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标题: [原创]老板说:人资部要做坏人 [打印本页]

作者: zgc_604    时间: 2010-9-2 13:19
标题: [原创]老板说:人资部要做坏人
 

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文,朱国成

某企业老板对人力资源部全体人员说,人力资源部要做坏人,这是衡量你们工作是否到位的标准,是你们去的成功的标志——听过这般说法的HR同仁当不在少数。一位从业不久的HR带着困惑询问我的看法。

我的看法很简单。在短期和战术层面来看,或许是必要的;从长期和战略层面来看,却是有害的。

你是老板的嫡系

如果老板肯对你说出这句话,恭喜你,这说明老板至少拿你当作他的嫡系,信得过你,说明不管工作的实际效果如何,你得到了老板一定程度的信任;或许对人力资源工作并非完全满意,但至少还满含期望。

尤其是在中小企业,类似人资部经理的这样的位置,老板一定会选择自己信得过的人去担任。因而,有很多老板秘书、助理出身的人资部经理——当然,赢得老板信任,一是忠诚,二是能力,三是工作业绩。而人资部要开展工作,离不开高层的信任和支持,如果你拥有老板的信任的话,那么人资部在开展工作时会更加游刃有余。

做坏人的人资部

这时,人力资源部在某些方面就要冲到前面,主要体现在维护公司办公秩序方面:员工迟到早退要严格管理,在计算工资的时候绝对不能含糊,各类请假之类该扣的要清清楚楚;进一步,能省的要省,不能省想办法也要省。在这类企业,人力资源部扮演了一个监工的角色。

除了这些日常工作,老板还会布置一些非常规工作,当然这些工作并非违规,比如为老板留心一些或某些员工的动向之类,向老板个别汇报——这一套中国人相当迷信,比如朱元璋、雍正两位都专好此道,安插密探、密折奏事之类也绝非二人原创,古已有之,于今为盛而已。

再如,某些老板不方便说的话,可以通过人力资源部传达给某些员工;等等之类。当然还可能有更隐秘的情况发生,这里就不多说,否则就“阴谋论”了。

这个时候,人力资源部在员工和老板的眼中形成了反拆,老板眼里的好同志变成了员工眼里的坏人。

一方面,这种狐假虎威的特殊身份让人力资源工作减少了不小阻力,各部门也表现得相当尊重;但另一方面,也让人力资源部感到有些不舒服,于是就出现了上面的提问。

好人还是坏人是个伪命题

王永庆说过,中层干部要做坏人,而老板当好人,这样的企业才有希望;因为各部门负责人都实实在在地承担了责任,于是就要将这种责任分解给各岗位和员工,要加强监督、控制,这样中层自然就成了周扒皮。反过来,要是全公司只有老板一个人着急,成天骂员工,而所有的中层都成了旁观者,那么说明中层被废掉了,根本没有发挥作用。

这个现象的确广泛存在,某些中层会对他的下属说,这是老板定的,我该说的都说了,只能这样了;这位中层把企业老板出卖了。但仔细思考,这种说法恐怕存在很大局限。

比如,此前富士康的十二跳,可以想见,工业化大生产严格的现场管理必然是一个推动因素。中层都做成了坏人,而所有这些因素汇集起来最终却导致了严重的危机。

企业里、甚至市场经济里根本不存在好人、坏人,因为所有人都是其职责范围内、按照企业规则或流程行动,如果所有人都能充分地做到这一点,那么企业效率是有保证的。中层如果是按照这个逻辑行动,为何员工要目之为坏人呢;反过来,中层按照公司标准要求员工,员工也不能否定自身的问题。这样,何来坏人和好人的差别呢。

进一步,如果公司里存在这样严格的好人和坏人的差别,这说明公司里的所有人并没有统一到一个方向上来。当然,从公司政治的角度,好人和坏人是存在的,但不要让流言和是非占满员工的大脑。

再进一步,如果一位企业家还要让中层做坏人,说明企业家还不够强大。一个强大的、能够清晰而有力的向员工传递企业战略和价值观的企业家,中层和基层员工具有相同的行为方式,何来好人和坏人呢?


