管理干部常常会有一种惯性思维,花费了很多精力和时间构建的管理基础,除非到了非变不可的程度,否则就宁愿拖着或忍受它的折磨,也不忍心打破原有格局。
管理要随着企业内外环境变化而调整,才能使企业适应竞争变化。俗语说“不破不立”,不能破除过去的定式,就不能实现新的突破。只有不断打破原来的管理模式,才能建立新的管理模式。标准化管理体系也是在持续更新的有效举措下,有破有立才会以变应变。但是“破”也不是想“破”就“破”的,要充分分析原有标准化管理体系的运行状态,是否还能满足运行要求,破与立之间,哪一个更经济,破与立的难度会有多大。
标准化管理体系的“破”不是全部废止,而是从某一角度切入,实现原有体系的变化。“破”也讲究技巧,要考虑人的流动、新的管理工具和管理重心的偏移。
如果不同基层团队的人员互相流动,就会激发新组成团队的思路和行动,同时也锻炼了员工的能力,开阔了视野。管理高层的正常流动,也就同时引入了新的思考方法和管理模式。
新的管理工具,比如引入平衡计分卡细化财务控制能力,使成本控制作为目标牵引基层管理精细化。如引入6西格玛细化流程改进能力,使原本合理的流程通过数据统计分析,发现不合理之处。引入目标管理细化数字化管理,使每个人的指标都和企业的最高指标保持一致等等。
管理重心偏移也会引发标准化管理体系的破与立,比如一段时间以强化人力资源为主,那么所有和人力资源管理相关的工作,都要检查是否形成标准,所有和人力资源有关的原有标准就要考虑是否需要调整或优化。再比如一段时间偏重于基层组织建设,那么所有基层管理和组织建设的工作都要下移到基层,上层变成了服务,市场化变成了支持,与此相关的标准就要做必要的审查与修订,以适应新的要求等等。
管理重心的偏移,在不影响管理大局的前提下,可以将有限的资源,按领域或层级,逐渐地加强部分管理工作的标准化程度。无论哪种方法,标准化管理体系都不是一成不变的,变要讲究规则和技巧。
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