最近失业中,经常去回顾自己做的一些事情。这几天一直在思考管理方面的。有一些体会,写出了请各位指教。
任何的道理其实都是很朴素的。我觉得对每个人而言, 质量就是切切实实地做好自己的工作,知道自己的上下游的来源和要求,或者说简单点就是一种责任心。
而质量管理,可以分为先手和后手。
先手以预防为主,先行考虑可能出现的问题和机会,制定相应的应对方案;
后手以监督控制为主,及时发现实际产生的问题,并采用及时合理的措施;
现代社会的大部分活动都是分工合作的,而且分工在朝越来越细化的方向发展,所以有了流程的产生。同时技术也好,人也好都是动态的。
但如果每个人只看到自己眼睛里的,不明白自己在供应链中的作用,就容易人浮于事。
所以在让每个注重自己工作的细节之外,需要让其明白该岗位对于整个链的作用。明白自己对最后成品的贡献在于哪里。
也就是先看全局再看细处。
工作除了是大部人得以谋生的手段之外,也是实现自我价值和个人发展的一个途径。所以,认可每个人的价值会有助于每个人的责任感的提升和自信心的增强。
就马斯洛的需求理论而言,几个层次的需求是同时存在的,并没有严格的区分,只是人生每个阶段的侧重点不一样。我想谁不希望在实现个人价值的同时也提升自我,同时能够保证生存呢?
曾设想如果我去作工厂的质量管理会是什么样?
首先肯定要去熟悉产品(该产品的市场,客户,竞争对手,供应商)。之后熟悉工厂的相关生产过程,目前的状况以及目前的管理层,熟悉自己的团队,了解每个人的个性,能力和需求。要求每个人用一句话来描述自己工作的输入,过程和结果。
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