老板说:人资部要做坏人fficeffice" />
文,朱国成
某企业老板对人力资源部全体人员说,人力资源部要做坏人,这是衡量你们工作是否到位的标准,是你们去的成功的标志——听过这般说法的HR同仁当不在少数。一位从业不久的HR带着困惑询问我的看法。
我的看法很简单。在短期和战术层面来看,或许是必要的;从长期和战略层面来看,却是有害的。
你是老板的嫡系
如果老板肯对你说出这句话,恭喜你,这说明老板至少拿你当作他的嫡系,信得过你,说明不管工作的实际效果如何,你得到了老板一定程度的信任;或许对人力资源工作并非完全满意,但至少还满含期望。
尤其是在中小企业,类似人资部经理的这样的位置,老板一定会选择自己信得过的人去担任。因而,有很多老板秘书、助理出身的人资部经理——当然,赢得老板信任,一是忠诚,二是能力,三是工作业绩。而人资部要开展工作,离不开高层的信任和支持,如果你拥有老板的信任的话,那么人资部在开展工作时会更加游刃有余。
做坏人的人资部
这时,人力资源部在某些方面就要冲到前面,主要体现在维护公司办公秩序方面:员工迟到早退要严格管理,在计算工资的时候绝对不能含糊,各类请假之类该扣的要清清楚楚;进一步,能省的要省,不能省想办法也要省。在这类企业,人力资源部扮演了一个监工的角色。
除了这些日常工作,老板还会布置一些非常规工作,当然这些工作并非违规,比如为老板留心一些或某些员工的动向之类,向老板个别汇报——这一套中国人相当迷信,比如朱元璋、雍正两位都专好此道,安插密探、密折奏事之类也绝非二人原创,古已有之,于今为盛而已。
再如,某些老板不方便说的话,可以通过人力资源部传达给某些员工;等等之类。当然还可能有更隐秘的情况发生,这里就不多说,否则就“阴谋论”了。
这个时候,人力资源部在员工和老板的眼中形成了反拆,老板眼里的好同志变成了员工眼里的坏人。
一方面,这种狐假虎威的特殊身份让人力资源工作减少了不小阻力,各部门也表现得相当尊重;但另一方面,也让人力资源部感到有些不舒服,于是就出现了上面的提问。
好人还是坏人是个伪命题
王永庆说过,中层干部要做坏人,而老板当好人,这样的企业才有希望;因为各部门负责人都实实在在地承担了责任,于是就要将这种责任分解给各岗位和员工,要加强监督、控制,这样中层自然就成了周扒皮。反过来,要是全公司只有老板一个人着急,成天骂员工,而所有的中层都成了旁观者,那么说明中层被废掉了,根本没有发挥作用。
这个现象的确广泛存在,某些中层会对他的下属说,这是老板定的,我该说的都说了,只能这样了;这位中层把企业老板出卖了。但仔细思考,这种说法恐怕存在很大局限。
比如,此前富士康的十二跳,可以想见,工业化大生产严格的现场管理必然是一个推动因素。中层都做成了坏人,而所有这些因素汇集起来最终却导致了严重的危机。
企业里、甚至市场经济里根本不存在好人、坏人,因为所有人都是其职责范围内、按照企业规则或流程行动,如果所有人都能充分地做到这一点,那么企业效率是有保证的。中层如果是按照这个逻辑行动,为何员工要目之为坏人呢;反过来,中层按照公司标准要求员工,员工也不能否定自身的问题。这样,何来坏人和好人的差别呢。
进一步,如果公司里存在这样严格的好人和坏人的差别,这说明公司里的所有人并没有统一到一个方向上来。当然,从公司政治的角度,好人和坏人是存在的,但不要让流言和是非占满员工的大脑。
再进一步,如果一位企业家还要让中层做坏人,说明企业家还不够强大。一个强大的、能够清晰而有力的向员工传递企业战略和价值观的企业家,中层和基层员工具有相同的行为方式,何来好人和坏人呢?
谢谢!挺受益。
中层作坏人,老板做好人,很多企业这样执行,有一定道理,好人最后总是老板做的,但是这样带来的问题是:1、中层下次不做坏人了,谁也不愿意一天到晚得罪人,2、中层的威信得不到维护,长久如此,员工只知道有老板,不知道有管理层,不知道有制度,缺乏对规则的基本着重。
大家都在强调工作难做,最近段时间我也遇见了很多事情,本不是我的责任还得由我背黑锅,坐下来反思自己,的确也有自己的责任,我没有把我应该做的事和怎么去做告诉和自己工作有关的部门,我刚刚拟出自己部门的工作职责和工作流程发给了工作相关的部门。
从理论角度来说,现在很多企业都沉迷于组织流程再造,期望解决自己出现的问题,但其实从一些很简单的方面去考虑问题,可能会获得更好的收益。
其实就是做事坚持原则已否。按照制度办事,是会得罪人的(有时包括老板)。老好人,会留下无穷的后患。
如何把握?就是真实的能力和水平。
现在已经进入信息时代,谁都不是傻子,谁也不想当坏人,谁更不想当替罪羊.所以虽然老板想,但真正当坏人的中层并不多.
哎 做好人力不容易啊
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最好一句比较点睛
我正在学人力资源
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同意4楼的说法。
人力工作都是跨部门的协作,其他部门的头儿凭什么听你摆布,所以倚仗老板是必须的!
但是全听老板的活儿肯定没法干好,一定要有自己的判断,有所为有所不为!
有两种方式可以产生利润,一种是靠创造价值,另外一种靠剥削价值。而做坏老板坏中层大多采用了后者。
做不出来价值或者根本没有从事商业产生价值的手段,再加上道德败坏,就只能去做奸商,恶主管,
自然只能做坏人。
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