案例：一家民营企业由于董事长有病，任命了一位新的总经理。新总经理从事企业管理也就不到两年时间，他上任以后，企业的整个经营管理情况发生了非常大的变化。
生产事故变的越来越多，房屋漏雨导致停产的事情经常发生，生产成本居高不下，成品和原料库存严重积压，员工要挟公司而无法得到有效解决等等。
员工及其它管理者对所有事情提出整改建议，但在总经理处总是无法得到有效回应，形成的决议决策在真正执行时又总是先在总经理处停顿。所有部门和岗位不知道工作的职责是什么，不知道自己应该向哪个汇报和负责，也不清楚自己工作的衡量标准是什么，所有人好像都失去了方向。
总经理对以上现象表示很清楚，给出的理由是各项制度和标准还不清晰，无法去改变和执行。但是总经理上任已经快两年了，即使需要制定所谓的制度和标准也早该做出来了，而情况只见恶化不见改善。
请问：这位总经理究竟该怎么办？
如果在总经理上台之前公司运转没出过你所说的那种状况，那总经理上任怎会出这么大的乱子；
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