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标题: 大家来谈知识管理（三） [打印本页]

作者: chenla 时间: 2004-6-4 15:40
标题: 大家来谈知识管理（三）

身居行业老大位置的联想从2003年底启动了知识管理工作，但还没有明显进展。

综合媒体披露的信息，我们意识到单单从联想知识管理思路看，其工作正在一

步步走上弯路，甚至可以说是歧途。理由有三：

1、对知识管理工作的期望目标有偏差。据说联想提出了要实现的十个工作目标，

其中包括“增进企业形象与信誉”等。我们说知识管理工作的目的是促进知识

的传播、共享、价值创新，从而提高企业的效率，或者提高企业决策的正确性；

但是哪来的“增进企业形象与信誉”的功能？看来要么联想是把不知什么工作

也放进了知识管理的概念下，要么是发现了新大陆。

2、对知识管理的定义扩大化。联想的CKO认为管理分为现场管理、流程管理、

信息管理，然后是知识管理，最后是战略管理。知识管理在这里被理解成了企

业某个阶段的所有管理工作的总和（？），并且是企业规范化管理的一个阶段。

按照这种思路，不难推测出来，知识管理将成为一个大杂烩，盛下了所有管理

概念。

3、欲“建立一个信息齐全，功能完备的知识库”。我们看到联想也未能分清楚

信息与知识的区别。最要命的是，联想没有意识到，对于上万人的IT企业，知识

管理第一步的工作不是建立知识库，而是建立知识传播的沟通机制。

联想的知识管理到底如何发展，我们拭目以待。

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北京知行健管理顾问有限公司知识管理专家

www.jieconsulting.com

作者: 赵小财 时间: 2004-6-4 16:38
呵呵~！没主见

作者: spiriteo 时间: 2004-6-5 14:59
知识管理偶不是很懂，不过倒是很想学习了解

作者: tian7564 时间: 2004-6-5 16:28
知识管理关键在于提供一个共享知识，创新知识的平台

作者: dfliang301 时间: 2007-1-26 18:36
thanks

作者: skshang 时间: 2007-1-30 15:42
使用IBM的Lotus試試﹐呵呵

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