意识非常好！能力突出看来的确是真的，品行是否不好？不能因为他在某些场合不给你面子而下结论。品行不端或者不好，是另外一种意思。管理这种人，第一你需要用更宽容的心，发挥山不过来你就过去的精神，私底下和场面上创造一些条件去感化他去感激他从而去引导他，让人尽其才，而你宰相肚里开大船。其他员工看在眼里，他感觉到心里，你会更顺畅点的。
关于问题三：“大老板喜欢安排自己的亲人到公司来工作，这种做事方式对吗？他认为：创业初期，需要更多的亲朋好友支持公司发展，这种方式可取吗？”
第一，不能说安排亲人来公司工作这种方式不对和不可取，创业初期，亲人只要能力上符合条件，的确比“外人”的管理成本沟通成本要低很多。
第二，恕兄弟直言，你在容人这块还需要加强练习，而现在就是最好的练习机会。这对你今后在管理上都是最好的奠基。
另外，如果安排亲人是为了最后的排挤你，不怕！兄台，要做的是在更复杂的环境下去学会左右突击，各个击破，通过种种的练习，丰满了你自己，今后谁离开的谁还真不好说。
说这么些，希望对你有点启发，还是那句话，个人能力水平确实有限，可能更多的是纸上谈兵甚至是乱写乱画而已。不管怎样，祝兄台早日修炼成管理之仙。

作者: 风平天下 时间: 2012-8-23 15:59
回复 jim-wei 的帖子

你的离开并非是对问题的解决。可能你有你的苦衷。
刚才我是针对问题进行了一点个人的解读，没看下面的回复。呵呵，抱歉！

作者: bonsy 时间: 2012-9-18 16:11
1、谁管理不重要，重要的是管理方法，人员的录用应该有自己的制度，符合则用，不符合就明拒；
2、工作有能力的人往往自负，但这有好有坏，你会用则好，不会用就坏，建议你和他深入沟通一下，或许他有很多好的建议给你哦，同时适时的改变管理方法，学会与不同的人去交流也是必要的

作者: keykang 时间: 2012-10-17 15:08
品行第一。
创业中的你更需要和你齐心协力打拼的，因而能力是可以培养和学习的，品行修缮则很难

作者: noahwaugh 时间: 2013-4-7 14:51
我觉得，其实本质上还是沟通的问题
一个巴掌拍不响，你自身一定也是有问题的，只是你没说，让我们感觉你是个受害者
事实到底怎么样，通过你的叙述是不可能了解到的
但，解决方法是有的，坐下来沟通，沟通的前提思想是，把公司搞好，长久的做下去
1、和大老板谈谈分工责任的问题，让大老板侧面敲打一下这个负责生产的
2、请和你对着干的哥们儿吃个饭，喝个酒，敞开来聊一下
3、大老板、负责生产的和你，一起坐下来聊一下
到底能不能聊通，那就是你自己的问题了

作者: wangqi12280 时间: 2013-4-9 12:11
鉴于你提出的问题，我提出以下几点可供参考：1、公司既然是3个人合伙模式，你口中的大老板将你认命为公司的总负责人，在合伙之初就应明确各负责的区域，比如你负责生产管理，大老板负责企业营销，另一个合伙人负责融资，这些就应理出相应的合作事项合同，各管一处，既不冲突又没麻烦。一个公司组织和管理需要一个总的负责人，那你是负责人需要兼顾另两个合伙人的利益，同时也要坚持自己立场，你既不想变的没有权利，又不想变成别人控制的空壳，那么就必须和另两个合伙人明确负责的区域，出于你对大老板的在意，不能放开手脚的干，不如退一步，负责一块区域，而不是公司的总负责人，先在你负责的区域干，并取得相当的成绩，大老板才能真正的取信于你，到那时你再来干公司的总负责人，就会比你现在得到的权利大，那时才能放开手脚的干。
2、这类员工每个企业都有，能力强，责任心也强，让我想起中国最经典的组合西游记里的孙悟空，那你适当的考虑下，这类员工在你们创业刚起步时的重要性，也许可以换个方式来对付这类员工，效果就不一样了，但是你不能记恨于心中。你就应该考虑下他为什么会毫不顾忌的顶撞你，而且不分场合，就是因为他认为你不过是一个没有经验瞎指挥的人，一个好的管理人员要考虑公司利益的同时也要考虑生产一线工人的实际情况，不是说你要亲自动手去生产一线，而是你要真正了解一线的工作流程。在公司8小时内你是领导，8小时外你就是一个普通人，你把他当朋友，工作上你经验的欠缺他帮你，这样不是更好嘛，那时你不仅多了个朋友，有多了个好帮手，关键是你心态的问题，要他接受你，你必须虚心的向他学习，每个技术人员都有傲骨，他在这个行业内干了那个多年，对生产环节相当熟悉，有时不应以一个高高在上的姿态，而是要一种虚心讨教的态度。能力和品行同样重要，关键是你对这个人是不有其他想法而以，你对他气愤，他同时对你也气愤，恩威并重，才是一个好的管理者。工作上的事争吵是正常的，这说明很负责，还是你自己要以什么态度对待。
3、这种情况非常正常，不是说亲戚就都是些无能的人。但通常情况不建议这样做，这样做会给企业埋下很大的隐患。但是既然已经有这种安排了，你也无能为力，这就得靠人事管理了，管理严格，同时要和大老板共同制定。本人不建议安排自己亲人到公司上班，但是既然安排了，那就既来之则安之，平等化管理，严格管理，制定相应的人事管理条例，并严格管理。

作者: 山城人家 时间: 2013-4-13 13:05
回复山城人家的帖子

谢谢鼓励,一家之言,多交流.

作者: LU201108420225 时间: 2014-7-30 13:49
像你这样的我个人认为能力更加的重要一些，毕竟刚创业么，所以还的有能力的人先撑起来啊。以后慢慢的正规化了，在考虑人员平行问题，毕竟开始想法多矛盾也多。

作者: wuquanshi 时间: 2019-2-14 22:38
1、模式没问题，也不需要让渡管理权，关键是合伙的协议要做一份，协商好权责和利益，你现在遇到的问题等进行预防；
2、能力和品行相比当然品行比能力更重要，能力只是时间积累的问题，任何人都可以获得能力，另外，经营管理权在你这当然要维护管理的权威性；
3、这种方式不可取，同样需要在协议里说明，任人费唯亲，而是唯需求；
建议三个股东坐下来就你遇到的问题开诚布公的谈一谈，为了事业的长治久安还是要有一些约定为好，约定可以根据创业阶段定期修正。

作者: wuquanshi 时间: 2019-2-14 22:41
同时有一个建议，能力强的人也是需要驾驭的，建议你也可以去尝试，毕竟创业初期，也需要人，能用人之长避人之短，也并非坏事。

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