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标题: [栖息茶馆]工作交接前任敷衍你怎么办? [打印本页]

作者: 栖息茶馆    时间: 2009-8-17 08:53
标题: [栖息茶馆]工作交接前任敷衍你怎么办?

企业内部调岗,部分员工将会被劝离本职工作,去向未定,又没有其他可约束规则,但新接任者必须在短时间内接任工作才能保证销售任务额的达成。如此,前任敷衍推拖,接任者着急上火,这种情况下,该怎么办?

期待家人们献计献策。[em224]

本期话题推荐者:永远的皮皮

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作者: hewm99    时间: 2009-8-17 11:40
把交接过程记录下来呀.然后发给你们的上司看呀.就说现在还有一些什么问题没有交接.或者说现在交接到什么程度了.不过还是要跟他搞好关系了,在个人层面上尽可能多的与他交接一些
作者: wenchuanrui    时间: 2009-8-17 11:53
我们这一般都是写好自己的岗位都干什么工作,有什么需要交接的,让领导确认后双方进行签字。避免搞小动作,耽搁工作,让接任同仁吃亏!
作者: 上邪奴    时间: 2009-8-17 14:18
凡是拖延不交的,都是心里不是很情愿离开的,或者心里有所抱怨。如果他是高升,他肯定会交的很顺利。只要人家把正常的手续交接过来,其他的人家在心里留一手也属正常现象。如果他全交过来,你还会感觉他做的不是很好,甚至没有事做。这种情况下,上级都应当派人监交
作者: czs918    时间: 2009-8-17 15:18

如果前期能做好离场测试,那就更好了。

 

一。如果你的前任现在要出差一周,他的工作要交给你们,你觉得有哪些事情是要做的。不仅仅是三五条,可能是三五十条,要具体。

比如:1.客户资料,2。新市场的开发,3,产品手册,4,主持销售例行工作,5,参加经营分析,6,制定销售目标,7,检查每个销售员的业绩完成情况,8,其他人脉的积累,9,荣誉制度情况,10,奖与惩,11,曾经发布过的命令,要执行下去的政策等。

 

二。什么是做得好,什么是做得一般,什么是做得差

 

三。做好这份工作,要什么样的努力。自己是否有去反复地练习。可以承担下来。

 

四。自己的下属也要这样训练。

 

五。不在其位,谋其政,不行其事。做好准备了,机会到来的时候,才能马上起来。


作者: hefl2008    时间: 2009-8-17 15:42

请让前任列个交接清单,他是交接人,你是接交人,你的领导是监交负责人。


作者: xp_551200    时间: 2009-8-17 15:55

我们公司的岗位交接是这样的:

1 公司有“岗位交接”的管理规定,各岗位有明确的交接表格和文件;

2 一位领导监督交接,并在交接记录上签字;

3 接受方在交接记录上签字后,才算完成,本人才可以离岗;

   向你说的销售位置,我们都是提前一个月安排的。

临时办理交接确实非常头痛的。

 我想这样:

  你自己要耐心,仔细地询问,做好记录。可以让他带你一段时间(内部调岗)。自己多辛苦一下。

 适当的像你的领导汇报,求得领导的支持。

        不知对你有没有用?


作者: 永远的皮皮    时间: 2009-8-17 20:09
QUOTE:
以下是引用hefl2008在2009-8-17 15:42:24的发言:

请让前任列个交接清单,他是交接人,你是接交人,你的领导是监交负责人。

如果作为接交者跟交接人的直接上司对双方管理方面仅仅能约束接交者,而对交接人缺乏任何约束可能,并且也得不到更高阶的管理者支持怎么办?然而交接工作却是上面必须要求完成的。(注意是家族型私营企业)


作者: bayern608    时间: 2009-8-18 12:34

1.其实员工交接工作本来公司应该有相应的规章制度

2.如果没有的情况下,建立交接清单,将此岗位工作职责写清楚,哪些事情交接到什么程度,是否他现在做的都是将来你准备做的,这个要和领导确认好,因为将来就是你做这些事情的;


作者: yx539707    时间: 2009-8-19 13:22

做个表格,列出自己承担的工作项目内容。

然后一个一个进行交接,over的就勾一下就好了~~呵呵


作者: windtiger    时间: 2009-8-21 15:27
一般公司都要求写工作移交清单的,有移交人、接收人、监交人现场签字。
作者: dognose    时间: 2009-8-21 17:22

分情况分别对待吧

不过真的是需要脑筋和策略的

我现在就面临这样的问题

总的来说还是温和点比较的好


作者: pwzlr    时间: 2009-8-21 22:41

交接前需要先跟随下岗,那么,即使前任不配合

,你也不会心慌了。


作者: 521xiaoxiaojing    时间: 2009-8-22 15:32
在跟他和平共处的原则上查帐,找出原因交给上级主管,我真的遇到过这种事情,两个人共同做一件事,这件事分为A\B两部分。在他离职前他要负责的A,我负责的B部分。但是最终他没有完成工作任务就到了离职的时间,他和上级说已经完成A部分申请离职,上级没有问我的意见或他的工作部分有没完成就批准了他离职,而且上级告诉我他做的A已经完成,我本以为上级有查过他做的A部分是否真正完成,但是上级并没有查验就批准了他离职,到下月再次做这个任务时,是我一个人用了两个人的时间完成的A和B部分,查出在上月以前的那位同事并没有把A部分做得妥善,只能向上级报告此事。结果,这个人最后一个月的工资被扣了500块。虽然这500块没有给我,但是我想这只是对以前那位同事的一个警告吧。
作者: flyboy_zlb    时间: 2009-8-22 15:46

