栖息谷-管理人的网上家园

标题: 我想进零售业,如何入门?期待家人指点,急~ [打印本页]

作者: 金合欢    时间: 2009-9-4 14:21
标题: 我想进零售业,如何入门?期待家人指点,急~

     我是学广告的,大四了。原以为广告会是最能洞察消费者的,最了解消费者的。通过几年的学习和实践,我终于发现销售渠道的无比重要性,最接近消费者,和消费者接触最频繁,而且通过后台的管理来提高效率、降低成本,能切实的给消费者带来实在的利益,否则,广告再好也没用。所以,我认为这才是我真正向往的地方。我能刻苦耐劳,乐于与人沟通,能踏实的从基层做起。准确的说,我现在还没真正的了解零售,只是看过一些书,我希望能在一家优秀的零售企业入门,其实在一些小店我可能也会学到实用的知识,但现在关键问题是,我不知道怎么入门。

     期待各位家人指点!不胜感激,现在正是困惑期。
[此贴子已经被作者于2009-9-4 14:24:41编辑过]

作者: xp_551200    时间: 2009-9-6 14:18

建议你毕业后选一家快速消费品企业或一家大的超市,进去。从最基本的工作做起,企划、形象设计、广告等,积累经验。两年后在做自己的职业规划。

祝你成功


作者: 金合欢    时间: 2009-9-7 12:34
谢谢xp_551200
我现在也是正这么想,还在找机会中……
作者: 偷着happy    时间: 2009-9-8 15:28
只推荐你去专卖店,还要是导购人员数目较少的店。理由是:可以专心的吃透该产品的所有特点 性能等等,也有较多的机会让你将你所掌握的变成语言与消费者沟通---广告就是这样做的。
作者: 陈默默    时间: 2009-9-10 15:00

选择你想深入的产品行业

比如:奢侈品、快速消费品、电子产品之类

这些产品的零售都各自有各自的特点,这样选择,目标应该更明确一些


作者: zhan2239    时间: 2009-9-10 20:54
要想了解零售业其实很简单,先确定零售里的哪个行业是你感兴趣的,然后在这个行业里找一家知名度较好的企业,进入该公司从业务员做起。业务员每天都要和消费者、经销商打交道,能够最先知道市场信息。
作者: 金合欢    时间: 2009-9-11 22:12
非常谢谢大家~~~我现在找到了一个连锁超市的实习,他们是那么说,其实说白了就是一个临时工,但我还是很珍惜这个机会。本来我有机会去广告或者公关公司,但是,我还是选择了这个,想尝试一下新的领域,很多人都用一种导师样的不屑说:你在超市工作啊?呵呵~~~认为我疯了。

我该把分给谁呢?你们都很真诚的给了有用的建议!我以后会多思考这些的。
作者: liu0818    时间: 2009-9-13 11:51
还是建议 到一些专业的大型的广告公司学习,通过跟着做一些项目就能够学到很多 东西。消费者方面的数据一方面可以自己平时去观察和体会,另一方面可以查看一些调研数据,帮助还是很大的。
作者: 暴雨    时间: 2009-9-16 12:54
 

我进零售业已经15年了,哈哈。fficeffice" />

在全世界都比较有名气的几家大型连锁超市卖场都做过。职位嘛,都是基层管理人员。我在大学的时候学的是机械,下岗之后阴差阳错的进了零售业。有一点我和楼主是一样的,那就是“我能刻苦耐劳,乐于与人沟通,能踏实的从基层做起”。

我觉得,零售业真的不好玩。

朝九晚五是绝对没有的,大冬天的半夜起来上班,骑一辆破自行车穿越大半个城市,街上只有几个早起的清洁工在扫地。晚上下班,也都是夜深人静的时候了。上班时间,一般每天在12~15个小时。

节假日就更不用想了,越是节日,工作量越大,15年来都没有过过春节。除夕夜,站在空荡荡的卖场里发呆……

零售业的入行门槛很低,营业员流动性很大。人员普遍素质较低,我见过很多比我职位高的人,到了2009年还依然不会使用电脑,不会看报表的。基层员工就更不用说了。在这个行业里,在我的职位这个层级上,15年前我的学历算是很高的,现如今依然很高。有句话叫“鸡窝里飞出金凤凰”,我现在才知道这句话是不现实的。你身处在这个环境中,如果你要适应,就必须变成一只鸡,否则就要被啄死。

