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作者：郝志强
1、培训专家“互帮互学”群缘起：
从2010年1月开始，我把丢了很多年的QQ又捡回来了，也顺便参加了很多QQ群，想在里面，做一些专业上的交流，认识一些同道，而不是闲聊，浪费我宝贵的时间。我加入了大约10来个培训群，却发现没有一个专业群，全是口水群和广告群。我就奇怪了，某非培训界的同行都喜欢口水，都有很多很多时间来浪费？怪不得别人说我们培训界烂，自己不争气呀！
其实QQ群是很好的平台，可以进行专业交流和学习，让讲师低成本地推广自己，让培训公司方便地找讲师，让培训经理方便地找到合作伙伴。回想我8年的职业讲师生涯，我认识很多培训公司的销售人员，也有一些培训经理朋友，想成为职业讲师。这些年经过我推荐，成为职业讲师的培训经理，不下5位。我想，干脆我就建个QQ群，把我的这些伙伴聚在一起，给这些想成为讲师的人，给培训界，打造一个学习平台，一个推广平台多好。当然既然是平台，就要有职业讲师、培训经理、培训公司，三方都来参与和互动，甚至互相进行专业上的争论。在进行专业交流中，彼此发现对方的商业价值，这样的平台，才是好的平台呀。群友单一的群，没有潜在的商业价值，谁会积极参与？讲师不想在一群讲师面前分享，而显示自己的专业性吧，培训经理和培训公司也是同样。
2、培训专家“互帮互学”群构成：
在我创建的“培训专家互帮互学群”中，里面有三种人，一种是职业讲师，代号是T，目前大约有50人（目标是100位）。一种是培训公司的销售代表，代号是S，目前大约有70人（目标是150人）。一种是企业的培训经理，代号是M，目前大约有80人（目标是250人）（备注：我们这个群目前有200人，但已经升级成容纳500人的超级群了）。其中几个热心的，好学的，喜欢分享的，时间相对宽裕的职业讲师T，担任管理员。我们约定的群公告是：“禁止闲聊口水、禁止发广告大图，禁止发大表情图片。无事不说话，说话必有价值。群名片：(职业自由讲师前加T，培训公司销售前加S，企业培训经理前加M)+地区名（或公司名或课程名）+姓名”（例M深圳张三、S北大纵横李四、T营销王五）。这不是个简单的QQ群，而是现实社会的模拟，群友都是实名制的呀。在现实社会中你不是口水和广告吧？这里也希望群友自重，有499个人看着你呢！在这个群里，MST只进行专业的交流，在专业交流的过程中，发现彼此的商业价值。如果你对商业价值不感兴趣，当然也可以，只做专业交流，那是你自己的选择。简单地来说，就是在群中公开的大窗口，探讨专业问题，在小窗口私聊，进行商业合作。对于MST来说，你不想那498个群友，看着你们两个谈生意吧？对于MST来说，在这个500人的群中，要遵守什么规则，才能保证“专而不乱”，不会堕落成广告群或口水群，而分别让MST，达到或者是专业交流，或者是商业合作的目的呢？总的规则是：大窗口专业，小窗口商业！下面是关于MST的具体参与规则。
3、职业讲师（T）：
先来说说T，也就是职业讲师。作为T，面临的问题主要有两个，一个是专业提升问题，一个是市场推广问题。T们大多是“独行侠”，行走在培训的江湖上，或许大口吃肉，或许寂寞无助。独自进行专业提升是痛苦的，挑战自己是痛苦的，“欲练神功，引刀自宫”，你下的了手吗？在这个群里共同讨论和分享，有利于T们水平的提高，看到很多同类的T，也有了安全感，终于找到组织了！分享多了，互相熟悉了，T们互相吹捧，还互相带来了商业价值。所以职业讲师T，可以在群里回答M和S的问题，这些问题可以是培训管理，可以是授课技巧，可以是培训市场开拓等等。在回答问题时，博得了S和M的认可，最后可能赢得了商业机会，也算是最低成本的推广吧。当然T还可以在论坛的“讨论区”，或“共享”里，分享自己的一些文章，或提供一些资料。