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标题: 化妆品加盟店如何提升聚客力 [打印本页]

作者: chenqy135 时间: 2011-8-22 15:18
标题: 化妆品加盟店如何提升聚客力
中国化妆品行业如火如荼的发展，在经过近十年的快速发展本土化妆品加盟店已经成为中国化妆品市场中的一重要渠道。各大化妆品加盟企业在市场经济不断的变化中通过经营思维和商品结构的不断调整，来获得品牌的更大发展。那么在化妆品加盟店遍布市场各个角落竞争激烈的今天，想要在市场中占据自己的一席之地，应该怎么办呢？其实落到本质上来，就是要提高化妆品加盟店的聚客力。那么化妆品加盟店如何提升聚客力呢？我们今天就围绕这个问题来进行深入探究。
我们经常发现许多化妆品店在一方面在不停的引进高利润新品牌，一方面店铺依旧门可罗雀，顾客不断流失，最后直至关门。究其根本原因是店主将消费者利益与门店利益放在对立的立场，没有认识到聚客的重要性。聚客力与店铺利润是相互依存，相互促进的关系。站在消费者立场我们就必须做好长期利益与短期利益的平衡，聚客商品与利润商品的平衡，外在营销与内在品质的平衡。在这一过程中聚客力是顾客导向的，利润率则是店铺导向的，但没有顾客就不可能实现利润。可以肯定的说，当化妆品加盟店铺选址一旦确立之后，聚客力就决定了店铺生存。　　
怎么提高聚客力而不是空谈，具体可以从以下几个方面做起。
第一，丰富化妆品加盟店的产品。门店商品齐全能让消费者享受一站式购物是能让顾客直观感受到的。目前国内大多数化妆品店都是社区店，丰富的化妆品与日用商品结构成为许多本土化妆品店成功的关键。
第二，产品的时尚性。从根本上是看化妆品店经营的绝非单一的化妆品的，更重要的是销售与时尚、美丽与梦想。从消费者的构成与市场发展看，会有越来越多的店铺会选择通过时尚型的商品结构、时尚的店铺体验更好的服务时尚的主力顾客群体。
第三，化妆品加盟店产品的价格。国内众多本土化妆品店盲目的追求高端形象，商品结构严重失衡，高价位的化妆品到处都是，而低价位、大众化的化妆品不足，致使顾客对店铺不是熟视无睹就是望而生畏，结果自然导致店铺的聚客能力持续下降。所以要开创出差异化的化妆品店铺，四叶城化妆品加盟品牌取得的成功就是一个最好的例子。
第四，品牌的结构层次。即使品牌要有一线品牌和二三线品牌。因为大家会发现即使商品丰富，也有足够促销优惠，还有很大一帮注重品牌的顾客不会进店。因此用这种一线品牌带动二三线品牌的销售，能起到提升店铺地位，对区域顾客施加更大影响的效果。
总而言之，如今消费者对美丽的重视，对化妆品店的要求永远是“时尚性”、“专业性”和“便利性”，化妆品店加盟店要提升聚客力，必须努力倾听顾客需求，优化商品组合战略，来提升化妆品店经营收益。以基础护肤品品以及个人护理品争取大众消费者，以中高端保养品吸引主力消费群并创造利润，以彩妆、香水、化妆工具营造时尚形象，将是提高化妆品加盟店聚客力的最佳组合战略。
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