魏释理
世间有一种毒药,叫权力;人类有一种疾病,叫权力中毒。
有的人做员工时人见人爱;一提拔成管理者就立刻“权力中毒”,说话口气不对了,随口一句话都让人听着不舒服,人见人厌,很快众叛亲离,他成了孤家寡人。权力中毒的人觉得自己“说一不二”、“威风干练”,很有领导样子;他看不到自己其实是在播种怨恨、积累敌意、激发对抗。被管的人阳奉阴违、耍滑硬顶,甚至伺机报复。
古有儒家讲仁,佛家讲慈悲,道家讲无为,力图为人类解毒,为人类免疫。今有管理学者呼唤领导力,提醒管理者要多用“非职位权力”而不是“职位权力”。
中毒人群
权力中毒的人,几乎遍布各行各业、各类人群。
一位亲戚警校毕业后成为狱警,上班经常训犯人,“141号,蹲下!老实点!”。不到一年,在家里说话也有这个味儿,不管是兄弟还是父母,好像也成了她的犯人。家人就盼着她周末别回来。
有一天在电梯里,楼上5岁的小男孩眼泪汪汪。他爸爸把他的头往墙上撞,“没用的东西,还不如死了去”。姥姥担心“这孩子迟早哪天会被他打死。” 没有亲眼看见,我无法相信就在我身边还有这样的家长。
一位朋友,以前是业务骨干,乐于助人,人缘特好。后来做了主管,颐指气使,没两天下属就受不了了。她很享受的是:背着小手到处巡察,看有没有上网的、偷懒的。下属很快开始搪塞她、顶撞她,一个个都变得不听话,而且下班就躲着她、绝不与她交往,一有机会就对人说起有损于她形象的经典事件。
一位名校毕业的女孩,娇小温柔,人见人爱,入职后负责采购。开始供应商请她吃饭她会感激,互相是朋友;现在她直接开口要“孝敬”,无论为她做什么都成了应该的,而且胃口越来越大。供应商对她恨之入骨,暗中努力抓她的把柄以图反制她。“笑里藏刀就是我现在这样”,供应商这么形容自己。她利用手中的权力把这些人都得罪完了,如果哪天离开了这家公司,这些“朋友”没一个会再理她。
……
总的来说,使用职位权力的频率越高,越容易权力中毒。黑社会成员、城管、警察等是暴力的实施者,工作需要频繁使用职位权力,特别容易中毒。政府官员、家长、采购人员、各级管理者等凡是手里有点权力的人,如果习惯于使用职位权力,也有可能中毒。
心理试验——津巴多模拟监狱实验
斯坦福大学(Stanford)的心理学家菲利普·津巴多(Philip Zimbardo)和他的同事在斯坦福大学的心理学系办公大楼地下室里建立了一个“监狱”,他们以每天15美元的价格雇用了24名学生来参加实验。这些学生情感稳定,身体健康,遵纪守法,在普通人格测验中,得分属正常水平。实验者对这些学生随意地进行了角色分配,一部分人为“看守”,另一部分人为“罪犯”,并制定了一些基本规则。然后,实验者就躲在幕后,看事情会怎样发展。
两个礼拜的模拟实验刚刚开始时,被分配做“看守”的学生与被分配做“罪犯”的学生之间,没有多大差别。而且,做“看守”的人也没有受过专门训练如何做监狱看守员。实验者只告诉他们“维持监狱法律和秩序”,不要把“罪犯”的胡言乱语(比如罪犯说,“禁止使用暴力”)当回事。
没用多长时间,“看守”就让“罪犯”彻底地屈服了。而且每一位“看守”在模拟实验过程中,都做出过虐待“罪犯”的事情。例如,一位“看守”说,“我觉得自己不可思议……我让他们不停地互相大喊对方的名字,还让他们用手去擦洗厕所。我真的把‘罪犯’看作是牲畜,而且我一直在想,‘我必须看住他们,以免他们做坏事。”’由于参加实验的学生在实验中表现出病态反应,在实验进行了6天之后,研究人员就不得不终止了实验。
使用权力仅仅6天,温文尔雅的学生就变成了虐待狂,权力中毒竟然如此之深。与试验相比,现实生活中的权力中毒深度可能不同,但病态发展趋势却是相似的:关爱之心逐渐泯灭,变得漠视他人痛苦,然后有意无意地伤害他人,对“让人屈服”上瘾。