绝对不允许T们强硬推销，一上来就说：“大家好，我是深圳的某讲师，我擅长什么课程，有意向的来找我之类的”，这是职业讲师吗？职业讲师要营销自己，不要推销自己！本群也不允许讲师助理参加，要来就讲师自己来，对于讲师助理，发现一个清理一个。在这个群的T，全部都要有自己的博客，一个职业讲师T，不写文章，不发表，不写博客，就是不学习提高，还有什么资格参加这样的“互帮互学群”？T们在各自博客上发的文章，也可以把连接发到群里面，供所有的MST学习，能放到“讨论区”，方便不在线的MST学习就更好了。还有哪里比在有150个S，250个M的地方，营销自己，对T们的推广更有效呢？
一般来说T们有时间，有热情，有动力，他们是整个“互帮互学群”的推动者，不分享的T不是好T。
4、培训公司（S）：
再来说说S，也就是培训公司。培训公司有两个需求，一个是找到客户，也就是企业的培训经理M们，还有就是找到优秀的职业讲师，也就是T，他们在培训市场中，扮演专业中介的角色。所以作为S，也要回答T或M提出的问题，也要有博客分享之类的，毕竟他们比M们，接触的企业更多，他们比T们，更了解市场的需求。S们要在M和T面前证明自己的是专业公司，才可能有更多的商业机会。当然S们也可以在群里，发寻找讲师的申明，比如“现有MTP管理课程，寻找广州的优秀讲师，有这个课题的职业讲师T，小窗口联系私聊。我的话完了。”如果有T小窗口发信息给他了，最后要表示感谢：“感谢T，刚才的课题有8位T，联系了我，谢谢。我的话完了，大家继续。”但绝对不允许S们，发招收学员等的广告。谁要是发招生广告，发现一次，马上踢出群。如果要宣传公司，可以把资料发到“讨论区”或“分享区”里。也不允许S们当众推荐讲师，“大家好，我们有个某讲师，擅长某领域，有合作意向的请找我”，发这类信息的S，必定被踢。S们要营销，不要推销!
一般来说S在培训的专业程度上，可能无法和T们相比，对企业的实际情况的了解，可能无法和M们相比。但是S，在对市场的了解方面，在对众多企业和行业的了解方面，可能比T和M更多。S们，在这个“互帮互学群”中，扮演粘合剂的角色，不在群中找讲师的S，不是好S，还有哪里比在有100个T的群中找讲师，更方便呢？不发言的S也不是好S，没有公司网站的S不是好S。这一点，要表扬一下“S长沙吴晋菲”，她是我们群第一个在群里找讲师T，给T们带来价值的S，有6个T联系了她。
5、企业培训经理（M）：
第三来说说M，也就是企业的培训经理。作为培训经理M，他们是所有S和T的客户。M们有两个需求，一个是在培训专业方面不断地学习，另外一个是职业规划成为T。我们这个群有很多S和T，完全可以回答，每一个M提出的，从培训体系规划到授课技巧，从讲师队伍建设到干部培养的任何问题。一般来说M是问题的提出者，M们要利用好这个平台，把自己在培训工作中，遇到的问题提出来，当然也可以回答MST提出的问题。M在提出问题，在展示自己时，得到S的认可，为今后做职业自由讲师T铺路。当然交往了一些T们，和那些T们互相吹捧，是不是让自己快速成长呢。M更可以在群中，提出自己的培训需求，邀请S们来竞标等，当然商业是私聊。比如M可以在群的大窗口公开说：“我公司是做手机分销的，在全国有30来个分公司，总部有8个产品经理，我们准备搞销售体系和产品经理的培训，有这方面资源的培训公司S或T，可以给我发小窗口信息私聊”。如果有T或S小窗口发信息给他了，最后要表示感谢：“刚才的课题有8位T或S，联系了我，谢谢。我的话完了，大家继续。”还有什么比在一个有150个专业培训公司S，有100个职业讲师T的群里，提出培训需求，得到更快更好的回应呢？莫非你一个一个发邮件，一个一个打电话吗？当然在群里只是发布信息，具体商业要在小窗口谈。你们也不愿意看到群里的MST，总共498来人，看到你们谈生意吧。