这些世界性的连锁卖场,每年都会到大学里招收很多应届的大学生,到卖场来做所谓的储备干部,我带过的,见过的,也不下几百个了吧,发现大学生在卖场的存活率为1%(那个1%,也就是我啦),剩下的那一两个,一般都是转去做后勤部门,或者采购部门。我的英语有20年没有捡起来了,所以也就懒得去和他们争了。

如果你真想踏实的从基层做起,很重要很重要的两点是:一、必须对自己的职业有清晰的规划,不能被他人同化。二、一定在入行的时候,找到一个优秀的成功的领导,做你进入零售业的导师。

如果你像我这样,过一天算一天,那么在零售业这个素质低下的行业里,很快就会迷失方向,被他们同化。一但进入恶性循环,再想改变,很难很难。

你说你想进入零售业,不知道你想在零售业的那个方面发展?一个卖场里,还是有很多部门的,我最最熟悉的就是现场管理了,也就是一个部门的处长课长之类的。还有采购部、企划部、后勤部、人事部、信息部、收货、仓储、物流等等等等。

你对哪个部门感兴趣呢?我想你最感兴趣的,应该就是怎么做买卖,怎么赚钱,怎么提高利润吧?

那就是现场管理部门了。

想去这个部门,我还有几点建议:

一、工作量最大,上班时间最长。做好心里准备

二、在进入高级管理层之前,收入很低。低到什么程度呢?像我拉,15年了,不过2000元的月薪(年薪13个月*2000)。我现在的工资,连养我的宝贝女儿都不够。

三、要想赚钱,办法还是有的。那就是向供应商收受贿赂,前几天一个供应商告诉我,他在某个城市的家乐福的某个课,一次性给了课长5万元人民币。告诉你,一个课的供应商,一般在200个左右哦。经常来拜访的供应商,也会在几十个左右……

四、不知道你的性格是什么样的。我的性格是善良、诚实、勤劳、任劳任怨。我的特点是工作效率高、麻利、精明。这样的性格,在卖场里,是最没有前途的。因为这15年来,我没有收过供应商1分钱……我换过几个大卖场,发现99%的主管级人员都会这样做,善良一点的,供应商有送就收一点。狠的,不送东西,你就别想混。我想全中国的卖场都这样的。(不小心爆了行业黑幕了)

五、会哭的孩子有奶吃。我在少年的时候,接受了太多的正统教育,比如做人正直善良,不可走歪门邪道。男人要独当一面,有泪不轻弹。有困难自己解决。谦虚、谦让等等。也许你看到的这些性格,都是优秀的性格。相反的,这些性格将让你在职场上的路越走越窄(不仅是零售业,所有行业都如此)。这一点你必须向关羽学习,不要学赵云。关羽目空一切,狂妄自大。赵云谦虚谨慎。不是说关羽就不好,而是说像赵云更糟糕。有困难的时候,夸大困难。有成就的时候,夸大成就。这个社会充斥了太多的信息,你不说,别人就不知道。也许一个同级别的同事遇到的困难比我小,但是他会哭会闹,结果得到了上级的资源和支持。而我,只有默默忍受。有成就的时候,他们也未必看到。你要拼命吹,这样他们才会知道。我曾经在一家卖场里,做出全中国同一个部门里最高的业绩(本卖场全国销售额排名中下),连续1年的时间,直到离开。除了采购,没人知道。我那时候一直不明白,为什么领导一直表扬的是其他部门,虽然他们做的业绩远远超过我,但是在全国排名依然很低。而从来不来关心一下我?同是做卖场的,食品部门的业绩一定高过非食品部门。同是做非食品部门的,家庭洗护用品部一定高过针纺织用品部(飘柔创造的业绩,绝对超过富安娜的)。如果你不幸安排在针纺织用品部,不吹的话,就永远没有人知道了。