毒害作用
没权时找人做事,是请求别人或说服别人,“求你办个事好不好?”有权后,容易命令别人,“你把……做一下”“这件事就布置给你了。”
没权时,他会耐心说明这件事对你、对他、对它有多重要;有权时他把理由都省下了,只说了一句“把这件事做了。”
没权时,别人异议,他会注意察颜观色,调整自己的说服策略;有权时,别人异议,他的脸色越来越难看,不在意别人的脸色,对别人的委屈视而不见。
没权时,他努力让别人达到共识,允许别人有学习、领悟的过程;有权时,没耐心等别人领悟,“少废话,照我说的做就是了”。
没权时,注意管好自己,保持对别人的尊敬;有权时,专注于管住别人,就看别人是不是服从,够不够老实。
没权时,自我定位是“你有权做主,我来努力说服你”,决定权在你,我提建议;有权后,自我定位是“我是领导,你就应该听我的”,决定权在我,你只能建议。权力导致了自我定位的变化,自我定位的微妙变化导致了态度的变化。权力容易使人不再顾及他人的感受,不由自主地使用命令口气,不知不觉地伤人自尊。
不像有德之人,普通人没有多少仁爱之心,免疫力很差,一有点小权力就忍不住使唤人。“故意刁难”“小鬼难缠”说的就是他们。小吏的权力比官员小多了,但使唤人的瘾也比官员大多了,整人也比官员狠多了,“酷吏”由此得名。
权力和毒品一样,因享用而中毒,因常用而上瘾。国人有以势压人的传统,几千年的强权社会,把人毒害成两张脸:对下是主子脸,对上是奴才脸。欺下媚上是生活的常态,平等相待反而是非常态。
解救之道
基层员工多是因为业绩突出且责任心强而被提拔成管理者的。在成为管理者之前一般深得人心,其实很有个人魅力。只是在掌权之后,习惯于使用权力,对权力有了依赖性。以前没权时,他也能说动别人,让别人干活。他曾经具有不使用权力而让别人干活的能力,没有权力他也能成功地影响别人!
已经中毒的人要想解救自己,就试着:把职位权力封存起来,使用非职位权力。忘记权力,就当它不存在,就当身边每个人都是同级,甚至是上级,再去想如何说动他们,影响他们,让他们去做你想让他做的事。这时你自然必须关注他的感受,体贴、爱心、包容心就会复舒,那是你身上曾经有过的人性的光辉,它能让你重新变得有吸引力。关注他人感受就是爱心,爱心是权力中毒的解药。
权力把人当机器、当奴隶,追求的是令行禁止;爱心把人当人,寻求的是认同和理解。
权力期望别人屈服,爱心寻求别人信服。
不是令人屈服,而是令人信服,才会令人幸福。
在通用汽车,斯隆的权力无人能及,但他处处以礼相待,而不以势压人。他不但愿意听取异议,而且期待异议:一项决策如果没有异议,就说明讨论得不充分,他会延迟决策。尽管他从一开始就明确表示不认可德鲁克的研究,但他承诺并做到了对德鲁克的全力支持,即使到最后他也不认可德鲁克写的书。封存职位权力,使用非职位权力,他赢得了所有人的尊敬。
慎用权力
毒品只有在不得已的情况下才会被用作药物,权力也只适合在紧急情况下偶尔一用,再多就是滥用。权力的主要作用是在不用之时,起到威慑作用,如同核武。一旦用了,就会污染人的心境,需要十倍的爱心才能修复,不是买几个小礼物、请人吃顿饭就能修复的。
感同身受。
我当了领导之后,开始觉得下属很多时候让自己没法容忍,以前是同事,请别人帮忙,不帮就自己来,后来就开始认为别人干活是理所应当的。
直到,自己也遇到一个和自己一样的主管,然后,开始反思和反省自己的所做所为,开始重新调整自己的观点和态度。
權力就是一種工具
工具如有說明書,可能使用起來比較容易掌握.
