国产牙膏该如何突围
被媒体炒的沸沸扬扬的“功效门”事件,无疑是这个冬天牙膏行业们的“过冬考验战”。一波未平一波又起,云南白药海外泄密事件,让质疑声“拿‘国家保密配方’当做挡箭牌欺骗消费者不绝于耳”。国产牙膏品牌面对突发危机为何束手无策?面对这一困境又该如何突围呢?
诸侯纷争,烽火林立的格局之路
要解答这一课题,必须从牙膏行业的行业战争史开始说起。
1982年前,上海中华牙膏和天津蓝天牙膏两大品牌分享了国内牙膏市场,当时的产品较为单一,竞争也不够激烈,两大巨头并没有与时俱进的引导市场走向,而是采取了低价、普及的大众化销售方式。鼎盛时期,“南中华、北蓝天”的说法人尽皆知。
1983年至1992年,受改革开放热潮的影响,国产品牌纷纷崛起,冷酸灵、黑妹、两面针、小白兔、草珊瑚、芳草等品牌应势而生。在五年的混战期中,大家除了建设渠道和猛打广告外,似乎再也找不到其他的营销方式。
1992年至1995年,这三年可谓牙膏行业的转折点。世界最大的牙膏品牌高露洁率先进驻中国市场,随后宝洁的佳洁士也给力跟进。外资品牌丰富的营销手段迅速击败国产品牌,成功占领高端市场。国产品牌也第一次认清了自身同顶级品牌的差距。
1996年至2002年,外资品牌的跟进改变了中国牙膏市场的格局。一些列的收购事件和再定位调整,让国产品牌昔日的佼佼者们纷纷落马。毫不夸张的讲,国产品牌的表现令人难以恭维(虽然这个时候笔者刚刚大学毕业不如社会),在外资品牌的有力冲击下竟毫无办法,于是,我们耳闻能详的芳草、小白兔们,成为了“我们童年美好的回忆”。
2003年至今,国产牙膏新锐派代表立白、田七、纳爱斯、云南白药带着复兴中国牙膏业的希望崛起,遗憾的是这个时候他们已无力撼动外资品牌的市场,只能在细分市场谋求出路。
由上边的发展史我们可以得出两个结论。第一,国产品牌在外资品牌的有力冲击下失败,足以说明即使在鼎盛时期,国产品牌也没有做透各层细分市场。简单的营销策略让他们只看到了当前的销量却忽视了未来的出路;第二,国产品牌复兴的希望理论上依然存在,只是“现在反击”的难度远远大于“昨天坚守”的难度。
坚守今天,销售明天的复兴之路
笔者上大学的时候就曾思考过,为什么“经久不衰”这个词就难么难用在中国历史的历朝历代上。纵观现在也是同样,国产品牌为什么总在经过失败的洗礼后才能振作起来,掌天时、占地利、拥人和的鼎盛时期一旦来临,为何迅速走向衰亡之路。
以云南白药为例,在“欺诈质疑”事件面前,硕大的企业面对公众审视下的回复是如此苍白无力。如此的小小困境岂能同当年高露洁“14天美白”事件所相提并论。讲到这里,我们有理由为国产牙膏品牌的市场“公关能力”所悲哀,国产牙膏品牌难道就真的没有焕发第二春的可能了么?
有不少“专家”的提议让笔者无法苟同,即使从二三级城市入手,做透了细分市场,打着“中药保护”的旗帜获取短期的利益,也无非是昙花一现的细分市场小举动。牙膏市场的国内复兴,成了一道无法逾越的难关。
笔者认为,牙膏市场的复兴之路,不是在今天,而是明天。我们这代人根深蒂固的认同了“高露洁就是好,佳洁士就是棒”这个无法“改变”的事实,那么,我们又何尝不能以其人之道还治其身,立足现在,着眼未来的去复兴呢?
答案很简单,教育下一代。
简单的面前,必有复杂的思考。我们中国人,往往都拥有着未来远见的思考,但多数都受到了眼前利益追逐的实际干扰。“企业的今天该怎么办”成为了制约这一理论实现的最大障碍。对此,笔者只能说,我们想的到,但多数人做不到。所以,我们抱残守缺的思想导致了昨天的失败、今天的无奈、明天的悲哀。
翻开企业发展史我们不难发现,跨国企业“经久不衰”的奥秘,就是立足明天的充足准备。高露洁、佳洁士们之所以攻无不克,对于国产品牌而言,最可怕的不是市场的失败,而是斗志上的颓废。
国产牙膏企业们,你们,懂了么?究竟是心动还是行动,理解和执行,是完全不相干的两个概念了。
本文作者:老贾(北京圣语文轩公关顾问有限公司策划总监),欢迎大家同我进行观点交流。作者QQ290233943,电话13520339101
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