我无能,造成的这种现象。
每次交待的事情,如果我不跟进的话,事情最后肯定不了了之,随便交差。
客户要跟进、供应商要跟进、员工也要跟进,对待工作的每件事都要跟进。
跟进晚了就变成灭火消防员了。
最近一件事没有跟进,今晚一看,我的妈呀,他奶奶地,竞争对手都超过一大截了,令我深深的自责。
烦请前辈,有这方面经验的指教下晚辈。
谢谢了,谢谢了,真的发自内心的谢谢了,大哥,大姐,。
习惯问题,养成跟进的习惯了就没事了。
建议初期可如此:
1 客户1,3,5,7跟进,(第一,三,五,七天电话,跟完了转一周到二周的频率跟)
2 供应商和员工用早晚(睡前想一下今天哪些事没做完,醒来想一下今天要做哪些事)
做一件事就要有始有终,没做完当然不能发牢骚啊,呵呵。
习惯了就好了,没什么的。
管理者变成一名消防队员,是部门管理方法上存在问题。发生了这样的问题,就要思考产生问题的原因。
为什么要经常跟进呢,是因为人的能力不行还是因为激励措施不够而员工积极性不高,又或者是因为事情没有交代清楚他们无从着手?
找出问题,才好对症下药。
权责利三者平衡关系应该有问题。
1、建立《岗位标准化手册》,明确岗位事件名称,流程,职责。
2、业绩目标,量化管理,建立业绩考核体系。
3、每月工作任务,对员工进行考核。
交待的工作与员工本身的目标不相符合的情况下就会出现这种问题。
换句话讲,你需要让员工清楚明白如何做事的前提下,清楚的知道做完这些份内的事,会得到相应的报酬,并能一同向集体的目标前进。同时也有一份报酬和一分鼓励给到他。
另外,有的员工需要的是利,有的需的是鼓励,各不相同,但也很容易观察。
发出指令清晰 岗位职责明确 绩效考核到位。
解决上述三个问题基本能保证执行力到位,当然这是在相对较好的管理环境中。如有其他情况,另当别论!!
明确,考核,抽查
楼主你再厉害也不能事事亲力亲为,你得会利用下属的能动性,
我妈有句话很经典“当妈妈的太能干,当女儿(爸爸)就太懒”
1、首先反思一下自己,是不是平时的工作中是不是事必躬亲,使得员工养成了依赖性,事事依赖领导?
2、仔细进行一下员工的盘点,看看这些人的胜任力如何,是不是与这项工作相匹配?是需要培训呢,还是需要大换血?
3、考虑一下是不是激励的机制不健全,员工没有工作的动力?
4、工作责任,工作职责,工作流程上是否需要改进?
有两种情况
第一种,自己没有向员工将事情交待清楚,员工不知道详细的情况,轻重缓急也不能确认导致事情耽搁
第二种,是员工能力不行.即便没有及时处理好,也可以将状态及时反馈给上级的
我觉得出现这种情况的原因可能有以下几种:
1、员工对领导的依赖性过于强烈,在做事之前员工就想这件事领导会跟进的,所以可能不上心。
2、领导的亲力亲为让员工们感觉自己的努力是白费,所以懒得去做。
3、领导者没有调动起员工的工作积极性和主动性,员工工作不积极。
4、领导者没有建立良好的绩效考核制度,将员工的绩效考核与平时的工作进度结合起来,才能有效的提升员工的积极性和主动性。
一点浅见,与大家一起探讨
有些地方是企业体制上的问题,需要从根源上去发现和解决。
1、建立《岗位标准化手册》,明确岗位事件名称,流程,职责。
2、业绩目标,量化管理,建立业绩考核体系。
3、每月工作任务,对员工进行考核。
非常同意这种观点,天下熙熙攘攘,皆为利来利往! 只要员工的绩效你能够清楚考核,且与他们的利益直接挂钩时,这样他们才会工作得好!
不能只是让员工做事,而要教员工做事,什么都自己干,可能觉得有成就感或者节省了时间精力,但下面的人没培养出来,对企业来说,是一种失败.
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