ffice" />经常发飙的老板fficeffice" />
文，朱国成
中国有句话叫做，官升脾气涨，而且一般来说，脾气增长的速度比升官的幅度还要大一些；虽然在企业里做管理者，算不上什么严格意义的“官”，但其中有很多人却的确脾气很不好。你碰到过这种爱发雷霆之威的老板吗？或者，你是否透过那半掩的门，听到过老板的狮子吼、跟着正挨训的同事一起肝儿颤呢？当那同事出得门来、面色惨然，众人顿生兔死狐悲、抑或有大快人心之感呢？
总而言之一句话，老板在公司里经常发飙，是一种接近愚蠢的做法。
第一，事情搞砸了，老板当然是终极受害者，但却也是最大的责任人。为何没有尽到指导、监督的责任呢？为何没有建立有效反应的组织结构呢？为何没有选对好的中层管理者、好员工呢？为何没有激励起所有员工的积极性呢？……总之，别从别人身上找原因，先从自己身上找毛病就是了。
第二，老板实在没有资格呵斥员工，因为员工拿工资是因为付出了劳动，工资里不包含这部分内容。把工作搞砸了，那么有相应的制度去处理，在绩效和薪酬上去体现就是了，唯一的要求是不要抱怨。虽然劳动关系的成立代表一个人要属于某个企业，但并不是人身依附关系，员工仍然是独立的人。
第三，伤自尊，伤所有人的自尊心。兔死狐悲，那是一定的，如果老板不分时间、不分场合、不分对象地发表，有其是在那些比较公开的场合，对于某些员工的打击是非常大的。这种自尊有些时候是很长时间都找不回来的。不过，如果大家晓得老板经常发飙，那么大家反而就无所谓了。
第四，反映出老板内心的焦虑。什么样的人、什么样的状态下容易发飙呢？从企业角度来说，老板发飙差不多都存在焦虑的情形。说句实在话，当老板不容易，花着投资人的钱，有回报压力；花着自己的钱，赔的都是自己的。再有，别看老板在客户面前坚强无比、或者柔情似水，实际上内心无比憔悴，他对将来也未必百分之百有谱。老板一发飙，就将这种焦虑在公司里传播开来，如果结合上公司的一些现实背景的话。
第五，让员工学乖。员工犯错误未必是坏事，有些错误是不可避免的，或者是员工成长不可避免的，任何事物发展都需要试错过程。老板一发飙，大家一肝颤，于是就迅速变得乖起来，迅速学会察言观色、言听计从、百依百顺。我咨询中经常碰到一些好大的脾气的老板，员工基本上都属于那种乖巧的小白兔。
第六，冲动是魔鬼，有些气头上说出来的话，难以执行，到头来还是要自己来收拾局面。某位老板一气之下说了一句“干得了就干、干不了就走人”话；那市场总监真的就立马辞职了。一摊子活，哪里就那么容易找到合适的人选呢？还是老板自己去把人请回来。
第七，气大伤身。这句古话确是至理。我见过一位老板，生过气后突然颈椎病犯了，头部正常活动成了问题，直接送院就医了。
所以，老板发飙，要有发飙的价值，要具有投入产出价值。千万不要经常发飙，那样会效用递减。我们来看问题的反面：据说印度圣雄甘地在对待妻子、孩子的事情上，绝非对外的近乎圣人的平易，而是暴躁无比；看来，人都是需要发泄渠道的。我固执地认为，做中国做老板，还是学刘备，心中自有波澜，而喜怒不形于色。
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