就写这么多了。不知道对你有没有帮助。


作者: flx7794    时间: 2009-9-17 10:57
顶楼上
作者: 金合欢    时间: 2009-9-17 22:50
哇,太谢谢“暴雨”了!这一席话对于我们来说真算是暴雨啊,淋的非常爽!很是受用啊,我这几天的实习,感觉也的确是卖场鱼龙混杂,什么人都有啊,感觉不像一般公司的所谓上班族,勾心斗角的不少哦,一个同事给我说的就是一定要学会“喷”!我和“暴雨”的性格估计差不多,踏踏实实做事,低调做人,这样我在学校的时候也不时感觉到,一些人赞扬的是高调、但是就会瞎喷的人,而我实实在在的做事,结果得不到相同的待遇,除了别人总说我是个“好人”外,无他!我只能说他们看问题就看那点肤浅的表面,但是那又怎样?
作者: 暴雨    时间: 2009-9-18 00:16

去年在栖息谷下载了本电子书<<职场动物进化手册>>,去看看吧

职场里一般有四种动物:蠢驴、野牛、狐狸和猎狗。

蠢驴的特点是:做最多的事,拿最少的薪水。

一般刚刚进入职场的大学生,性格软弱一点的,99.9%都进化成了蠢驴——我就是这样的例子。

书里说,蠢驴进化成猎狗的几率不到千分之一。但是所有的猎狗都由蠢驴进化而来,狐狸、野牛、猪都是没有机会的。

你会是那只猎狗吗?


作者: sailadv    时间: 2009-9-19 10:49
看完你们的经历,觉得自己真的太幸福了。。。看来真的需要更努力了
作者: 金合欢    时间: 2009-9-19 23:18
再次感谢暴雨,我不确定能成为这只猎狗,但是我会朝这个方向去努力的!我去看看那本书~
作者: ztt21    时间: 2009-9-20 15:18

你看书看太多了,练一练吧,跑跑外卖。


作者: ljqpal    时间: 2009-9-21 21:16
我是做化妆品的,接的ka及超市或专卖店多,已经有人告诉你一些,如果你想进入这个领域,是好事,但我建议你先进入一些著名的零售连锁店,学习先的管理与流程,当然更主要是你要有一个职业规划,先做什么,后做什么,同时要有一个目标,你是想成为职业经理人还是自己想做,先弄清这些问题,你就可以去做了,否则,你永远在基层转!
作者: 金合欢    时间: 2009-9-22 23:33
楼上ljqpal说的很在理,我的困惑也正是在这里,我并不很了解零售业,现在正在学习,也在尝试,不知道自己更适合走哪样的路~~~
作者: 维族人    时间: 2009-9-25 15:47
&nbsp;先从自己练摊开始。。。。。
作者: 翅膀飞飞    时间: 2009-9-27 15:28
我也想在这个圈子磨莫自己&nbsp; 发现自己工作1年了&nbsp; 没什么突破&nbsp; 看到LS很多前辈的话&nbsp; 很有道理
作者: mcd_qq    时间: 2009-10-19 23:09

我个人认为作什么工作都可以,关键是心态?

 

为什么这样说呢?

 

比如,你现在分配到李嘉诚身边,你觉得自己能保住这个位子多久?

 

或者把你分配到李嘉诚的亲孙子(注:比方是个神经病人),你又觉得自己能保住这个位子多久?

 

呵呵,我个想你应该明白了吧,工作一样,只是机会越大要的能力越大,但是小机会往往是通向大机会的路!

 

最后送一句,人是前进的,不要留恋身边的风光,他会影响你的脚步!


作者: bloodog    时间: 2009-10-20 14:33

看了9楼的说法,很赞同。同时,建议LZ考虑一下品牌专卖店体系吧。据我所知国美苏宁也是一片黑暗,要混出来就成流氓了。


作者: dsyongjian    时间: 2009-10-24 16:51

我虽然不是学广告的,但是也做过一年的广告销售工作。

  广告的目的就是销售,很实在,所谓“零售”估计是你认识不清说出来的词。

  建议你先真正认识销售工作,考虑到你的实际情况,最好先去卖广告。相信一年下来,你对所有的广告都有很深的认识。

  关于入门很简单,像网络推广,广告公司,保险等行业的业务往往门槛较低(所谓的较低是指你在销售初期没有必要考虑过于复杂的人际关系,请客送礼,政府政策等)可以先去这些公司做销售,个人认为工作之前所有的东西都是空想,真真正正能在销售这个行业做出业绩,才是强者。

