来自网络《成功金句》
言之有物
记住,别人从你所说的每一个字,了解你所知的多寡。
你怎么说和你说什么同样重要。
人们在有所求时,语气特别不同。
语气委婉别人比较听得进去。
口不择言往往造成尴尬的场面。
刻薄的话伤人最甚。
思考可以随心所欲,表达想法则必须谨慎小心。
地平线的乱想:fficeffice" />
以前常常争论:内容和形式哪个更重要。我一直都倾向于内容更重要一些,因为形式是为了表达内容服务的,没有内容,即使形式的技巧多么高超都是空洞的。然而我却因为这样而忽略了形式的重要,在沟通中更多的是执著于内容的“对”和“错”,而不是我的沟通是否使听者产生我所希望的效果。因材施教,同样的话可以有很多的说法,使听众能收到完整的信息的表达方式才是最好的方式。
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同情之了解
是已故历史学泰斗陈寅恪先生的格言。
“同情”,根据陈先生的话,不是怜悯的意思,而是在同一情景下去体会历史。
无论做人做事,你只有把自己放到当事人、当时、当地,处在他的环境下,你才能有同理心,才能谈得上了解
好像听一个悲惨的故事,你可以感动的痛苦流泪,可是当时人已经没有泪可流了,他们从痛切心扉到麻木不仁的过程你是感受不到的。
这也是悲剧为什么往往会用虚构的故事,而不是直接复制现实生活。因为悲剧是给你演示一遍悲剧是怎样形成的,体会还是要你自己去,这个时候流下来的泪,很多是为你自己流的。
说话的人要讲究讲话的形式,听话的人却是要注重听到的内容,这才是最好的沟通模式。
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