但權力這種工具又沒有說明書,
因此需要一點點來摸索,
出現"中毒"現象也很正常,
有些人沒注意到,因此失去權力,
有些人注意到了,因此獲的更大權力.
楼主好文。让我对有些问题的思路更为开阔了。
人类的劣根性如此,有几个人能够自觉摆脱权力的诱惑呢?
小权谋小利,大权就一手遮天。这种现象在国企相当严重吧~
外企相对好点,但又有几个人敢拍着胸脯说自己从未以权谋私呢?
楼主所说的是职位本身所赋予管理者的权力,它随职位的产生而存在,随职位的变动而变化。而中毒的管理者,不自觉的将这种权力移植到自己身上,将其视为本身的属性,从而逐渐的失去平常心,逐渐将自己“太当回事”。
想起一句话:不要将自己太当人,不要将别人太不当人。
我自己也感受到了,而且一次领导给我说当官会有瘾,我就深切体会到了这件事情。
好文章,值得每个管理人员好好读一下,不光是管理问题,也是一个人如何修身的问题。
我自己也感受到了,而且一次领导给我说当官会有瘾,我就深切体会到了这件事情。
晕,不是所有人都这样吧?
对职位本身赋予的权力的很好的理解,对于一个团队而言,个人的能力、威信和魅力才是决定领导力的本质要素
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一位亲戚警校毕业后成为狱警,上班经常训犯人,“141号,蹲下!老实点!”。不到一年,在家里说话也有这个味儿,不管是兄弟还是父母,好像也成了她的犯人。家人就盼着她周末别回来。
我本身就是一名监狱干警,目前这种情况使得不少家庭碰到危机
身居高位仍能礼贤下士的有多少?
和楼主有同感,生受其害!
人大经济论坛:http://www.pinggu.org/bbs/viewthread.php?tid=397908&page=1&fromuid=90518
权力的自我毁灭,自我发展。
水满则盈。规律。
余世维之打造卓越领导力6
建议楼上的人们看看这个课程,当领导以后多使用专家权和典范权,少使用强制权,强制权如果要使用,就要果断,手起刀落。
权力不是授予的,更不是自有的。而是随着别人对你的信任而增加的
这是现实社会
又不是 养老院
当然如此了
权力便是这世间最好的东西,执之者强,用之者昌,失之者亡。
权之为物,非善非恶,惟人所用也。
用之得当,则上悦下服,用之不当,则上怒下反。
然权之有形,如精铁之锋刃,可伤人亦自伤,用者宁不慎乎?
先贤韩非子论权时说,执之二柄,曰罚,曰德(得也,即赏。)。
古书《周礼》论君王用权御臣下时说,爵之,以驭其贵,禄之,以驭其富,予之,以驭其幸,置之,以驭其形,生之,以驭其福,夺之,以驭其贫,废之,以驭其罪,诛之,以驭其过。
茫茫数千年,有出于以上二言者乎?
圣贤用权,暴君用权,其法一也,其所归殊也,何哉?道也。
民主不兴之世(或不能兴民主之世),人间惟精英治之,精英治政,用权所得之利,归于众则善,归于私则暴,古今中外一理,国家企业皆然,如此而已。
个人权利和职位权力的需要平衡
中毒者往往因过多相信权力的神力,误以为其为万事解药,运用过度
中毒者往往因偏离了人生价值的正轨,误以为其为补药,进补过重
......
