我们经常谈到管理就是维持+改善, 而维持就是SDCA的滚动,改善就是PDCA的滚动。也就是说,管理是2个循环的滚动,我再这里想更进一步完善这个思想。进一步提出管理是3个循环的滚动,分类如下:
维持分为两个滚动: PDCA管理循环和SDCA执行循环。
改善分为一个滚动: PDCA改善循环。
其中,PDCA管理循环是针对没有标准的前提下而做的管理循环,而SDCA是针对有标准而进行的执行循环。PDCA改善循环是针对标准有问题而做的改善活动程序。具体活动程序解释如下:
1: PDCA管理循环。
这是第一个循环,针对没有标准而言进行的循环。即制定标准(P),实施,调查,改善.也就是说,凡事先要有计划制定标准,然后确实依照标准实施,实施后不断进行调查,发现结果不良时则立刻追究原因,采取改善措施,防止再发,即进入PDCA改善循环.如此不断地循环,这就是科学管理的一种方法.一个管理干部如能真正了解PDCA的真义,不断转动PDCA,有效地采取再发防止措施,现场的管理才会真正稳定. 现场的效果才能有效的维持.有了这种基础才有可能做到进一步改善.
这是维持的一个循环,并不是改善的一个循环,因为管理要做一个基准,任何基准需要维持必须建立于有标准。
2:SDCA执行循环。
这是第二个循环,针对有标准而言进行的执行标准的循环。即首先将改善成果标准化,教育训练员工,然后执行,在执行过程中检查和对执行结果管理。查核。对确定需要改善部分进入PDCA改善循环。
从以上两个循环可以看出,之间主要区别是有没有标准,一般没有将这两者分开,只是概括为SDCA,这里分开的目的是为了强调任何事物必须建立标准,建立标准是进行改善的基础。
3:PDCA改善循环。
这是第三个循环,主要是针对在标准执行过程中查核发现问题需要改善时进行的循环。即可以分为10个步骤。改善主题选定-------制定大计划,包括项目组织架构建立,实施计划,实施理念确定------调查现状-------确定主要原因-----寻找七个解决方案-----确定实施方案-----执行----检查-----标准化。然后转入SDCA执行循环。
只要我们转动这三个循环,然后不断的进行下去,管理才会逐渐强盛。(文/李云洲
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