作者: 雄溢    时间: 2010-9-3 09:12
这是很企业老板的真实做法
作者: 雪彩头    时间: 2010-9-4 11:53
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: sqjwds    时间: 2010-9-5 14:44
人力资源部要推工揽过,将老板作为公司的中心开展工作,对老板的思维进行解读,然后通过影响老板,提升老板的人力资源管理意识,达到全面升级人力资源工作水平的目的。千万不要陷入本本主义的泥沼,这样永远干不好人力资源工作。我们服从,但不盲从。
作者: wysmile    时间: 2010-9-5 15:01
工作职责范围内,把做人和做事的原则分开。好人坏人又没有定论。
作者: 竹子    时间: 2010-9-6 09:09
一个强大的、能够清晰而有力的向员工传递企业战略和价值观的企业家,中层和基层员工具有相同的行为方式,何来好人和坏人
作者: judy339    时间: 2010-9-7 12:47

谢谢!挺受益。


作者: net-chen    时间: 2010-9-7 14:04
忽视内部顾客的满意度管理,企业的路将越走越窄!
作者: 笑嘻嘻幸福后    时间: 2010-9-8 14:18
哎,人资不好做啊·····
作者: laurel.k    时间: 2010-9-9 12:09

中层作坏人,老板做好人,很多企业这样执行,有一定道理,好人最后总是老板做的,但是这样带来的问题是:1、中层下次不做坏人了,谁也不愿意一天到晚得罪人,2、中层的威信得不到维护,长久如此,员工只知道有老板,不知道有管理层,不知道有制度,缺乏对规则的基本着重。


作者: leneem    时间: 2010-9-12 14:06
人本无好坏之分
作者: sleep    时间: 2010-9-14 16:24

大家都在强调工作难做,最近段时间我也遇见了很多事情,本不是我的责任还得由我背黑锅,坐下来反思自己,的确也有自己的责任,我没有把我应该做的事和怎么去做告诉和自己工作有关的部门,我刚刚拟出自己部门的工作职责和工作流程发给了工作相关的部门。

从理论角度来说,现在很多企业都沉迷于组织流程再造,期望解决自己出现的问题,但其实从一些很简单的方面去考虑问题,可能会获得更好的收益。


作者: xp_551200    时间: 2010-9-15 13:24

其实就是做事坚持原则已否。按照制度办事,是会得罪人的(有时包括老板)。老好人,会留下无穷的后患。

如何把握?就是真实的能力和水平。


作者: windschen    时间: 2010-9-15 15:50

现在已经进入信息时代,谁都不是傻子,谁也不想当坏人,谁更不想当替罪羊.所以虽然老板想,但真正当坏人的中层并不多.


作者: lz0769    时间: 2010-9-21 16:11
这还用说,老板就希望人资越坏越好
作者: 雪敏gloria    时间: 2010-10-2 20:33
人资在适当的时候做合理的恶人(对员工惩戒时-依法办事),其他则需多为员工考虑,是老板关怀员工的代言人,也是纽带。
作者: mrmayou    时间: 2010-10-6 14:16
坏人的立场,好人的行动,或许,这就是中庸的人资。
作者: 星雨夜空    时间: 2010-10-6 15:26

哎  做好人力不容易啊

 

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作者: ftj700923    时间: 2010-10-7 18:32
在短期和战术层面来看,或许是必要的;从长期和战略层面来看,却是有害的。收益!!
作者: chenxb    时间: 2010-10-8 14:58

学习了  很经典  很好 

 


作者: lordking    时间: 2010-10-13 10:03
可能好定义什么样叫好人,什么样叫坏人吧。管理和被管理本身就是一种矛盾,有矛盾就会有所谓的好与坏吧。制度好的公司能够让员工自觉的去完成事情,可是这样的公司又有几个?
作者: 解惑    时间: 2010-10-14 20:29

最好一句比较点睛


作者: 叶治国    时间: 2010-10-17 16:44
但有些企业把人资源部门当作救火的,那又怎么办?
作者: 星雨夜空    时间: 2010-10-19 15:27

我正在学人力资源

 

 

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作者: SEC    时间: 2010-10-20 13:42
嗯,正为此事烦恼呢,看后很是受益,非常感谢。。。
作者: 蓝海婷    时间: 2010-10-23 10:17
目标是一致的,做好自己的本份,提升自己的能力!
作者: 小米罗    时间: 2010-10-25 18:02
 有些意思。。。。。。。。。  中层也需要红脸。。。。。

作者: miaoxinhui    时间: 2010-10-28 17:37
就事论事,就看我们HR怎么去理解,去处理事情了,呵呵
作者: 吉米123    时间: 2010-11-6 23:15

同意4楼的说法。

人力工作都是跨部门的协作,其他部门的头儿凭什么听你摆布,所以倚仗老板是必须的!

但是全听老板的活儿肯定没法干好,一定要有自己的判断,有所为有所不为!


作者: idlecloud    时间: 2010-11-8 10:16

有两种方式可以产生利润,一种是靠创造价值,另外一种靠剥削价值。而做坏老板坏中层大多采用了后者。

做不出来价值或者根本没有从事商业产生价值的手段,再加上道德败坏,就只能去做奸商,恶主管,

自然只能做坏人。






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