作为管理者,我们能从张良成功人生得到如下收获:
一是管理者要持续地再训练。职场的变化、工作的变化、对职员的淘汰,还有对员工多元化技能的需求。再加上工作减少,迫使员工不断地成为学习者,接受培训,自学,或者重新到学校进修是员工适应环境的做法。
二是管理者要成为团队的优秀成员。越来越多的企业组织采用团队式管理方法。更多的工作要交给团队去执行。
员工必须发展必须的技巧来提高个人工作绩效和团队工作绩效。需要发展的技能要有:解决实际问题的技能、集体决策技巧(采用LCCT集体决策技术)、倾听技能、沟通与反馈技能、解决团队冲突与个人冲突的技能、建立良好人际关系技能。
三是管理者要进行交换信息用以解决问题并制定决策。管理者在行使职责时,要主持会议并组织团体讨论。要参与问题的解决及决策的制定,与按决策程序选择满意决策。提出合理化建议并把结果告诉他人,听取他人不同的意见。
四是管理者要建立与维系工作关系。要想提高工作效率必须搞配合。要建立三种信任与良好的人际关系:一种是与部属建立的信任及良好关系。二种是与上司建立的信任及良好关系。三种是与同僚建立的信任及良好关系。为人际冲突定义级别,确认并降低人际冲突。建立种种纪律规范与申诉程序。高薪聘请专家学者顾问解决问题。
五是招募并选用人才。最好的人才往往要不就隐身,要不就突冒。隐身的人才,一般清高自命不凡。要三请四请,要有极度耐心才能使其为之所用。突冒的人才,喜欢为自己打广告,容易交往。只要兴趣相投,价钱合理,是愿意效力的。隐身人才难以发现,而且清高让各种组织方面觉得难以接受。突冒的人才为自己打广告又让各种组织怀疑其真实才学,怕上当受骗。张良与陈平,还有诸葛亮都是突冒型的人才。
六是管理者要成为创造力的人。好的想法与计策都来自于创造力。人人皆有不同的天赋。高度创造力的人并不一定是最有智慧的人。IQ分值在120分以上的是天才或者接近天才智慧的人的创造力反而低。其余在120分左右的创造力是最高的。大多数人平均IQ分值是70到80分。具有高度创造力人的特征:自信、独断、直觉、兴趣广泛、好奇心、能理解模糊与复杂的事情、愿意接受风险及犯错,有毅力面对障碍。
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