  坚持,并且敢于品尝失败。

 


作者: 金合欢    时间: 2009-10-31 23:35
超市是鱼龙混杂之地,很多地方甚至让我有点无法接受,有些做法确实挺流氓。很感谢各位家人的关心和回答,我在超市的经验可能是作为我的一个了解,现在正在准备校园招聘,正在努力中,相信会慢慢找到自己的方向的~~~
作者: foxalife    时间: 2009-11-12 20:49

零售业中重要的事了解人,包括顾客与自己,不能做到洞察人,以及不同地方人的独特之处,就难以成为好的零售业从业人员。建议可以看看有关沃尔玛的资料,这是零售做得最好的企业。


作者: tieqilin    时间: 2009-11-17 14:20
只推荐你去专卖店,还要是导购人员数目较少的店
作者: 午夜莲花    时间: 2009-11-17 16:36

我现在也在从事零售感触和上面前辈差不多


作者: liu90009    时间: 2009-11-22 21:30

我建议你直接自己干吧!我在这行干了5年!学了很多东西!现在自己干了,连方向都没有!不是什么经验都有用的!!你在超市干20年都不一定有机会自己操作去开个店,怎么找店面,怎么确定店面位置?不可能学的到!


作者: xfy1207    时间: 2009-11-26 15:56
9楼的家人真是很熟悉零售行业,说的很多东西算是说到了要害,我的感觉是这个行业其实不需要太高的学历和文凭,从业人员素质相对都比较低,这个行业主要是规模和系统,好的业绩很难说一个人完成的,所以在评价一个人的时候,经常会有很多因素参合进去,内斗啊、圈子啊再所难免,一年四季都这样,你不知道要到什么样的地步才算好,没有尽头,永远是那些事。做到一定职级的人不过都是在不同的企业里面跳来跳去,哪天跳多了还是进不了核心的话,在这个行业也就算跳到头了,所以楼主在做自己职业规划的时候一定要慎重,耗不耗得起。
作者: 金合欢    时间: 2009-12-8 11:01
今天我又来看了,非常谢谢大家的建言,我也在一步一步找方向,28楼说的也非常正确啊,我通过自己的接触和了解明白了这一点,超市在于它的系统发展,员工是零件,而且可替代性强,只要系统成熟,最终向前不断扩张的是系统,不是个人。这样的讨论过程也非常好,大家都能有所学习和总结~
作者: 醋醋    时间: 2009-12-15 10:54

暴雨,顶你!说出我的心声。不过我现在开始转变观念了,也开始学着“哭”了,现在这个社会,别以为你任劳任怨老板就知道,就算知道他也会装傻。我在这个行业也做了六七年了,从去年开始公司内部品牌的调整,出现了业绩下滑现象,才总结出来,业绩出色是上级主管的,业绩不好问题就在自己了,那压力,真是让人觉得为那了两三千块有必要吗?

我现在正处于职业矛盾期呢。


作者: tieqilin    时间: 2009-12-20 11:54
建议你毕业后选一家快速消费品企业或一家大的超市
作者: 行者大头    时间: 2010-1-8 16:01
同楼上上楼的同感,你得有心理准备,不过事在人为啊,工科生,可以进入零售,人也可以又白变黑嘛
作者: rockorange    时间: 2010-1-9 19:59
QUOTE:
以下是引用偷着happy在2009-9-8 15:28:22的发言:
只推荐你去专卖店,还要是导购人员数目较少的店。理由是:可以专心的吃透该产品的所有特点 性能等等,也有较多的机会让你将你所掌握的变成语言与消费者沟通---广告就是这样做的。

我个人倾向于happy的看法。  广告是透析商品“本质”后用艺术来解释并突出出来的学问。超市的商品都是粗放式营销,不适合做广告研究。而且在超市和顾客交流的机会少。获得顾客心理活动资料的机会就少。

我也学过广告学,也曾经在超市工作过。






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