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标题: [转帖]沟通是管理的浓缩—经典管理定律 [打印本页]

作者: chenglaibao 时间: 2010-9-14 14:28
标题: [转帖]沟通是管理的浓缩—经典管理定律

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。

1.霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来
2.杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式
3.沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证
4.威尔德定理：有效的沟通始于倾听
5.踢猫效应：不对下属发泄自己的不满
6.雷鲍夫法则：认识自己和尊重他人
7.特里法则：坦率地承认自己的错误

作者: zhishiren_159 时间: 2010-9-14 14:45
我们公司目前用的milogs网络版，上面有个bbs，又能共同学习，又能沟通，还能管理。跟你说的这7条法则还真像。呵呵。

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