质量管理的几个误区
一, 重体系,轻过程,(最要命的体系也是做做样子);
二, 重目标,轻检讨:目标订的不错,但很少定期的review ;
三, 小规划,大执行:规划,要不要都是可以的,做到哪里,是哪里,反正我的地盘我做主;不行,大不了,重新再来!
四, 重问题,轻方案:着眼于问题的临时解决,而忽略制定方案性的东西!
五, 重要求,轻培训:不管怎么的,你要给我做出来,我就是要(当然,这样的人有可能是老板也有可能是主管),而对员工怎么做,关心不够,有无足够的做事相关技能则很少关心或者不关心。
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