很简单。

第一,先咨询自己的上司,需要接替那些工作及内容,但是谈的时候尽量不要与领导正面谈,吃饭或者开玩笑的时候讲;

第二,自己先让交接着整理和讲述工作内容,完了,先不要急于接受。尽量放慢一些脚步;

第三,最后,在领导的督促下完成交接。并且请双方和领导签字,同时把交接的工作内容给领导一个列表。

 

相信,这样做没有人会敷衍你了。


作者: liang72105    时间: 2009-8-24 13:09

这是个制度层面的事儿,如果制度上你没有什么措施的话,以后同样问题仍然会发生。针对此具体事件,与自己的上司和人力资源做好沟通,在某个离职手续环节控制一下就行了。


作者: freegrass    时间: 2009-8-26 11:39
QUOTE:
以下是引用czs918在2009-8-17 15:18:37的发言:

....... 

 

五。不在其位,谋其政,不行其事。做好准备了,机会到来的时候,才能马上起来。

[em17]


作者: XUANQI    时间: 2009-8-26 17:24
自己尝试多接触嘛!
作者: 寒风孤叶    时间: 2009-8-30 16:53

唉,一个字,难。。。。。


作者: gcyone    时间: 2009-9-3 11:35

请他吃饭


作者: 地狱之火    时间: 2009-9-3 13:07

看来这样的情况还是比较常见的啊。

我一同事遇到的问题更尴尬、棘手。

他原在部门甲,被调到部门乙。(这种公司内部的调动实在是经常事,况且只是岗位调动,具体工作内容没太大变化。)

部门乙原来的人(暂且称其为A)同样被带到部门丙。他过去后,两人也没什么交接,只是做好眼前的一些工作,因为A还是在公司么,所以有问题及时沟通,还比较顺利。一个月后,A调到另一子公司,他这是才惊呼,怎么前两年的许多工作A还欠在那个地方呢。赶快正式和领导沟通,领导轻描淡写,好像那个活“不急吧”,“A可能是原先太忙了,没来得及做,要不你抽时间帮他补补”。

晕,厥倒,他简直是疯了。难道还有自己加班给A搽屁股?领导怎么这么偏袒A呢?实在难以理解。

目前正在编制,工作接收书,之前的工作一概不予接收,和A进行确认。领导的关系也处的比较尴尬。

 

 

大家支招吧。

谢谢。


作者: 陈默默    时间: 2009-9-7 14:22

首先自己要清楚,接手这个工作,你都需要那些资料或者是帮助

然后需要自己勤问多问,如果前任不好好交接,可能是有情绪,也有可能是不会交接

不要着急

其次,多向同性质岗位的同事询问

最后,如果有客户需要前任代你拜访,就需要你列出你想要去和需要去拜访的客户,将名单给前任,请他跟客户约好,带你去拜访

要练的像海绵吸水一样!

祝,工作顺利!


作者: zhaoleslie    时间: 2009-9-23 17:28

交的人不愿意,任你再有办法,也拿他没辙。

 

他总有办法藏私的。

 

:)

 

 


作者: xlh12420    时间: 2009-9-28 22:04

自己既然去接这份工作,当然有过这方面的经验,这岗位大致有哪些东西、需要移交什么资料、需要特别关注哪些问题自己心中应该有底,如果移交者没有移交或没说明,自己就要主动提出


作者: ms1126    时间: 2009-10-8 16:09

交接啊,那就要一条条写清楚,日常的工作,周工作,月工作,年度总结,哪些是重点,哪些是难题,怎么处理,交接至少15天,要面面俱到啊,敷衍的写不出东西,自己接的时候心里要有数,哪些不清楚,应该大胆的问,要告诉他,我不会,你不能走!!!

 


作者: yuangeral    时间: 2009-10-13 09:49

交接清单都会有的,交接只不过是某某工作没完成,完成到什么样,但是后面怎么跟进,这个怎么交接?无法交接的!只能靠自己了!
人要走,谁还有心去交接?辞职的他无所谓,也没必要用心去交接,交接好坏跟他没什么关系的,后面受累的是你,他没必要为你负责!还是你自己要多问,然后自己多去研究工作,不要指望人家交接你所有工作细节和内容。被开除的,更不用讲,本来就窝一肚子气,人家还去给你好好交接?换成你,你能做到这么大的大肚量吗?

这是人之常情的!理解吧!

 


作者: 夕风浪子    时间: 2009-10-13 14:15

很不容易 你自己心中有数最好,没有数 不知道该关注哪些 他藏私肯定的了 你问了 还不一定好好给你 何况你不问呢?

 


作者: sdlszyc    时间: 2009-10-14 00:56

按照岗位职责,理清自己要接手的工作,把清单直接转给上级

 

最近发现了前期的很多遗留问题,不再发给老板的交接范围之内,直接转告boss


作者: 尚善如水    时间: 2009-10-18 23:53

交接清单,比较明朗化!


作者: apex-weiwei    时间: 2009-11-2 10:45

交接过程找第三人监督,并留下纸质文档,双方签字。

不要出现模糊的字眼。。。

业务上账务问题一定要跟财务核实。

 

小心使得万年船。[em60]






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