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标题: 是什么制造了危机事件 [打印本页]

作者: 万佳伟 时间: 2003-12-23 22:37
标题: 是什么制造了危机事件
著名的余明阳博士从战略、人员、结构角度阐述了危机事件的产生原因：
归纳为以下几点：

一、危机管理首先是战略设计问题，错误的战略设计必定导致危机事件；
   这是说一开始就错了，失之毫厘，差之千里。

二、危机管理也是人的问题，特别是人们的理念问题，小老板拼智慧，大老板拼远见，
   真正的企业家拼的人格，企业文化。企业家的目标有多大，企业就能做多大，企业家
的眼光有多远，企业就能走多远。

三、危机管理其实也就是人才结构问题，结构决定功能，有什么样的结构就有什么样的
   功能。

[em24]危机就在我们身边，它每时每刻都没有离开我们，企业每天都在危机与死亡的边缘运行，海尔的“如履薄冰，战战兢兢”，小天鹅的“末日管理”绝非作秀，而是市场先觉者的真心独白。

在消费者为中心的买方市场条件下，消费者处于市场的核心地位，消费者和企业的关系是非对等的，市场和消费者不会给企业第二次机会使你留下第一印象，企业的选择很简单，生存或死亡。

[em25]

作者: loozf 时间: 2003-12-24 08:12
讲的不错！

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