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标题: [原创]推荐:赢在执行 [打印本页]

作者: 雪敏gloria    时间: 2010-10-2 22:09
标题: [原创]推荐:赢在执行

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目录

第一章 危机: 中国企业执行力严重缺失!

一 战略与绩效背离的疑问

1.战略雷同,绩效为何不同

2.仅有战略是不行的

二 执行力不佳导致企业核心竞争力缺失

没有执行力就没有核心竞争力

如何打造企业核心竞争力:提升执行力

三 商界领袖谈执行力

1.柳传志:执行力就是任用会执行的人

2.杰克?韦尔奇:执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化

3.迈克尔?戴尔:执行力就是在每一环节都力求完美,切实执行

四 国人的执行力症状

1.对执行的偏差缺乏敏感性,也不觉得重要

2.不注重细节,不追求完美

3.不会在自己范围内处理一切问题

4.对于公司的要求不能坚持,也不想坚持

五 执行没有借口:高效执行,拒绝借口

1.五种典型的借口

(1)他们决策时根本就没有征求我的意见,所以这不应当是我的责任

(2)这几个星期我很忙,我尽快做

(3)我们以前没有这么做过,这不是我们的做事方式

(4)我没有接受从事这项工作的培训

(5)我们从来没有赶上并超过竞争对手的念头

2.借口和理由的区别

3.没有任何借口是执行力的表现

4.消除借口,领导是关键

第二章 执行力不佳的八个原因

一 管理者没有常抓不懈

1.提高管理者的执行表率作用

2.管理者在执行中应做到的几点

二 管理制度不严谨,朝令夕改

1.管理制度是什么

2.制度对执行的重要性

(1)用制度规范执行力的标准

(2)用制度统一员工与组织的执行力

(3)用制度建立一个执行力激励机制

3.管理制度不严谨对于执行的危害

三 制度本身不合理

1.制度不合理妨碍执行

2.制定合理制度的规则

(1)制度与实施过程的区别

(2)将工作规程文档化

(3)制度和实施的程序

(4)不要反复制定制度

(5)制度的制定和更新必须遵循相应程序

四 执行过程过于繁琐或囿于条款

1.执行过程繁琐对企业的危害

2.优化执行过程的利器——业务流程重组(BPR)

(1)业务流程重组的基本理念

(2)业务流程重组的类型

(3)业务流程重组的基本原则

(4)业务流程重组的组成

五 缺乏将工作分解和汇总的好方法

1.工作分解的重要作用

2.制定工作分解结构(WBS)的方法

(1)类比法

(2)自上而下法

(3)自下而上法

(4)使用指导方针

六 没有人监督,也没有监督的方法

1.监督对于执行的作用

2.缺乏监督对执行的影响

3.监督控制的方式

4.监督结果的处理

七 培训中的浪费

1.培训资源浪费的原因

(1)企业管理者或老板对培训的重视程度和认识程度

(2)培训的目的不明确

(3)培训的计划性和系统性差

(4)错误选择参加培训的人员

(5)培训方法不当

(6)培训效果缺乏监督和评估

2.杜绝培训浪费的方案

(1)重新认识培训

(2)紧扣企业目标

(3)强化其他人力资源管理活动的支持

(4)选择正确的人参与培训

(5)监控培训结果

(6)利用公司内部培训资源

八 公司的企业文化没有形成凝聚力

1.企业文化的作用

2.如何培育执行力文化

(1)倡树理念

(2)专注细节

(3)过程与目标控制

第三章 把握执行力的三个核心

一 人员流程

1.人员流程的三项目标

2.国内企业在人员流程上的缺失

(1)不具备挑选人才的能力

(2)缺乏对人才的信任

(3)不注重开发现有人员的价值

3.健全人员流程的四项关键做法

(1)人员流程与策略流程、营运流程的连结

(2)进行人员流失风险分析,降低人员流失风险,建构领导人才储备管道

(3)关键做法三:处理绩效差的员工

(4)人力资源与企业经营成果的连结

二 战略流程

1.什么是好的战略

2.如何制定好的战略

3.谁来制定战略

4.有效执行战略的七个步骤

(1)量化愿景

(2)用口号传达战略

(3)规划结果

(4)规划你不做的事

(5)开放战略

(6)状况与进度自动化管理

(7)建立执行与战略之间的良性循环

三 运营流程

1.运营流程的内容

2.运营流程的关键指标

第四章 如何提升个人执行力

一 有执行力的人的九个特征

1.自动自发

2.注重细节

3.为人诚信,敢于负责

4.善于分析判断,应变力强

5.乐于学习,追求新知,具有创意

6.对工作投入

7.有韧性

8.有团队精神,人际关系良好

9.求胜的欲望强烈

二 提升个人执行力的方法

1.如何管好自己的工作

(1)时间与日程管理

(2)授权与任务管理

(3)抗干扰管理

(4)会议与报告管理

(5)备忘录

(6)记忆系统

(7)助理或秘书的运用

(8)检查清单

2.如何管好下属

3.管事的方法

三 如何提高下属的执行力

1.明确负责人,并授权他调度一切

2.将目标分解成每个人的任务

3.盯紧每件事,关注“回报”