一般来说M是我们这个群的原动力，只有M的存在，S和T才有商业机会。我们要让M安全！作为培训经理M，，可不喜欢被骚扰呀，尤其是专业的培训经理M。没有了培训经理M，S和T参与给谁看呢？所以我们不能让喜欢推广的S和T，经常骚扰M。哪个M被S或T骚扰了，投诉到管理员那里，我们马上踢出去，毕竟我们是个学习群，不是个广告群。有本事的S或T，要靠展示自己的专业，来吸引M的认可。我们要营销，不要推销。也希望M今后在群里找S或T，而不是满大街找讲师，那样的话，培训的前一天晚上，你会睡不着觉的。这个群里的培训公司S，这个群里的讲师T，要是把M的课上砸了，我们马上踢出去。在群里找伙伴这一点，“M深圳屈志勇”做得不错，他就是拿公司的需求，在这个群里找S或T，特此表扬。不在群里找S和T，不发言不分享，不回答问题的M，不是好M。
以上就是关于这个“培训专家互帮互学群”的生态链的描述。MST互相在专业上需要，在群里公开探讨专业问题。MST互相在商业上需要，在群里发布信息，而不是招生广告，在小窗口探讨商业问题。我们这个群的存在，可以让所有的MST群友，在专业上共同成长，在商业上降低所有人的成本，增强所有人的信任。
关于MST的参与规则，一句话就是：大窗口专业，小窗口商业！要营销，不要推销！今后谁要是在大窗口谈商业，我们就说：“来呀，大家看啊，他们在谈生意呢，我看看成了吗，2位请继续。”
6、三原则与角色职责：
原则一：分享原则
分享越多，收益越大。MST当然也可以，在群论坛上，在分享区，在群相册，发一些自己的课程大纲，自己搜集到的资料，自己培训的图片等资料。我相信，你分享的越多，你曝光的越多，别人从你身上学到的越多，你越有可能得到，其他499名群友的认可，你越有可能实现你的商业价值。
除了提出问题或者回答问题进行讨论以外，群友也可以进行读书心得分享，原创博文分享，甚至是网下的聚会，自己书籍的讨论会等等。我们是个学习群呀，凡是有关学习的，都是允许的，这是我们的原则，也是唯一的原则，我们是“培训专家互帮互学群”呀。我们来自五湖四海，为了一个共同学习的目标，Q到一起来。
原则二：讨论原则
有人问起，可否定期组织一些讨论呀。我们认为讨论的主题，要本着自愿的原则，学习是自愿的，群里的人都是专家呀，专家要靠自学和相互学习。我们这些管理员，可不想当主持人，多累呀，这个群是副业，我们的主业是职业自由讲师。我们没有那么多时间，去做这个群的主持人，这个群最终要实现群友自治。所以关于提问的原则是：“谁发问，谁主持。”谁发问，谁就是当时的群主，就是管理员！群友每个人关心的话题是不同的，让大家随机发问为好，虽然有时，提出的问题，参与人少，这很正常呀。我们不是为了参与而参与，为了热闹而热闹，我们要让大家的时间，都发挥最大价值。我们宁可一天不说话，也不要说废话！参与少，说明话题对大家没有价值，不是大家感兴趣的，不参与很正常。所以你要是有困惑了，就提出你的问题，让大家来帮你解决。学习是你自己的事，没有老师整天给你上课。这个群的所有人，都是学生，也都是老师，我们互相依赖，这才体现了“互帮互学”。我们要把这个群当成免费专家库，有499个专家坐镇，等着为你解决问题，你为什么不提问？不问白不问呀，又不花钱，大家为你“群策群力”！当然因为都是专家，所以讨论问题，也要有个套路吧，不能象村妇一样吵架吧。500个人一起说话，怎么能讨论清楚呢？讨论规则如下：“谁提问，谁主持，开头有请教，结尾有感谢，要懂礼貌呦。群友回答问题，最好有数字编号1234之类，这样大家看着方便。群友回答要整段发信息，最少30个字，不分行发，这样大家看着方便。一次讨论一个主题，不打岔。”总之，每个群友的发言，都要象个专家吧，都要象现实社会一样吧，有499个专家看着你呢！
