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标题: 质量管理部关键绩效考核指标 [打印本页]

作者: DG锋 时间: 2011-4-12 08:55
标题: 质量管理部关键绩效考核指标

质量管理部关键绩效考核指标

序号	KPI指标	考核周期	指标定义/公式	资料来源
1	质检工作及时完成率	月/季/年度	file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-30651.png	质量管理部
2	原辅材料现场使用合格率	月/季/年度	file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-26342.png	质量管理部
3	产品质量合格率	月/季/年度	file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-30522.png
4	产品质量原因退货率	月/季/年度	file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-31280.png	质量管理部
5	质量会签率	月/季/年度	file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-11560.png	财务部
6	批次产品质量投诉率	季/年度	file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-6564.png	售后服务部
7	客户投诉改善率	季/年度	file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-22839.png	售后服务部
8	质量体系认证一次性通过率	年度	file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-3037.png	质量管理部
9	产品免检认证通过率	年度	file:///C:/Users/ADMINI~1.SUD/AppData/Local/Temp/ksohtml/wps_clip_image-24186.png	质量管理部

作者: cpicljy 时间: 2011-5-11 22:56
质量管理部，我们单位目前考核的产品优质品率、万吨产品投诉次数以及ISO9000的运行状况

作者: 菊安心菀 时间: 2011-6-13 19:07
怎么没有权重？

作者: miniblack 时间: 2011-6-22 09:41

对我没有作用不过还是支持一下楼主

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