楼主提出的视角很有特色、启发,建议楼主不妨梳理一下权力误区的分类,而后将各类权力误区与药的分类进一步结合对照而谈,再续一篇细集。。。期待
管理者的大忌
就是这意思 况且在规范化和职业性程度不高的环境下 管理中队权力的依赖会占到较大比例
要想权利不中毒,得培养自己的爱心和礼节修养。
我的主管就很好的做到了这点,让手下的人心甘情愿的为她做事
面对金钱和权力的诱惑,很多人失去方向,失去原来的自我。只有真正理解的人才能驾驭金钱和权力。
在你得到之前应该想好,否则受伤总是“我”
我平时和一些公务员的交道比较多,看得很多这样的人。
刚刚开始考上来的新公务员,态度很好,日子一长,态度就很差……感觉就是一个普通人到一个主人式身份的转变。
这文章好
权力要适当有效的使用。
权力中毒的人让人反感,但又常见,需要加强对于权力的管理,如何赋于,如何监控,如何控制?当然是需要取决于人的。
很好的 东西 领导往往会失去自我 这样有可能会导致瞎指挥
希望领导们能看到这个 这样我想他们会提升很快的
权力中毒也不见得就一定是坏事。权力好比刀,用得好事半功倍,用不好深受其害。实际运用中还是要恩威并施,关键是掌握运用的时机。
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呵呵,不客气,好文章,应该多送分嘛:)
好文章!
文章分析得很好,受益了
不是权力中毒的问题,是心态的问题。一旦有权力了,心里深处就觉得尊重别人不重要了。这是做管理的通病,其实真正用平和的语气去分布任务,效果更佳。不要把权力恶魔化。本来不谈政治,但在此我们可以适当地举下:其他国家(因为是例子,大家不必刻意说明)公权力者(或者叫政府机构工作人员),清醒地认识到自己是为国民服务的,而**政府就是另外一个例子。故此,权力不要恶魔化,心态和管理思想调整为服务人员即可。君不见每家酒店的服务都很贴心,甚至于客人无理取闹都是可以得到原谅的(当然,这种素质低下的言行越少越好)。
其余自悟!
想受尊敬,首先要先学会尊敬别人,一句话:别把自己当回事,也别不把别人不当回事。
权力是授予的,使用不当,总有被收回的一天的。
好文章,可惜现在才读到。
读了文章才发现自己的问题在哪,我的领导经常会用“请”、“麻烦”等词语给我安排工作,做的时候心情就不是那么压抑,但我却经常对我的下属用直接命令式,有的时候看到他们脸色不好看,还自顾自的认为是员工的心态问题,原来是权力中毒,中毒之深,竟不为所知!
现在反思,但愿未为晚矣!
好教材,学习到了,谢谢楼主!
写的精辟,分析的透彻。
我认为,这与人性具有的好多弱点有关,所以需要经常反省、总结,才能够避免权力中毒。
很形象的比喻,如今的社会就是权和钱的竞争。
好文章,有了权力之后,还要保持住自己的人味,只有有人味的人,才能和周围的人和谐相处共事!
很多时候,我们还是员工的时候,出租屋里席地而坐,喝着小酒,聊聊工作、人生,升职以后,有了权力和相应的欲望产生,破屋里也没有人去了,孤独的屋里住着一个孤独的灵魂
在工作上更是没有人乐于去帮助你,特别是一个新上任的主管或经理什么的,没有几个人鼎力支持你的工作,新的职业生涯很难展开
用好权利,保持人味!
水能载舟亦能覆舟,管理者在一定意义上讲又是服务者。权利是制约违反游戏规则的人时使用的,一定要慎用。真正用爱去管理自己的下属员工,员工回报的往往是意料不到的收获。
这些都是在社会当中迷失了自我的人,做人先正已。
楼主好文章,赞一个。
但说起来容易做起来难啊。
很好的文章。感觉自己也有过中毒症状,现在思之而后怕。
权利掺杂私人情感的话 是相当危险的东西 还是离远点好
权利是一把双刃剑,如何用好才是关键。
这种事情,需亲身体会才能感受,不用手中那点权利的时候,还是尽量少用。
我也觉得~
适度就好,如果什么都要解释,估计领导也不用当了。有时候就要8道一点。专横一点。看情况。
每个人都努力追求权力,可是在有权之后却慢慢迷失了自己
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