前几天看有朋友谈论目标管理,因为在1999年到2002年一直推全面的目标管理,后来从事咨询行业,解除了不少目标管理失败的例子,现在总结一下。因为成功的企业都是一样的,失败的企业却各有各的原因,就把失败的原因砸砖如下:
1、只看到了目标,忽视了目标的沟通。目标是被动接受,所以不管这个目标高低,不能让员工有参与感。
2、只沟通目标,没有沟通辅导目标实现的途径。从而把目标管理的实施演变成固有方式的表格化、打分化、形式化。从而使目标稍高、员工上进、企业发展、投资人与员工双赢的局面落空。轰轰烈烈搞目标,扎扎实实走过场。
3、错误理解管理,片面放大制度、薪酬、考核的杠杆作用。什么是管理,管理是个过程,有科学的,还有艺术的。单纯有制度、有薪酬标准、有考核办法还不行,还要有柔的方面。否则就会出现,员工干不好滚蛋,企业竞争力下降的后果老板自己承担。
4、就是目标管理实施前的沟通不到位,尤其是压根儿没有定过目标的,员工会认为你老板在想法扣钱,就会一开始抵触,宣扬抵触气氛,构造抵触文化。
5、是公司内部诚信缺失。老板因为这样那样的原因,口头的制度的许诺没有兑现或兑现不完全,员工对所有的管理改革都没有信心,没有兴趣。
6、业务不稳定企业,受制于外围环境的因素太多,目标变动太大,在制定目标时又缺乏预案。导致目标管理不了了之。
7、最后,员工并不反对目标,也不反对管理。反对的是改变。这是所有变革最难做的,如何导入并使之养成习惯。
很有感触,我也曾经推过几次目标管理,效果不太理想,总结起来,除了以上的原因外,感受比较深的还有:
1、老板对目标管理或者管理了解太少,观念很难改变,导致在执行过程中支持不够。(有些老板自己对自己定的目标一点底都没有,总希望底下人创造奇迹)
2、缺乏推动目标的组织,往往是人资或管理部门厢情愿,直线部门配合不多或不配合,结果只能不了了之。
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