撰文:廖祐呈，台湾培训讲师暨资深分析师在上海，MBA背景，11年咨询与培训经验，运用教练技术在团队建设培训、金融交易与销售上
中层主管的团队建设其实很重要，不管是部门的经理，或者下面各组的主管，彼此需要与别的部门紧密合作，除了人际关系的维系外，最好有些团队精神的训练，让各部门主管所形成的团队真的像个团队，可以站的出去，让人家看重，并且能团队合作做出价值，让客户感受到，而这往往是销售部门的心声，总觉得公司背后的团队支援太弱，不利于销售的开拓。
销售额扩大只靠业务部门吗?其实往往瓶颈不在业务部门，而是在其它部门，如果中层主管间没有很好的团队合作，往往很难发现真正的问题，并且获得解决，有时候3天的关门集训，透过拓展与教练的方式来让彼此关系与信任感紧密在一起，效果会比很多培训有效多了，因为许多公司的问题往往是各部门各自为政，高层主管将责任下压给各部门，不够强调部门间的团队合作，结果导致各部门只好将焦点放在如何保护自己，并传染到底下员工，如此将影响公司的文化氛围越来越保守，再好的员工进来公司也是只好随泼逐流，或者留不住人才。
各部门的问题，往往自己能掌握的也有限，主要关键往往掌握在别的部门，大多需要别的部门的通力合作，也没有哪个部门可以自己解决，所以彼此部门都是互相需要的，某些问题从别的部门来看也相对简单，彼此的意见交流也是相当重要的，所以能够在这个环节做好，相信对公司整体的发展会有很大的帮助。
团队精神的形成最主要的KPI就是创造畅所欲言的环境，让每个人在其中没有压力，不用掩饰自己，而这在很多部门间的会议是不存在的，部门本位主义、自我保护、互相责怪为多数，这是典型团队建设没做好的征兆，解决方案就是，增加部门主管间的互信与团队合作，往往几次培训或者会议就能见效了，当部门主管间能通力合作，彼此从自己部门展开行动方案配合公司主要方向，很快就能看到效果的，有时候几年无法解决的问题，可能透过这里努力就解决了。
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