中小企业面临的管理难题是我国经济持续发展急需解决的重要课题。中小企业主也意识到这一问题的严重性，但受制于企业自身条件，管理问题无法得到根治。不少中小企业主也存在着侥幸心理，认为可以等公司壮大之后再完善管理，这是认识上的一大误区。
提高管理水平是企业在竞争中取胜的重要因素。管理问题制约着企业的进一步发展。深化管理是中小企业提高效益、建立品牌、持续壮大的必要条件。
中小企业应充分吸收互联网时代新的科技成就，利用新的管理手段，解决管理难题。有网友说互联网最大的贡献是免费+开放，这一点放在酷米客工作微博平台上也颇为恰当。结合微博高效快捷的特点，针对中小企业的管理问题设计架构体系，起到加强员工管理，密切部门合作，培育企业文化的作用。
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工作微博区别于新浪微博上的个人工作微博，是为中小企业研发的专业管理平台。是企业主、经理人、白领的聚集地。酷米客工作微博针对公司管理特点，进行相关的架构和制度设计。简约的架构，简单的操作。实现了扁平化管理和对等交流。