4.杜绝下属只报喜不报忧的行为

四 个人执行力的弊端

1.某民营企业的困惑

2.企业执行力的提高≠企业中个人执行力提高

第五章 如何提升组织的执行力

一 组织执行力的7种体现

1.有活力的企业

2.及时应对的企业

3.集权式的企业

4.消极应对的企业

5.各行其是的企业

6.过度膨胀的企业

7.管理过度的企业

二 影响执行力的关键因素

1.战略产生的过程

2.工作计划系统

3.信息沟通系统

4.企业的培训与发展系统

5.组织结构设置

6.企业的决策系统

7.奖励系统

三 提升企业执行力的重点

1.提升员工的士气

2.培养企业“执行文化”

3.重视执行中的创造性

四 提升执行力须澄清的几个问题

1.“想”和“干”哪个更重要

2.目标管理和过程管理哪个更重要

3.流程管理和过程管理有何区别

4.统一执行与因地制宜如何协调

四 建立组织执行力的内容

1.构建执行框架

2.建立有执行力的管理团队

3.明确管理层的责、权、利

4.制定执行流程

5.建立管理机制

6.寻找执行工具

7.塑造执行文化

8.进行执行效果的评估

第六章 执行要从领导做起

一 执行力要从最高领导做起

1.处理好两个关键性的问题

(1)1+1<1的问题

(2)1+1>1的问题

2.管理好三项核心流程

3、建立执行构架,营造出执行的文化与流程

二 中国企业领导执行的误区

1.对“执行”的期望过高

2.片面理解“执行”

3.仍然保持原来的管理方式

4.缺乏辅助工具来考核“执行”成效

5.没有及时完善内部用人机制和人才成长机制

6.没有意识到真正彻底的“执行”,其实是一场企业革命

三 领导角色定位观念变革

1.领导必须具备执行力

2.领导需要一手抓战略,一手抓执行力

3.领导是战略执行最重要的主体

4.领导重视下属执行力的培养

5.领导应致力于营造企业执行力文化

四 执行型领导要做的七件事

1.了解你的企业和员工

2.坚持以事实为基础

3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序

4.跟进

5.对执行者进行奖励

6.提高员工的能力和素质

7.了解你自己

五 执行型领导必须规避的七个陷阱

1 不愿承担个人责任

(1)承担责任是获得尊敬的惟一办法

(2)拒绝承担个人责任的表现

(3)培养勇于承担责任的精神

(4)高层主管的领导责任

(5)中层主管的领导责任

2 不会做教练式的引导

(1)应对员工进行教练式的引导

(2)如何进行业绩辅导

3 在公司的内部形成对立

(1) 培养团队精神

(2) 激活团队氛围

4 忘了利润——公司的命脉

(1)利润是企业的命脉

(2)如何提高企业利润

5 不当老板只做哥儿们

1.好兄弟与管理者的成功混合体并不存在

2.管理者如何处理与员工的关系

(1)建立员工忠诚

(2)激励员工

(3)与员工一起成长

6 纵容能力不足的人

(1)处理员工八个不要

(2)“惩罚”员工不是苦差

(3)妥善处理员工问题

7 缺乏危机意识

(1)市场竞争与风险防范

(2)具有风险意识的重要性

(3)如何应对危机

第七章 执行力扭曲

一 执行力扭曲的内在原因

1.企业的执行力必须由“二传手”的具体管理来实现

2.不正当管理正是执行力扭曲的内在驱动力

二 执行力扭曲的几种表现

1.执行“变味”

2.缓冲虚置

3.消积抵消

4.断章取义

5.借机循私

6.恶意延伸

三 执行力扭曲的诊治

1.率先垂范,以自己的人格魅力祛邪扶正

2.充分沟通

3.注重落实,建立公正的执行评价制度

4.及时反馈,保证管理举措本身不断完善和及时更新

5.     专项治理,严防执行力扭曲的“病毒”扩散






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