我们不允许在大窗口议论讲师，或推荐讲师，或评价培训公司，那些和专业无关呀，MST们，也不希望大家被公开评价吧。有S发了培训需求，有群友推荐了我去上课，我不需要你们推荐，这个群里的很多S，都是我的伙伴。你有心推荐我，要和S私聊，而不是公开，我不想在公开场合被MST评论，骂我，我不愿意，夸我，我肉麻，而且我对你的专业度，产生了深深的怀疑。我们的原则是大窗口专业，小窗口商业，切记，切记。
原则三：优化原则
伪专家将被优化出去。如果谁在大窗口公然发广告发大表情，或发一些和学习无关的图片，我们将把他踢出去。如果谁在背后为了商业目的，不断骚扰别的群友，被群友投诉到管理员那里，我们将把他踢出去。如果谁在商业上欺骗其他群友，或课程质量不能保证，我们将把他踢出去。以上踢人是随时踢，发现了马上踢，盖无例外！我们这个群还在不断优化，将不断有优秀的群友进来。如果他作为一个T，没有自己的博客，不愿意分享，总不发言或很少发言，那在专业上，你这个职业讲师，就不像个T，我们将把他优化出去。如果作为一个S，连个公司的网站都没有，不是靠专业的服务取胜，而是靠价格取胜，还不积极参与不发言不分享资料，我们将把他优化出去。如果作为一个M，在一个小公司，本身的能力就一般，还不学习进步，没有博客还发言少，我们将把他优化出去。总之，在我们这个群，群友彼此无论在专业上，还是商业上，你总要给其他群友贡献一些价值吧。你可以是个提问者，你可以是个回答者，你可以是个思想家，你可以是个专家，你可以是个愤青，你可以是个资料库，你可以是个学习狂，但你绝对不能是个看客！我们要“互帮互学”呀！你要在群友面前，证明你的价值！以上优化将在每个月的1号进行，每次优化5名以上群友。以后我们在后台优化，给群友面子，被踢或优化了的群友，一个月后可以重新申请加入。
管理员的责任
管理员是群秩序的维护者，我们不是为郝志强做这个群（google上搜索我的名字有30万条，我不需要靠这个群推广自己），不是为了吴霆、罗亮、李华丽、俞谓华、钟震铃、郭楚凡，这些管理员做了这个群，我们是为了全体群友做的群。虽然以上管理员都是职业讲师，但在商业上，和全体群友平等，都是被S和M选择，都要展示自己的专业。管理员的作用是按照这篇文章和群公告（这篇文章，以上管理员也贡献了智慧，特此感谢），来维护这个群的，除此之外没有特权。只不过管理员为了这个群，多发付出了一些，把自己的文章，发了更多在“讨论区”里，把自己搜集到的资料，发了更多到“分享区”，更多地和群友交流了。他们为广大群友付出得越多，大家对他们的了解也越多，他们可能赢得了越多的商业机会，如此而已。他们能这样做，你这个MST也可以呀，你也可以利用“讨论区”和“分享区”呀。
当然我和管理员们，都是第一次做这个群，那是相当地没经验呀！在前期和群友的磨合过程中，在很多地方，我这个群主，简单而粗暴，看起来不象个职业讲师，一个专家呀，特别象个城管！因为我的粗暴，也伤害了一些群友，在此道歉！如果大家认识那些被踢出去的群友，可以联系他们，请他们重新请进来。我们的群规今天正式出台，从今往后，我们是法制而不是人治，一切以这个文章为依据。再一次向他们道歉！我错了！
总之我和管理员们，给培训界搭建了一个群，一个共同学习的平台，一个降低行业商业成本的地方，这个群是大家的群，在这个群里，每个人都是专家，不要依赖我，不要依赖管理员，而要“互帮互学”，全体群友互赖，才是群的最高境界呀。我为人人，人人为我。今后有一天，不加入这个群的MST，就不是好的MST，那我们就说，这个群成功了。
我相信你作为MST，在专业上你为群友付出越多，无论在专业上，还是商业上，你的收获可能越大，赶快行动吧！你要营销自己，而不要推销自己呀！还要记住：大窗口专业，小窗口商业呀！有499双眼睛看着你呢！ |